Решение вопроса по вкладу

13.07.2020 14:44
2345
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользовалась картой Халва для дополнения ко вкладу одного процента. По условиям договора не хватило один месяц суммы в 14 рублей. Специалист банка подсказал что нужно написать заявление на рассмотрение проблемы. Проблема была рассмотрена в течении нескольких часов в положительную сторону.Благодарю коллектив Совкомбанка за быстрое решение проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-05T17:28:59+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, как давно являетесь клиентом банка? Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 13.08.2020 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-13T18:42:44+03:00
Уважаемая Ольга! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
79 729
отзыва
78 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Продление годовой подписки Халва Десятка

Оценка 5

Здравствуйте. У меня уже второй год оформлена годовая подписка Халва Десятка и её действие заканчивается 29 октября. Так как я часто пользуюсь разными продуктами Совкомбанка и... Читать полностью

04.11.2025

Сотрудник офиса рассказала об изменениях по карте "Социальная Халва"

Оценка 5

27 октября 2025 в 17:30 я обратилась в офис банка "Совкомбанк" в г. Красноярске, ул. Ленина, 92. Обслуживала меня финансовый консультант К-ва Юлия С. Ранее я открыла вклад онлайн... Читать полностью

02.11.2025

Оператор помогла разобраться в деталях продуктов Совкомбанка и Халвы для новых клиентов

Оценка 5

Днём 1 ноября хотел разобраться с деталями новых изменений по продуктам Совкомбанка, но многое было не совсем понятно. Чтобы было чёткое понимание решил обратиться на горячую линию... Читать полностью

02.11.2025

Рекомендую Совкомбанк

Оценка 5

10 октября 2025 года в 12:10 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка за помощью в моем вопросе, который заключался в том, что я перевела денежные средства сначала с... Читать полностью

02.11.2025

Благодарность

Оценка 5

30/10/2025,в 12:52 я обратился в чат с вопросом,входят ли в зачет условий 10 покупок на сумму 10000р пенсионерам,для увеличения на 1% вклада "Золотая осень"в конце срока,оплата... Читать полностью

02.11.2025

Компетентный работник банка - не только информативно, но и приятно

Оценка 5

Нередко именно профессионализм работника влияет на лицо компании. 01.11 2025 г примерно в 13.30 посетил офис Совкомбанка по адресу Народный бульвар 12 в Рязани. Сам офис... Читать полностью

02.11.2025

Уточнение по открытию вклада Золотая Осень

Оценка 5

Здравствуйте. В конце октября освободилась определённая сумма и я решила открыть вклад на 3 или 4 месяца в Совкомбанке. На данный момент у меня 8 разных мобильных банков, поэтому... Читать полностью

02.11.2025