Отличный ипотечный менеджер услуга рефинансирование ипотечного кредита

03.07.2020 11:39
2551
Оценка
5
Отзыв проверен
Я реальный живой человек ,  обратилась в банк  с целью рефинансирования ипотечного кредита из другого банка. Была озадачена большим количеством отрицательных отзывов и по этой причине долго тянула после получения положительного  решения от банка. НО  у меня был совершенно потрясающий менеджер Ле-ко Серафима В. из офиса "Ямской" Она оперативно подготовила документы , что бы  сделка  состоялась в конце  периода  одобренного банком , связалась со страховой компанией , ускорила получение договора  на момент сделки, утрясла маленькие шероховатости возникшие на сделке. Далее  так как услуга была  в  период официальной самоизоляции - была на связи все время ,  предложила вариант выездной регистрации снятия  и установки  обременения , в  первую же неделю как только  МФЦ открылись под запись согласовала подачу обременения  совместную, разумеется отвечала на все мои вопросы  и была доступна по всем рабочим   контактам.  Мне очень приятно написать этот отзыв , так как весь  период я, моя сделка,объект недвижимости находились действительно в надежных ручках.  Во общем,  я очень довольна, можно еще раз рефинансировать даже в таких условиях приближенных к экстремальным ))))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T13:57:06+03:00
Спасибо за отзыв. С какими вопросами вы обращались к Серафиме в период самоизоляции? А также пожалуйста, пришлите скриншот книги вызовов, иллюстрирующий информацию о звонках сотруднику, на наш адрес responses@banki.ru. 30.07.2020 Информация от автора получена.
LF24
2020-07-27T15:04:41+03:00
Добрый день! У меня была услуга рефинансирования и срок на предоставления закладной (снятия обременения ) как раз приходился на период самоизоляции. Это был мой самый главный вопрос что делать в этой ситуации в сложившихся обстоятельствах. К сожалению не могу предоставить скриншот телефонной книги вызовов , так как у меня просто не хранится история за такой период , но я направила скриншот с эл почты, на котором видны даты общения , без раскрытия личной информации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-07-03T11:43:46+03:00
Добрый день. Спасибо за такие теплые слова. Обязательно передадим информацию руководству. Надеемся, наше с вами сотрудничество будет долгим и таким же позитивным, как ваш отзыв. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023