Решение вопроса по дебетовой карте

07.07.2020 21:17
2154
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарна Совкомбанку за быстрое урегулирование спорного вопроса в мою пользу. В офисе, при обращении, сразу подсказали, что и как надо сделать. Решение вопроса заняло около десяти дней. О принятом решении я была проинформирована через СМС сообщения. Давно являюсь клиентом этого банка и всегда банк без волокиты рассматривает спорные моменты. Хочу пожелать банку и в дальнейшем работать для людей,а клиентам банков быть повнимательней. С уважением Н.А.В.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-29T15:13:17+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 06.08.2020 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-09T23:09:06+03:00
Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.31%
решено проблем
18 705
отзыва
17 371
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Выбор карты при переводе денежных средств

Оценка 5

Сотрудник банка Ц-в Сергей помог решить вопрос и подсказал, как выбрать карту при переводе денежных средств из другого банка на карту Совкомбанка, если у меня две карты этого банка... Читать полностью

10.03.2026

Как сделать перевод без комиссии

Оценка 5

Добрый вечер . я занимала у человека определённую сумму на два месяца, в конце марта надо отдавать, но проблема в том, что человек живёт в другом городе , и я смогу ему только... Читать полностью

09.03.2026

Совкомбанк порадовал!

Оценка 5

9 марта 2026 года обратился в чат поддержки Совкомбанк с вопросом по условиям, необходимым для поддержания низкого процента по авторассрочке. Хотел уточнить, входит ли оплата ЖКУ в... Читать полностью

09.03.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы оставить положительный отзыв о работе старшего специалиста Б-й Марины за оперативное и качественное решение вопроса о начислении баллов по реферальной... Читать полностью

09.03.2026

Проценты по кредиту когда возвращаются

Оценка 5

8 март 2026 года в 14:54 я обратилась в чат с вопросом, какого числа будет возврат процентов по действующему кредиту? На связь вышла оператор П-на Екатерина. Ознакомившись с... Читать полностью

08.03.2026

Объяснили как продляется халва десятка

Оценка 5

Здравствуйте, у меня на 06.03.2026 года заканчивалась подписка халва десятка, которую я оплачивал сразу на год, по итогам года за неё должна вернуться полная стоимость, поэтому 03... Читать полностью

07.03.2026

Вернули кэшбэк по завершенной акции

Оценка 5

Добрый день. Давно являюсь клиентом Совкомбанка и хотела оставить отзыв о работе онлайн-чата и вообщем о лояльности банка, потому что являюсь клиентом нескольких банков,входящих в... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка