Решение вопроса по дебетовой карте

07.07.2020 21:17
2171
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарна Совкомбанку за быстрое урегулирование спорного вопроса в мою пользу. В офисе, при обращении, сразу подсказали, что и как надо сделать. Решение вопроса заняло около десяти дней. О принятом решении я была проинформирована через СМС сообщения. Давно являюсь клиентом этого банка и всегда банк без волокиты рассматривает спорные моменты. Хочу пожелать банку и в дальнейшем работать для людей,а клиентам банков быть повнимательней. С уважением Н.А.В.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-29T15:13:17+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 06.08.2020 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-09T23:09:06+03:00
Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
42 935
отзыва
41 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Обратилась в чат поддержки данного банка по теме подписки

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки данного банка по теме подписки, хотела подключить годовую версию, через бота этого сделать не получалось. Вовремя подключилась специалист банка Вероника... Читать полностью

16.05.2026

Оценка консультации

Оценка 5

Вопрос по начислению кешбека. Две карты кредитка и дебетовая  Не понимал сумму начисления, конечно с долей агрессии , консультант спокойно без негатива и главное доходчиво с... Читать полностью

16.05.2026

Совкомбанк Халва

Оценка 5

Получил консультацию сотрудника Совкомбанка по общему федеральному номеру по карте Халва в части правильного начисления бонусов партнёром банка АЗС ТНПС. Сотрудникипо оперативно... Читать полностью

16.05.2026

Смс уведомление

Оценка 5

Добрый день. Сегодня, 16.05.2026 г получила смс уведомление на телефон о внесении платежа 299 рублей. И предложение подключить опцию Мин. платёж по ссылке. Зная, что у меня нет... Читать полностью

16.05.2026

Кешбек по акции

Оценка 5

Добрый день. Сегодня в 14:12ч обратился в онлайн чат с вопросом почему начислили меньше баллов по акции АЗС Газпром, оператор В-в Илья меня сразу понял, свое подробно объяснил... Читать полностью

16.05.2026

Прояснение деталей кэшбэк-акции

Оценка 5

8.05.2026 Совкомбанк прислали мне сообщение об акции "Дарим 200 рублей кэшбэка на дебетовую карту". Суть акции - Потратить 1000+ рублей через дебетовую карту до 12 мая, и банк... Читать полностью

16.05.2026

Отличный отзыв

Оценка 5

Оперативно помогла решить вопрос с возникшей проблемой перевода денег из одного банка в Совкомбанк. А это важно в наше время. Получать денежные средства и расплачиваться ими... Читать полностью

16.05.2026

Продукты банка