Благодарность за оперативное рассмотрение обращения

10.07.2020 21:49
2663
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу выразить признательность и благодарность за оперативное рассмотрение моего обращения. 9 июля 2020 я обратилась в отделение Совкомбанка по вопросу доначисления процента по вкладу. В период пандемии коронавируса и самоизоляции мной за один месяц не были соблюдены условия пользования картой "Халва". Но в указанный период я находилась в состоянии болезни и не могла полностью следить за суммой свой расходов по карте. Я обратилась в банк с просьбой о доначислении мне процента по вкладу. Написала заявление и уже 10 июля 2020 получила положительный ответ.Банком было принято индивидуальное решение,учитывая,что я являюсь активным пользователем Халвы,процент по вкладу мне был доначислен. Совкомбанк работает для ЛЮДЕЙ! Слова Хабенского - не выдумка,все работает.И отдельное спасибо сотруднику банка А-вой З. М..
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-10-08T12:31:39+03:00
Уважаемая Ирина! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.97%
решено проблем
28 525
отзыва
26 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

О положительной работе сотрудников Совкомбанка

Оценка 5

01 апреля 2026 года, в 11 часов 37 минут я обратился по телефону на горячую линию Совкомбанка и по моей прсьбе был соединён с оператором контактного центра Инной, так как хотел... Читать полностью

02.04.2026

Вклад

Оценка 5

Здравствуйте. 31.03.2026г. в 09:15ч. решила открыть вклад "весенний доход", переложив из копилки деньги, т.к. в копилке Совкомбанк давал 11%, а по вкладу обещали больше, но... Читать полностью

02.04.2026

Совкомбанк Онлайн-Копилка

Оценка 5

2 апреля 2026 года у меня возник вопрос по начислению процентов на мою Онлайн-Копилку в Совкомбанке. Идти в офис банка мне было некогда, т.к. я пришла с работы после суточной смены... Читать полностью

02.04.2026

Чат банка

Оценка 5

Сегодня 2 апреля закончился вклад в Совкомбанке, проценты зачислили на счёт карты, но больше, чем в приложении показывали в течении срока вклада, а при попытке закрыть приложение... Читать полностью

02.04.2026

Онлайн-копилка

Оценка 5

01.04.2026 я обратился в чат Совкомбанка. Интересовала информация об актуальных ставках на счета, которые можно открыть в банке. Мне ответила оператор - К-на Ирина, которая... Читать полностью

01.04.2026

Грамотная консультация по накопительному счету

Оценка 5

У меня закончилась приветственная надбавка на процентную ставку по моей онлайн копилке, поэтому я решил выяснить какая у меня сейчас будет ставка по онлайн копилке. Решил... Читать полностью

01.04.2026

Помогли разобраться в онлайн-копилке

Оценка 5

Здравствуйте, нужно было открыть накопительный счёт. Исследовав рынок банковских услуг, решила открыть онлайн-копилку в Совкомбанке, 1 апреля 2026 года открыла, но не поняла под... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка