Спасибо

04.07.2020 17:19
2533
Оценка
5
Отзыв проверен
В связи с заболеванием так получилось что просрочила день,благодарна банку и его сотрудникам что сохранили кредитные условия ,так как до этого я не разу не просрачивала.банк пошел мне на уступки,честно я не ожидала,это выглядит очень по человечески и когда мне пришла смс от банка на следующий день,я была немного шокирована в хорошем смысле.по условиям договора я бы потеряла кэшбэк в конце кредита в размере 170000 рублей,а для меня это огромная сумма,я всегда вовремя оплачивала все кредитвы не только в этом банке,а в этой форс мажорной ситуации я теряла нервы и кэшбэк,но банк все иправил,такое ощущение посетило ,что взяла не кредит,а в долг у друга.огромное спасибо совкомбанк! Вы лучшие
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T17:43:31+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот данной смс «это выглядит очень по человечески и когда мне пришла смс от банка на следующий день» на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 04.08.2020 17:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-06T15:23:39+03:00
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка -  лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
80 503
отзывов
78 749
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность Совкомбанку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Совкомбанку и его сотруднику за лояльность и возврат 4999 баллов,несмотря на единичное нарушение условий акции с моей стороны.Мое обращение было... Читать полностью

09.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и самому банку в решении моего вопроса. У меня сложилась очень трудная ситуация в жизни. Из за непогоды урожай у нас сгорел и я не... Читать полностью

09.11.2025

Реструктуризации ежемесячного платежа

Оценка 5

У меня возникли финансовые сложности по погашению ежемесячного платежа по потребительского кредиту. Обратилась в банк, рассказала причину сложившейся ситуации и попросила... Читать полностью

09.11.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

чешова21 октября обратилась за консультацией по приложению Совкомбанка в онлайн чат с вопросом : "Как получить справку/счет о закрытии кредита?" А также поинтересовалась о... Читать полностью

07.11.2025

Досрочное погашение всей суммы кредита

Оценка 5

Утром 20 октября обратилась в чат поддержки через приложение Совкомбанка с вопросом: "Как мне погасить всю сумму задолжности по кредиту"?  Сама я не могла разобраться и найти как... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику "К-вой Веронике " , за оперативную помощь в моем вопросе , обратилась я 5.11 в 10:50 , данный сотрудник быстро мне помог и отправил Справку о закрытии... Читать полностью

05.11.2025

Отказ от страховки

Оценка 5

Добрый день! Решила отказаться от страховки "вернетс больше" но сотрудник банка подробно обьяснил, что сумма едемесячного платежа не уменишится, только сокрутиться скор кредита... Читать полностью

05.11.2025