Решение вопроса по дебетовой карте

07.07.2020 21:17
2158
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарна Совкомбанку за быстрое урегулирование спорного вопроса в мою пользу. В офисе, при обращении, сразу подсказали, что и как надо сделать. Решение вопроса заняло около десяти дней. О принятом решении я была проинформирована через СМС сообщения. Давно являюсь клиентом этого банка и всегда банк без волокиты рассматривает спорные моменты. Хочу пожелать банку и в дальнейшем работать для людей,а клиентам банков быть повнимательней. С уважением Н.А.В.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-29T15:13:17+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 06.08.2020 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-09T23:09:06+03:00
Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
72.82%
решено проблем
29 125
отзыва
27 280
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Хотела сделать покупку на озон, но заблокировали

Оценка 5

Хорошая новость: в халве есть хороший кэшбэк за покупки на озон. Я уже год являюсь клиентом банка, открывала там вклад под высокий процент. А тут узнала про их кэшбэки. И как раз... Читать полностью

06.04.2026

Вопрос по поводу акции «приведи друга»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору (П-ко Дина) за её качественную консультацию по моему вопросу, меня несколько дней мучил один и тот же вопрос, но Дина , дала конструктивный... Читать полностью

05.04.2026

Изменение паспортных данных

Оценка 5

Обратился в онлайн чат Совкомбанка 05.04 2026 года в13 часов 20 минут  В чат бот, который меня перенаправить на представителя банка Алина С- ва, которая меня попросила сделать... Читать полностью

05.04.2026

Горячая линия

Оценка 5

Как я уже писал ранее, я являюсь клиентом Совкомбанка. После месяца пользования дебетовой социальной картой Халва у меня стала доступна сумма кэшбэка за покупки по карте.  Но вот... Читать полностью

05.04.2026

Доктор

Оценка 5

05. 04. 2026 я обратился на горячую линию с вопросом о докторе, ответил и абсолютно помог и ответил оператор Иван, хотел его поддержать и похвалить за то что оператор Иван мне... Читать полностью

05.04.2026

Ответ по проведению платежа

Оценка 5

Сегодня 04.04.26 г. В 18.48 час я обратился в службу поддержки Совкомбанк а общался со мной Оператор Вячеслав,которому я пояснил. Что сегодня производил оплату за электроэнергию и... Читать полностью

04.04.2026

Не приходят пуш уведомления от банка

Оценка 5

Здравствуйте, обращалась в поддержку Совкомбанка 23 марта 2026 в 16:16, так как хотела совершить покупку онлайн, а пароль от банка для подтверждения покупки не приходил. Сначала... Читать полностью

04.04.2026

Продукты банка