Решение вопроса по вкладу

13.07.2020 14:44
2359
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользовалась картой Халва для дополнения ко вкладу одного процента. По условиям договора не хватило один месяц суммы в 14 рублей. Специалист банка подсказал что нужно написать заявление на рассмотрение проблемы. Проблема была рассмотрена в течении нескольких часов в положительную сторону.Благодарю коллектив Совкомбанка за быстрое решение проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-05T17:28:59+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, как давно являетесь клиентом банка? Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 13.08.2020 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-13T18:42:44+03:00
Уважаемая Ольга! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.76%
решено проблем
16 854
отзывов
15 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Разъяснили порядок начисления процентов

Оценка 5

28 февраля 2026 года в 22:15 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Интересовал вопрос как происходит начисление процентов по Копилке и на какую сумму. Очередная дата начисления была... Читать полностью

03.03.2026

Разъяснили условия надбавки к копилке за подписку

Оценка 5

Сегодня 2 марта 2026 года примерно в 21:30 обращался в чат поддержки Совкомбанка с вопросом по подписке «Халва.Десятка» и начислению дополнительного +1% к ставке по «Копилке... Читать полностью

02.03.2026

Бот Катюша - быстрый помощник по выбору выгодного вклада!

Оценка 5

Сегодня, 02.03.2026 года обратилась в 16:44 в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом : "Какой выгодный вклад на сегодняшний день можно открыть в Совкомбанке?" Мне... Читать полностью

02.03.2026

Начисление повышенного процента на вклад

Оценка 5

02.03.2026 года в 9:00 я обратилась в чат поддержки за разъяснением вопроса по по поводу начисления повышенного процента за вклад, который я открыла три месяца назад 07.12.2025 г... Читать полностью

02.03.2026

Моментальное решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Совкомбанк Наталье А-ой. Обращалась в онлайн чате мобильного приложения 28 февраля, около 9 часов утра, по вопросу начисления процентов... Читать полностью

02.03.2026

Копилка

Оценка 5

Здравствуйте! 02.03.2026 г. я обратилась в онлайн-чат через приложение банка с целью подробнее узнать про % ставку по вкладу Копилка. Мне помогал оператор Анастасия Б-ва. Она... Читать полностью

02.03.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Сейчас во всех банках снижают процентную ставку, у меня заканчивался срок вклада в одном из банков. Я начала обзванивать банки и узнавать % по вкладам, предлагали 14-15%. И 29... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка