Спасибо

04.07.2020 17:19
2540
Оценка
5
Отзыв проверен
В связи с заболеванием так получилось что просрочила день,благодарна банку и его сотрудникам что сохранили кредитные условия ,так как до этого я не разу не просрачивала.банк пошел мне на уступки,честно я не ожидала,это выглядит очень по человечески и когда мне пришла смс от банка на следующий день,я была немного шокирована в хорошем смысле.по условиям договора я бы потеряла кэшбэк в конце кредита в размере 170000 рублей,а для меня это огромная сумма,я всегда вовремя оплачивала все кредитвы не только в этом банке,а в этой форс мажорной ситуации я теряла нервы и кэшбэк,но банк все иправил,такое ощущение посетило ,что взяла не кредит,а в долг у друга.огромное спасибо совкомбанк! Вы лучшие
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T17:43:31+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот данной смс «это выглядит очень по человечески и когда мне пришла смс от банка на следующий день» на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 04.08.2020 17:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-06T15:23:39+03:00
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка -  лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
73.29%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Профессиональная помощь в вопросе досрочного погашения кредита

Оценка 5

Сегодня, 10 февраля 2026 года, я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом о том, как правильно провести полное досрочное погашение по моему товарному кредиту... Читать полностью

10.02.2026

Благодарность

Оценка 5

31 октября 2025 г мне одобрили кредит в ПАО Совкомбанк, на определенных условиях, в силу обстоятельств, я не выполнила одно из условий кредита и банк повысил мне процентную ставку... Читать полностью

09.02.2026

Оплата услуг ЖКХ

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2021 года. Оформлен потребительский кредит на 5 лет, с участием в программе "Гарантия минимальной ставки". В мае этого года кредит заканчивается, все... Читать полностью

09.02.2026

Отключили услугу

Оценка 5

Не узнав условия акции "улучшение кредитной истории", подключил ее, узнав условия, они мне не подошли. Обратился в чат тех поддержки,обьяснив ситуацию оператору Василию, попросил... Читать полностью

08.02.2026

Обращение к сотруднику банка

Оценка 5

Обращался в онлай чат мобильного приложения в 09:49 часов, 8.02.2026г. Где мне помогла П-ко Дина с моим вопросом И решила его. Я думал у меня непонятная задолженность появилась, а... Читать полностью

08.02.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня обратился в чат Совкомбанка по поводу полного погашения кредита. У меня бы последний платеж, но я внёс большую сумму, чем было нужно. Со мной на связь вышел... Читать полностью

07.02.2026

Банк вернул % по кредиту

Оценка 5

Во первых спасибо банку за возврат % по кредиту, сегодня утром пришло сообщение, что мне их вернули.  Захожу в приложение и понимаю, что деньги есть, но лежат на каком то... Читать полностью

07.02.2026