Решение вопроса по вкладу

13.07.2020 14:44
2374
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользовалась картой Халва для дополнения ко вкладу одного процента. По условиям договора не хватило один месяц суммы в 14 рублей. Специалист банка подсказал что нужно написать заявление на рассмотрение проблемы. Проблема была рассмотрена в течении нескольких часов в положительную сторону.Благодарю коллектив Совкомбанка за быстрое решение проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-05T17:28:59+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, как давно являетесь клиентом банка? Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 13.08.2020 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-13T18:42:44+03:00
Уважаемая Ольга! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.43%
решено проблем
41 290
отзыва
39 787
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

5+!

Оценка 5

29 апреля 2026 в 15:58 обратилась в чат и позвала оператора. В эту же минуту мне ответила М-на Айнара. Я давно не открывала копилку, хотела открыть ее, поэтому решила у нее... Читать полностью

10.05.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Вчера, 9 мая 2026 г, в 19 часов я обратилась в чат через приложение совкомбанка с вопросом об открытии вклада. Самостоятельно у меня это сделать не получилось. Сначала ответил... Читать полностью

10.05.2026

Закрытие счета через чат банка

Оценка 5

10.05.2026 обратилась в Банк через чат в приложении. Необходимо было закрыть накопительные счета, чтобы в перспективе открыть новый НС по повышенной ставке. Сотрудник Анастасия К... Читать полностью

10.05.2026

Технические проблемы при открытии вклада

Оценка 5

Сегодня 8 мая около 20 час столкнулась с проблемой при открытии вклада в приложении Совкомбанка. Несколько попыток на последнем этапе выдавало ошибку и попробуйте позже... Читать полностью

08.05.2026

Закрытие копилки

Оценка 5

8.05.2026г. обратилась в чат поддержки банка с вопросом: какой% у меня сейчас по накопительному счету копилка, т. к. не могла нигде его увидеть. ии помощник ответила мгновенно: 10... Читать полностью

08.05.2026

Совкомбанк, как всегда, на высоте

Оценка 5

С 2021 года я являюсь клиентом Совкомбанка. По некоторым вкладам Совкомбанка есть одна весьма приятная "фишка" . В зависимости от сроков вклада при выполнении условий по обороту и... Читать полностью

08.05.2026

Открытие вклада с привлекательной ставкой

Оценка 5

   На начало мая 2026 г. у меня накопились свободные денежные средства в размере 50 тысяч. Я решила их разместить на вклад в Совкомбанке.      Я обратилась в онлайн-чат приложения... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка