Хорошее обслуживание

21.02.2020 09:31
3633
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность Д-ву С.Ф. и руководству дополнительного офиса Газпромбанка №099/1038 за грамотное разрешение конфликтной ситуации и умение работать со сложными клиентами. Я увидела большое желание разрешить и разобраться в ситуации. Ранее мной были написаны претензии по поводу обслуживания, но они учтены дальнейшей работе, банк заинтересован удержании клиента и его качественном обслуживании. Желаю Дополнительному офису Газпромбанка №099/1038 меняться к лучшему и успешной работы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-01T11:49:17+03:00
Расскажите нам, пожалуйста, о ситуации подробнее.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-02-21T16:25:41+03:00
Здравствуйте, Дарья! Спасибо вам за высокую оценку! Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Слова благодарности обязательно передадим сотруднику, а также руководителю дополнительного офиса. Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество будет сопровождаться исключительно положительными моментами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,26
средняя оценка
20.84%
решено проблем
3 809
отзыва
3 738
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Спасибо сотруднику за консультацию

Оценка 5

Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали... Читать полностью

06.10.2024

Продукты банка