Решение вопроса по вкладу

13.07.2020 14:44
2344
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользовалась картой Халва для дополнения ко вкладу одного процента. По условиям договора не хватило один месяц суммы в 14 рублей. Специалист банка подсказал что нужно написать заявление на рассмотрение проблемы. Проблема была рассмотрена в течении нескольких часов в положительную сторону.Благодарю коллектив Совкомбанка за быстрое решение проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-05T17:28:59+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, как давно являетесь клиентом банка? Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 13.08.2020 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-13T18:42:44+03:00
Уважаемая Ольга! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 771
отзыв
76 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Архив дохода по вкладам для проверки начисления налога

Оценка 5

25 октября 2025 года я обратилась в онлайн чат Совкомбанка с просьбой помочь найти архив начисления процентов по вкладам за 2024 год.  Эти сведения мне понадобились после... Читать полностью

27.10.2025

Денежный перевод

Оценка 5

17 октября 2025г. мной было обнаружено, что ранее переводимые денежные средства с другого банка на карту "Халву", а именно на потребительский счет не поступили, хотя списание с... Читать полностью

26.10.2025

Запрос справок по старым вкладам

Оценка 5

Я обратилась в Совкомбанк 26.10.25 в 18.06. с просьбой узнать информацию по вкладам, закрытым в этом году, так как у меня не сохранилась информация о процентах, а она мне была... Читать полностью

26.10.2025

Помощь сотрудника!

Оценка 5

17 октября в 17:30 я обратилась в офис банка.. Планировала заказать снятие денег с вклада. Была третьей в очереди, но ждала не долго, уже через несколько минут общалась с... Читать полностью

26.10.2025

Консультация по действующим вкладам

Оценка 5

24.10.2025г. в 10.54 позвонили с Совкомбанка, представитель банка по имени Светлана, вежливо напомнила мне, что в конце текущего месяца заканчивается срок вклада и готова... Читать полностью

26.10.2025

Отзыв

Оценка 5

21.10.25 в 13.58 обратилась в онлайн чат для получения справки и закрытии накопительного счета. К сайту оперативно подключился оператор Л-ая А. Р. и в кратчайшие сроки сформировала... Читать полностью

25.10.2025

Консультация по онлайн-копилке

Оценка 5

По рассказам знакомой меня заинтересовала Онлайн-копилка от Совкомбанка, и я решила подробнее узнать условия. 25 октября в 23:09 я обратилась в чат поддержки с вопросом о том, могу... Читать полностью

25.10.2025