Решили взять ипотеку по гос.программе, обращались во все банки аккредитованные застройщиком, чтобы в итоге выбрать лучшее предложение. Во-первых, у банка открытие наипростейшая форма подачи заявки на ипотеку на сайте, справится и ребенок, одобрение пришло практически мгновенно, очень скоро по электронной почте связался менеджер банка по электронной почте (Г-ун Антон Иванович), который очень быстро отвечал на все вопросы, спасибо ему огромное! Не смотря на то что получила одобрение от всех банков, комфортнее всего работа была с банком Открытие, ипотеку решила брать у них. Подписывали договор в отделении СПб, Лиговский пр-т,100. Очень современный офис, все приветливые, много операторов, всё прошло очень быстро и без напряга. 

Интернет банк заслуживает отдельного уточнения - приятный интерфейс, всё просто и понятно, в чате личного кабинета дважды обращалась с вопросом, ответы получала в ближайшую минуту, никуда не нужно звонить, висеть на телефоне слушая раздражающую музыку или общаться с роботом. Очень довольна сервисом, посоветовала уже всем друзьям). Надеюсь в дальнейшем сотрудничество будет таким же комфортным.