Спасибо

04.07.2020 17:19
2531
Оценка
5
Отзыв проверен
В связи с заболеванием так получилось что просрочила день,благодарна банку и его сотрудникам что сохранили кредитные условия ,так как до этого я не разу не просрачивала.банк пошел мне на уступки,честно я не ожидала,это выглядит очень по человечески и когда мне пришла смс от банка на следующий день,я была немного шокирована в хорошем смысле.по условиям договора я бы потеряла кэшбэк в конце кредита в размере 170000 рублей,а для меня это огромная сумма,я всегда вовремя оплачивала все кредитвы не только в этом банке,а в этой форс мажорной ситуации я теряла нервы и кэшбэк,но банк все иправил,такое ощущение посетило ,что взяла не кредит,а в долг у друга.огромное спасибо совкомбанк! Вы лучшие
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T17:43:31+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот данной смс «это выглядит очень по человечески и когда мне пришла смс от банка на следующий день» на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 04.08.2020 17:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-06T15:23:39+03:00
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка -  лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 771
отзыв
76 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Очень оперативно

Оценка 5

Приятно иметь дело. Был вопрос о досрочном закрытии суммы кредита. Данил все объяснил и рассказал как все провести через приложение. В режиме он Лайн рассказал как все сделать... Читать полностью

26.10.2025

Лимит заёмных средств

Оценка 5

Сегодня двадцать шестого октября две тысячи двадцать пятого года в 16:48 , я обратился с вопросом о лимите заёмных средств, мне ответила бот Катюша, и рассказала где мне посмотреть... Читать полностью

26.10.2025

Оперативно и на удобных условиях

Оценка 5

Оформилял потребительский кредит на 100 000 р. Было предложено под залог автомобиля. На данных условиях кредит мне был не выгоден. Менеджер Мария оперативно помогла согласовать... Читать полностью

26.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в чат поддержку. т.к другим способом ответа я не нашла на свой вопрос. Интересовал потребительский кредит. Ответила мне П-ва Эвелина и практически с первого... Читать полностью

26.10.2025

Обращение по вопросу кредита

Оценка 5

24 сентября я подала заявку на оформление кредита в приложении банка. Мне перезвонил сотрудник банка, всё объяснил по условиям кредита , срокам и тд. Так же рассказал, что будет... Читать полностью

26.10.2025

Отзыв о работе оператора банка в чате

Оценка 5

Благодарю оператора совкомбанка А-ович Артёма за подробную консультацию по моему оформленному кредиту.  Мне был непонятен срок кредита и процент по нему.  Артём мне всё разъяснил... Читать полностью

25.10.2025

Обращение с просьбой

Оценка 5

Я обратилась в банк с просьбой снизить платеж по кредиту,в связи ухудшением материального положения, у меня угнали Газель ,которая работала на погашение кредита,на что получила... Читать полностью

25.10.2025