Решение вопроса по вкладу

13.07.2020 14:44
2353
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользовалась картой Халва для дополнения ко вкладу одного процента. По условиям договора не хватило один месяц суммы в 14 рублей. Специалист банка подсказал что нужно написать заявление на рассмотрение проблемы. Проблема была рассмотрена в течении нескольких часов в положительную сторону.Благодарю коллектив Совкомбанка за быстрое решение проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-05T17:28:59+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, как давно являетесь клиентом банка? Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 13.08.2020 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-13T18:42:44+03:00
Уважаемая Ольга! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
83.33%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Разъяснили условия повышенной ставки

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанка 3 января в 16:04 с вопросом о том, распространяется ли повышенная ставка по Копилке только на первую Копилку или может... Читать полностью

12.01.2026

В чате подтвердили, что по Копилке ставка начисляется на любую сумму

Оценка 5

11 января 2026 года в 10:25 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Интересовал вопрос по накопительному счету Копилка. На данный момент, как мне пояснила оператор, ставка составляет... Читать полностью

11.01.2026

Консультация в чате мобильного приложения о банковском продукте

Оценка 5

4 января 2026 г. в 15:58 обратилась в поддержку Совкомбанка. Пришло время переоформлять вклад, поэтому хотела уточнить, могу ли я открыть копилку на часть суммы сегодня и довнести... Читать полностью

04.01.2026

Быстро и понятно помогли решить вопрос по копилке

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки в мобильном приложении Совкомбанка 03.01.2026 примерно в 09:56 с вопросом по копилке - хотела уточнить, до какого числа действует повышенная... Читать полностью

03.01.2026

Проценты по копилке

Оценка 5

В Совкомбанке у меня есть онлайн -копилка, где начисляются проценты каждый месяц. Не увидела начисленных процентов за последний месяц, чтобы разобраться в начислениях зашла 24... Читать полностью

02.01.2026

Положительный отзыв о Совкомбанке

Оценка 5

Мой вклад в Совкомбанке скоро заканчивался и я стала просматривать условия по вкладам для дальнейшего выбора. Увидела в Совкомбанке предложение под названием Копилка с процентной... Читать полностью

02.01.2026

Подсказали по обороту

Оценка 5

В октябре наткнулся в приложении на информацию о том, что изменились правила выполнения оборота по покупкам – с 01.09.2025 г. вместо 5 покупок на общую сумму 10 тыс. руб. нужно... Читать полностью

02.01.2026