Решение вопроса по дебетовой карте

07.07.2020 21:17
2170
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарна Совкомбанку за быстрое урегулирование спорного вопроса в мою пользу. В офисе, при обращении, сразу подсказали, что и как надо сделать. Решение вопроса заняло около десяти дней. О принятом решении я была проинформирована через СМС сообщения. Давно являюсь клиентом этого банка и всегда банк без волокиты рассматривает спорные моменты. Хочу пожелать банку и в дальнейшем работать для людей,а клиентам банков быть повнимательней. С уважением Н.А.В.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-29T15:13:17+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 06.08.2020 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-09T23:09:06+03:00
Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
42 637
отзыва
41 305
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка консультации

Оценка 5

Вопрос по начислению кешбека. Две карты кредитка и дебетовая  Не понимал сумму начисления, конечно с долей агрессии , консультант спокойно без негатива и главное доходчиво с... Читать полностью

16.05.2026

Помощь поддержки Совкомбанка

Оценка 5

Как то подключал подписку Совкомбанка на дебетовую карту и решил уточнить один момент по подписке.15 мая в 18:52 я написал в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка и задал... Читать полностью

15.05.2026

Вопрос по начислению кэш-бэка

Оценка 5

Добрый день! У меня видимо вышел из строя стикер, не могли на кассе в магазине несколько дней им оплатить. Приходилось платить по СБП, а там соответственно не начисляется кэшбэк... Читать полностью

15.05.2026

Помогли решить проблемы с счетами на оплату жкх

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность оператору чата банка. Обратилась в чат 13 мая около 16.00. Вопрос был следующим. Ко всем моим счетам на оплату коммунальны услуг... Читать полностью

15.05.2026

Условия по дебетовой карте с кешбеком на категории и карте Халва

Оценка 5

15.05.2026 в 15:06 написала в службу поддержки карты Халва: так как имела ряд вопросов по "дебетовой карте с кешбеком на категории" и "карте Халва".  Мне ответил специалист службы... Читать полностью

15.05.2026

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Обратилась в банк 15 мая 2026 года с проблемой, что возврат не отображался на балансе и меня связали с оператором Ангелиной. Ангелина вникла в переписку и сразу все скорректировала... Читать полностью

15.05.2026

Подробности о работе подписки

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудницу онлайн чата Совкомбанка Надежду за прекрасную консультацию по поводу работы подписки Оптима для дебетовых карт Совкомбанка. С апреля... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка