Решение вопроса по дебетовой карте

07.07.2020 21:17
2166
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарна Совкомбанку за быстрое урегулирование спорного вопроса в мою пользу. В офисе, при обращении, сразу подсказали, что и как надо сделать. Решение вопроса заняло около десяти дней. О принятом решении я была проинформирована через СМС сообщения. Давно являюсь клиентом этого банка и всегда банк без волокиты рассматривает спорные моменты. Хочу пожелать банку и в дальнейшем работать для людей,а клиентам банков быть повнимательней. С уважением Н.А.В.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-29T15:13:17+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 06.08.2020 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-09T23:09:06+03:00
Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.63%
решено проблем
40 803
отзывов
39 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отличный банк!

Оценка 5

Обрстился с вопросом по кешбеку на категории и оказалось, что даже по одной категории можно получить максимальный кешбек. Это лучший банк! Оператор Антон всё мне подсказал. Я... Читать полностью

14.05.2026

Рассказали про лимит на снятие наличных

Оценка 5

11 мая 2026 года в 19:02 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать какой лимит на снятие наличных действует по моей карте Совкомбанка .В чате мне практически сразу ответила... Читать полностью

11.05.2026

Начисление кэшбэка по карте Халва

Оценка 5

11.05.26 обратилась на горячую линию Совкомбанка в связи с уточнением условий начисления кэшбэка по карте Халва. У меня был превышен лимит начисленного кэшбэка за период. Старший... Читать полностью

11.05.2026

Промокод на покупку по карте Совкомбанка: как использовать

Оценка 5

В начале этого года я стала клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь различными продуктами банка. В том числе бонусами и акциями. Недавно я получила промокод на покупку с кешбэком... Читать полностью

10.05.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хотела поблагодарить сотрудника банка совком Х-ва Андрея,за быстрое решение проблемы,отмены списания комиссии за ошибочный перевод заемных средств по спб,на момент перевода средств... Читать полностью

10.05.2026

Помощник в чате

Оценка 5

я, У-ко Лариса,клиента банка пригласила друга по ссылке на карту халва,друг выполнил условия,и нам должен прийти промокод на подарок.не увидела промокода и обратилась в чат за... Читать полностью

10.05.2026

Помогли разобраться с бонусной системой

Оценка 5

10.05.2026 (07.24ч) обратился онлайн-чат Совкомбанка с целью выяснить подробности начисления бонусных балло,в которые начисляются за оплату в магазине партнеров. На мой вопрос... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка