Благодарность за оперативное рассмотрение обращения

10.07.2020 21:49
2658
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу выразить признательность и благодарность за оперативное рассмотрение моего обращения. 9 июля 2020 я обратилась в отделение Совкомбанка по вопросу доначисления процента по вкладу. В период пандемии коронавируса и самоизоляции мной за один месяц не были соблюдены условия пользования картой "Халва". Но в указанный период я находилась в состоянии болезни и не могла полностью следить за суммой свой расходов по карте. Я обратилась в банк с просьбой о доначислении мне процента по вкладу. Написала заявление и уже 10 июля 2020 получила положительный ответ.Банком было принято индивидуальное решение,учитывая,что я являюсь активным пользователем Халвы,процент по вкладу мне был доначислен. Совкомбанк работает для ЛЮДЕЙ! Слова Хабенского - не выдумка,все работает.И отдельное спасибо сотруднику банка А-вой З. М..
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-10-08T12:31:39+03:00
Уважаемая Ирина! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
76.07%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Очень быстро уточнили вопрос в чате

Оценка 5

Явлюсь клиентом Совкомбанка очень давно - с того времени как он одним из первых (после Сбербанка) появился в нашем городе, и всегда одной из сильных сторон банка была поддержка... Читать полностью

04.02.2026

Оборот карты Халва для повышения % вклада

Оценка 5

04.02.2026г в 18:00 в чате решила уточнить вопрос по выполнению оборота по карте Халва. Т к у меня открыт в 2025 г вклад на 3 года хочется получить повышение +3% в конце срока. Но... Читать полностью

04.02.2026

Консультация по онлайн копилке и подписке Халва

Оценка 5

  27.01.26 г в мобильном приложении я увидела предложение о прибавке к онлайнкопилке в 1%, обратилась с вопросом в чат. К диалогу подключился сотрудник Ш-ов Андрей, который... Читать полностью

04.02.2026

Открытие вклада

Оценка 5

 Решила открыть вклад. Обратилась с этим вопросом в чат Совкомбанк 04.02.2026 г в 13.34. Оператор Аз-ов Иван дал мне полную консультацию по открытию вклада. Посоветовал открыть... Читать полностью

04.02.2026

Открытие копилки

Оценка 5

4.02.2026. Обращался на горячую линию СОВКОМБАНКА для консультации и открытия накопительного счета Копилка. Оператор Юлия очень грамотно и доходчиво объяснила, что надо сделать... Читать полностью

04.02.2026

Помощь

Оценка 5

З0 января, примерно в 16.00, я приехала в отделение совкомбанка на 78 добровольческой бригады 1 в городе Красноярске. Обратилась к специалисту,к сожалению не запомнила имя... Читать полностью

03.02.2026

Вклад "Зимняя выгода"

Оценка 5

21 января у меня закончился срок вклада, но так получилось, что срок второго вклада заканчивается 26 января, а так как я слышала что в Совкомбанке можно открыть вклад и пополнять... Читать полностью

03.02.2026