Осторожно -- банк Открытие не отдает вклады

24.02.2020 17:27
2698
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вот уже несколько месяцев не могу забрать свои вклады в банке Открытие. Здесь начало эпопеи моих попыток забрать свои деньги из этого банка:  https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10323248/ 22 февраля закончился срок еще двух вкладов, подумал, чем черт не шутит, может все-таки повезет и банк отдаст деньги и отправился в отделение, расположенное по адресу г. Краснодар, ул. Ставропольская 159/2. Деньги  заказал заранее, за 10 дней. Увы, чуда и на этот раз не произошло. Операционистка банка отработала номер по уже хорошо обкатанной схеме -- в течение часа упорно копалась в своем компьютере, звонила кому-то советоваться, в общем, напряженно работала. Но опять не повезло, в этот раз какие-то проблемы с системой, по-прежнему ничего с вкладами сделать нельзя -- ни выдать, ни перевести на другой счет, ничего. Банк Открытие, вы поймите, я не могу просто так взять и подарить вам свои деньги, сумма этих вкладов для меня существенная. Не хотелось тратить все свое время и силы на решение этой проблемы, но в этот раз видимо придется. В прошлый раз обращался только в ЦБ (получил правда отписку). В этот раз вынужден буду значительно расширить круг получателей своих жалоб и обращений, если не отдадите деньги в ближайшие несколько дней.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-27T15:03:43+03:00
Добрый день. Извините, что по техническим причинам не смогли выдать вам денежные средства при первом обращении. Коллеги сообщили, что ситуацию урегулировали и вклады закрыли. Верно? Хотим убедиться, что сейчас все в порядке, поэтому просим вас подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
OlegTSK
2020-03-04T07:40:46+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024