Решение вопроса по дебетовой карте

07.07.2020 21:17
2161
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарна Совкомбанку за быстрое урегулирование спорного вопроса в мою пользу. В офисе, при обращении, сразу подсказали, что и как надо сделать. Решение вопроса заняло около десяти дней. О принятом решении я была проинформирована через СМС сообщения. Давно являюсь клиентом этого банка и всегда банк без волокиты рассматривает спорные моменты. Хочу пожелать банку и в дальнейшем работать для людей,а клиентам банков быть повнимательней. С уважением Н.А.В.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-29T15:13:17+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 06.08.2020 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-09T23:09:06+03:00
Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.86%
решено проблем
37 098
отзыва
34 646
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помогли с вопросом

Оценка 5

Сегодня обратился за помощью(менеджер Юлия помогла) и хочу выразить благодарность Совкомбанку за отличную поддержку клиентов. Обратился с вопросом по акции: меня пригласил друг по... Читать полностью

29.04.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. 29.04.26 г. я обратился в онлайн-чате мобильного приложения Совкомбанка по вопросу начисления кэшбэка. Сотрудник банка Нурзида М-ва ответила быстро, очень подробно... Читать полностью

29.04.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Оператор Ксения Т-ва очень предметно и ответственно проконсультировала меня по всем нюансам и оформлению дебетовой суперкарты "3 в 1" Диалог получился очень плодотворным и... Читать полностью

29.04.2026

Некорректное отображение баланса

Оценка 5

После пополнения баланса денежные средства стали отображаться как "заёмные". Лимит по заёмным средствам у меня отсутствует. 28.04.26 г. в 20:30 обратилась в чат для решения... Читать полностью

28.04.2026

Ирина из онлайн-чата объяснила мне, как получить заработанный кэшбек

Оценка 5

В марте месяце решил стать клиентом Совкомбанка, сразу же изучил программу лояльности для клиентов (кэшбэк). Весь месяц совершал покупки и следил за увеличением кэшбэка на своем... Читать полностью

28.04.2026

Помогли разобраться с условиями проведения акции

Оценка 5

Карту «Халва» впервые оформил в 2020 году, став клиентом Совкомбанка. Оценил дополнительные преимущества карты «Халва» с подпиской «Халва.Десятка». У банка достаточно обширный... Читать полностью

28.04.2026

Страховые полисы для автомобилистов с Халвой

Оценка 5

Оформил ОСАГО в Совкомбанке по акции. Нужно было выполнять условия акции, в течении года делать от 5 покупок на общую сумму 10000руб, в конце года продлить полис ОСАГО на следуюший... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка