Благодарность

Добрый вечер! Ни разу не писала отзывов, но очень хочу поделиться. Хочу выразить благодарность Совкомбанку и сотруднику отделения банка расположенного по адресу  Ленинградская обл., г. Всеволожск, Всеволожский пр., д. 61 -Александре. На протяжении 10 лет активно пользовалась услугами (кредит наличными) в разных банках, предложения одно выгоднее другого поступало очень часто, кредитные карты с уже одобренным лимитом без заявок, приходили на почту на домашний адрес, активируй и радуйся. Все было удобно, пока у меня была высокая официальная зарплата и непрерывный стаж работы на одном месте более 10 лет. Ни для кого не секрет, что с каждым годом, предложения от банков становятся интереснее и выгоднее. Такие услуги как рефинансирование, новый кредит с меньшей ставкой для закрытия старого с той же суммой и сроком, значительно позволяют сэкономить на ежемесячной основе. Так случилось, что пришлось поменять работу и зарплата  разделилась на часть официальную и часть нет. В связи с этим, несмотря на отличную историю в кредитном бюро и подтверждением дохода со справкой по форме банка, по всем моим заявкам на рефинансирование и.т.д., столкнулась с неоднократными отказами от всех банков на протяжении двух лет. Хотя при одобрении, у меня бы расходы по ежемесячным выплатам сократились, а срок бы не увеличился. И только в одном банке сотрудники вникли в индивидуальную мою проблему и предложили посетить офис для детального рассмотрения моей ситуации. Я хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре, за индивидуальный подход, за неравнодушие и помощь во всех нюансах, с которыми я столкнулась. В связи с тем, что у меня была большая нагрузка по кредитам и кредитным картам, мне было подобрано предложение по кредиту наличными, под залог автомобиля, который принадлежит мужу (я даже не знала, что такой вариант возможен). Впервые сотрудник банка мне дал личный номер,  для связи в качестве персонального менеджера, чтобы при сборе пакета документов, возникающих вопросах, я могла оперативно с ней связаться и быстро все уточнить. Как итог, одобренный кредит, с выгодными условиями, который позволил закрыть мне и мужу старые кредитные задолженности с высокими процентными ставками. Мы на 15 000 руб в месяц платим меньше, и это при том, что срок нового кредита такой же. В конце выплаты кредита, значительная часть средств возвращается, при ряде условий, которые я и так всегда выполняла. Прошло уже два месяца и моим знакомым потребовались услуги банка, я ни минуты не сомневаясь порекомендовала Совкомбанк. Пару дней назад связавшись с Александрой, для уточнения открыто ли отделение Банка в период "карантина", направила своих знакомых к профессиональному сотруднику, с такими редким качеством, как клиентоориентированность на ДЕЛЕ, а не на словах.