Интернет-банкинг - штука хорошая, но некоторые поля вызывают затруднения

12.06.2020 22:09
3764
Оценка
4
Отзыв проверен
Для расчетов с клиентами за консультации использую PayPal – для меня максимально удобно. Решил открыть виртуальную карту в «Центр-инвесте», так как у меня там потребительский кредит и есть дебетовая карта. Хочется, чтобы обслуживание было в одном месте, тем более что в техподдержку к ним дозваниваюсь всегда и со второй посылки буквально. Прочел на сайте, что могу оформить себе эту карту онлайн через сервис интернет-банкинга, и даже нашел нужный раздел (в пятницу вечером 8 мая), но так и не смог разобраться в некоторых полях. Были вопросы и по периоду обновления лимита, и по числу использования карты, – в общем, не все было понятно. Конечно, я связался с горячей линией, и оператор Елена пояснила мне смысл определенных параметров, но было бы хорошо, если бы все сделали интуитивно понятным. В целом – удобно, виртуальной картой уже пользуюсь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-02T11:04:11+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
DELETED
2020-07-08T17:25:05+03:00
При оформлении возникли вопросы по лимитам и срокам действия виртуальной карты, а в личном кабинете информации не нашел. Елена объяснила мне, что сумму, лимит и время пользования можно установить самостоятельно. Она детально объяснила, как это сделать в интернет-банке.
Центр-инвест
Центр-инвест
2020-06-16T11:41:25+03:00
Добрый день, Олег! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы рады, что на протяжении длительного времени Вы остаетесь нашим Клиентом и пользуетесь новыми продуктами и услугами. Банк стремится создавать для Клиентов максимально удобные и привлекательные условия обслуживания, а также поддерживать высокий уровень сервиса. Как вы верно заметили, использование виртуальной карты при расчетах в интернете повышает уровень безопасности проведенных операций. Олег, благодаря обратной связи мы имеем возможность не только улучшать качество предоставляемых услуг и сервиса, но и корректировать структуру работы в соответствии с потребностями Клиентов. Желаем Вам успехов! С Уважением, ПАО КБ "Центр-инвест".

О банке

Народный рейтинг

85 место
1,71
средняя оценка
-
решено проблем
36
отзыва
35
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Центр-инвест

Сельская ипотека

Оценка 5

Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не... Читать полностью

15.11.2024

Перечисление средств с дебетовой карты

Оценка 5

Ранее взяли потребительский кредит в банке Центр-инвест (об этом другой отзыв) и т. К. Не знали точно когда нам понадобятся средства, попросили их зачислит на дебетовый счет. Когда... Читать полностью

16.07.2024

Все отлично

Оценка 5

Обратилась в банк 27 ноября центр-инвест на Вересаева,для получения карты.Карта нужна была срочно.Зав.кассой С-ва Людмила предложила оформить сервисную карту. Абсолютно бесплатная... Читать полностью

25.12.2023

Быстро и качественно

Оценка 5

Оформили ипотеку в банке Центр-инвест города Азова. Наша заявку быстро приняли и одобрили. В отделении банка очень чисто и уютно, очередей нет. Специалист Б-ко А.А- приветлива и... Читать полностью

25.08.2023

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Оформил дебетовую карту ФК Чайка в банке Центр-инвест, очень доволен обслуживанием. Карту открыли быстро, с минимальным ожиданием, совершенно бесплатно. Обслуживание, смс-банк... Читать полностью

22.08.2023

Обслуживание клиентов

Оценка 5

,Доброго дня. Хочется высказать слова благодарности сотрудникам филиала банка Центр-инвест г. Ростова-на-Дону по ул. Стрелковой дивизии 339, а конкретно Людмиле, за внимательность... Читать полностью

30.05.2023

Дебетовая карта

Оценка 5

Не так давно обратилась в банк «Центр-инвест»,чтобы открыть дебетовую карту. Для меня было важно получить карту как можно быстрее,а также мне бы хотелось пользоваться приложением... Читать полностью

24.03.2023