Решение вопроса по вкладу

13.07.2020 14:44
2381
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользовалась картой Халва для дополнения ко вкладу одного процента. По условиям договора не хватило один месяц суммы в 14 рублей. Специалист банка подсказал что нужно написать заявление на рассмотрение проблемы. Проблема была рассмотрена в течении нескольких часов в положительную сторону.Благодарю коллектив Совкомбанка за быстрое решение проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-05T17:28:59+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, как давно являетесь клиентом банка? Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 13.08.2020 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-13T18:42:44+03:00
Уважаемая Ольга! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.55%
решено проблем
45 447
отзыва
44 427
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Помогли установить приложение и открыть онлайн копилку

Оценка 5

21 мая 2026 года в 19 часов я обратилась в отделение совкомбанк-халва на ул 1905 года, чтобы установить приложение банка и открыть мою первую копилку под 15.5% на первые 2 месяца... Читать полностью

22.05.2026

Консультация по переоформлению вклада

Оценка 5

Благодарю специалиста Совкомбанка Анастасию за оказанную мне помощь в переоформлении вклада. 22 мая 2026 в 9:05 я обратилась за помощью: закрыть дистанционно имеющийся у меня... Читать полностью

22.05.2026

Смена настройки сим-карты

Оценка 5

18 мая 2026 года примерно в 19.40 вечера захотел я закрыть свой старый вклад в Совкомбанке и открыть другой, под больший процент в том же банке. Но, неожиданно, вместо обычного 4х... Читать полностью

22.05.2026

Карта, накопительный счёт, вклад

Оценка 5

С июля 2026 года являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва», открыты вклады, накопительный счет «Онлайн-Копилка». 22.05.2026 в 15.43 обратился в контактный... Читать полностью

22.05.2026

Ответили на мой вопрос по копилке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. У в этом банке открыта онлайн-копилка. В мобильном приложении я увидела, что на данный момент процентная ставка по копилке 15,5%, а когда я ее... Читать полностью

22.05.2026

Отличная работа

Оценка 5

Доброе утро! Хотела бы выразить благодарность оператору Анастасиии за оперативный и качественный ответ. Мой вопрос был решен в кратчайшие сроки. Сколько раз обращаюсь в чат... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка