Решение вопроса по дебетовой карте

07.07.2020 21:17
2135
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарна Совкомбанку за быстрое урегулирование спорного вопроса в мою пользу. В офисе, при обращении, сразу подсказали, что и как надо сделать. Решение вопроса заняло около десяти дней. О принятом решении я была проинформирована через СМС сообщения. Давно являюсь клиентом этого банка и всегда банк без волокиты рассматривает спорные моменты. Хочу пожелать банку и в дальнейшем работать для людей,а клиентам банков быть повнимательней. С уважением Н.А.В.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-29T15:13:17+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 06.08.2020 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-09T23:09:06+03:00
Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Не выгодная помощь

Оценка 5

Написала 24.12.2025 года в 17:30 в чат бот. Вышла на оператора Андрей ИИ помощник ( не сильно поняла , что это значит в смысле ИИ). Но очень рада, за возможность быстро отключить... Читать полностью

24.12.2025

Получение промокода

Оценка 5

Участвовал в акции карта халва, по которой должен был прийти промокод на +3 месяца рассрочки. Но он не появился. Написал в чат в 14.15 бот соединил с оператором Ц-ой Дианой. Я... Читать полностью

24.12.2025

Совкомбанк предлагает очень выгодные условия по программе лояльности с подпиской Халва-Десятка!

Оценка 5

18 декабря 2025 года в 22-29 по МСК времени я позвонила на горячую линию в Совкомбанк. Очень быстро (не как в других банках) мне ответил оператор Артур. Мой вопрос был о Подписке... Читать полностью

24.12.2025

Подписка Халва- Десятка

Оценка 5

Сегодня, 24 декабря 2025 года, в 11.20 я обратилась в онлайн- чат поддержку Совкомюанка с вопросом, почему мне выставили оплату в 299 рублей за подписку Халва- Десятка, если я ее... Читать полностью

24.12.2025

Подписка Халва

Оценка 5

17 декабря 2025 года в день списания оплаты за подписку халва я обнаружила в 22.55, что вместо 299 руб. (тариф социальной халвы, на который я перешла 15.12.25) списали привычные... Читать полностью

24.12.2025

Спасибо за помощь и лояльное отношение к своим клиентам

Оценка 5

В Совкомбанке я завела карту , чтобы оформить кредит. Уже год ей пользуюсь. Для того , чтобы не начислялись лишние проценты , есть условия: В месяц совершать минимум 5 покупок... Читать полностью

24.12.2025

Оформление вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

В декабре этого года закончился срок действия вклада. В связи с тем, что переспиктивы развития российского финансового рынка носят положительный характер, начал рассматривать... Читать полностью

24.12.2025