Газпромбанк срывает сделку о рефинансировании кредита в другом банке

22.05.2020 07:59
3158
1
Оценка
1
Отзыв проверен
19.05.2020г. обратился в ГПБ с просьбой предоставить график платежей по ипотечному кредиту, для рефинансирования его в другом банке. Час прождал у операциониста, ответ не работает программа, мы вам позвоним. Сегодня уже 22.05.2020 никто не звонит. Так же обратился с заявлением в ГПБ о внесении данных по кредитам в бюро кредитных историй. Тоже тишина. Такое ощущение, что сотрудники банка намеренно затягивают предоставление данных чтобы сорвать сделку по рефинансированию в другом банке. Написал обращение в ЦБ. Жду ответа. Отрицательный отзыв. Слов нет, одни эмоции... Буду прощаться с этим банком, в том числе и с зарплатных проектом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-05T17:59:46+03:00
Благодарим за отзыв.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-05-22T12:55:41+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,51
средняя оценка
24.68%
решено проблем
5 171
отзыв
5 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Перенос ежемесячного платежа

Оценка 5

Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча... Читать полностью

14.12.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Человеческое отношение конкретных сотрудников

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 16.05.2024 года была на подписании реструктуризации потребительских кредитов в городе Невинноммыск, ул. Бульвар Мира 16. И попала к невероятно теплым, приятным... Читать полностью

16.05.2024

Спасибо колл-центру

Оценка 5

На днях зашла на ваш сайт и увидела интересные предложения.  Захотела подробнее узнать о рефинансировании и позвонила в колл-центр. На линии оказалось приятная девушка, которая... Читать полностью

06.12.2023

Продукты банка