Невнятные условия кредита

14.06.2020 02:09
2196
Без оценки
12 июня взяла в кредит микроволновку в магазине. К ней втюхнули еще страховку на 3 года за 1300, якобы это условие магазина, чтоб иметь возможность оформить рассрочку без процентов, отказаться нельзя. Согласилась. Без страховки микроволновка должна была стоить 6800. Со страховкой стала 7200. Когда оформляли кредит (что это не рассрочка я заметила только сегодня перелистав договор) заметила, что итоговая сумма платежа за год - 11000 с лишним. Об этом не сказали бы, если б я не заметила. Обратила внимание, что это втулили платные смс (позвонила оператору и отключила) и страхование жизни какое-то за 2 тысячи рублей. Я спросила сразу - могу ли я отказаться. Девушка заверила, что могу, но сначала надо оформить кредит, а потом написать заявление об отказе От страхования. Я написала его сразу же, как был подписан договор. И вот прошло 2 дня, а сумма платежа так и не изменилась.  Я конечно понимаю, что все выживают как могут, но цены конские. Пишу чтоб спросить - вранье ли, что от той страховки можно отказаться? Если да, то куда обращаться? А еще на меня оформили не рассрочку, а кредит под 8% годовых. То есть магазин меня обманул.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-06-18T06:42:04+03:00
Уважаемая Юлия! спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию, о которой Вы сообщаете. Результат проверки я предоставила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Киркач Елена ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,10
средняя оценка
41.85%
решено проблем
2 123
отзывов
2 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Справки и выписки

Оценка 5

Недавно обратилась в банк через онЛайн-чат за предоставлением выписки операций по счетам (по кредиту наличными, к сожалению в автоматическом режиме нельзя самой выгрузить... Читать полностью

28.03.2026

Возврат переплаты

Оценка 5

Благодарю сотрудников банка за оперативную работу.  2 марта 2026г. я закрыла Потреб.кредит, оформленный онлайн, но на счете, с которого списывалась ежемесячная оплата, оказался... Читать полностью

15.03.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

Когда я досрочно закрыла потребительский кредит, моя переплата осталась на текущем счёте и не было возможности самостоятельно ее перевести на дебетовую карту. Бот предложил... Читать полностью

15.03.2026

Брала потребительский кредит через приложение мобильного банка

Оценка 5

Брала потребительский кредит через приложение мобильного банка. Подала заявку и через минуту уже пришло одобрение, далее средства поступили на мою карту Отп банка. Дебетовой... Читать полностью

12.03.2026

Оперативное решение вопроса по вознаграждению

Оценка 5

уже более двух лет пользуюсь услугами данного банка ( дебетовая карта, кредитка, брал кредит). В декабре 2025г посоветовал дебетовую карту отцу. Он оформил её по моей рекомендации... Читать полностью

11.03.2026

Чат поддержки ОТП банк

Оценка 5

Хочу поделится мнением о работе чата поддержки в мобильном приложении, а так же о бонусной программе  Являюсь клиентом ОТП банка с 2022 года. Изначально это были небольшие... Читать полностью

25.02.2026

Решение вопроса. Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Максиму за решение моего вопроса. Обратилась в банк с вопросом о том, почему списали 99 рублей, если когда я открывала карту сказали... Читать полностью

24.02.2026

Продукты банка