Невнятные условия кредита

14.06.2020 02:09
2200
Без оценки
12 июня взяла в кредит микроволновку в магазине. К ней втюхнули еще страховку на 3 года за 1300, якобы это условие магазина, чтоб иметь возможность оформить рассрочку без процентов, отказаться нельзя. Согласилась. Без страховки микроволновка должна была стоить 6800. Со страховкой стала 7200. Когда оформляли кредит (что это не рассрочка я заметила только сегодня перелистав договор) заметила, что итоговая сумма платежа за год - 11000 с лишним. Об этом не сказали бы, если б я не заметила. Обратила внимание, что это втулили платные смс (позвонила оператору и отключила) и страхование жизни какое-то за 2 тысячи рублей. Я спросила сразу - могу ли я отказаться. Девушка заверила, что могу, но сначала надо оформить кредит, а потом написать заявление об отказе От страхования. Я написала его сразу же, как был подписан договор. И вот прошло 2 дня, а сумма платежа так и не изменилась.  Я конечно понимаю, что все выживают как могут, но цены конские. Пишу чтоб спросить - вранье ли, что от той страховки можно отказаться? Если да, то куда обращаться? А еще на меня оформили не рассрочку, а кредит под 8% годовых. То есть магазин меня обманул.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-06-18T06:42:04+03:00
Уважаемая Юлия! спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию, о которой Вы сообщаете. Результат проверки я предоставила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Киркач Елена ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,26
средняя оценка
42.69%
решено проблем
3 769
отзыва
3 712
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Оперативное реагирование сотрудника в чате

Оценка 5

Сегодня, 15 мая, в 17:43 написала в чат банка через Интернет-банк просьбу о закрытии заявки на кредит с указанием причины и приготовилась общаться с ИИ-ассистентом Отти и ждать... Читать полностью

15.05.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

30.04.2026 в чате поддержки мобильного приложения ОТП Банк узнал у Олеси режим работы отделения банка в Краснодаре в связи с предстоящей поездкой в данный город по поводу... Читать полностью

30.04.2026

Хороший банк ОТП

Оценка 5

Сначала оформила кредит в этом банке и потом подумала, что хотела бы иметь и дебетовую карту. Заказала карту в приложении мобильного банка. Оформление карты заняло не больше двух... Читать полностью

29.04.2026

Вывод денежных средств с кредитного счета

Оценка 5

17.04.26 мной был закрыт потребителей кредит в ОТП банке.. На кредитном счёте остались денежные средства (переплата) . Обратилась с вопросом в мобильном приложении , в чат с... Читать полностью

17.04.2026

Остаток от закрытого кредита

Оценка 5

Я платила кредит, но закинула лишнего, после закрытия осталась небольшая сумма, возможность перевода остатка на карту или другой счёт не предусмотрена в приложении и на сайте, я... Читать полностью

01.04.2026

Справки и выписки

Оценка 5

Недавно обратилась в банк через онЛайн-чат за предоставлением выписки операций по счетам (по кредиту наличными, к сожалению в автоматическом режиме нельзя самой выгрузить... Читать полностью

28.03.2026

Возврат переплаты

Оценка 5

Благодарю сотрудников банка за оперативную работу.  2 марта 2026г. я закрыла Потреб.кредит, оформленный онлайн, но на счете, с которого списывалась ежемесячная оплата, оказался... Читать полностью

15.03.2026

Продукты банка