Решение вопроса по вкладу

13.07.2020 14:44
2337
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользовалась картой Халва для дополнения ко вкладу одного процента. По условиям договора не хватило один месяц суммы в 14 рублей. Специалист банка подсказал что нужно написать заявление на рассмотрение проблемы. Проблема была рассмотрена в течении нескольких часов в положительную сторону.Благодарю коллектив Совкомбанка за быстрое решение проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-05T17:28:59+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, как давно являетесь клиентом банка? Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 13.08.2020 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-13T18:42:44+03:00
Уважаемая Ольга! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
61 526
отзыва
60 586
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Условия для повышения процентной ставки по вкладу

Оценка 5

Я оформил вклад "Регулярные %" в августе этого года на 3 месяца. Сегодня, 09.09.2025, в приложении ознакомился с акцией банка "Правило 10 ×20 с 01.09.2025 для Супербонусов... Читать полностью

09.09.2025

Копилка под 17%

Оценка 5

Здравствуйте, 31 августа было окончание вклада на моем счету, и банк автоматически пролонгировали мои деньги под 13,9%, что очень огорчило меня, так как на сайте было указано 15... Читать полностью

04.09.2025

Подписка Халва десятка

Оценка 5

1.09.2025г.в 11:12 обратилась в чат Совкомбанка по поводу изменений условий по подписке Халва десятка. Через 1 минуту специалист Татьяна Ш-а ознакомилась с вопросом. Сообщила, что... Читать полностью

03.09.2025

Начисление процентов по накопительному счету Копилка

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка М-ну Арину за подробное объяснение и профессиональную консультацию по счету Копилка.  Сегодня-02.09.25-в 08-38 я обратилась... Читать полностью

02.09.2025

Супер бонусы

Оценка 5

Клиентом Совкомбанка являюсь уже более 6 лет, имею вклад в банке, накопительный счёт, регулярно использую карту Халва. Оформила подписку Халва-десятка, что даёт мне супербонусов в... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность за решение проблемы в кратчайшие сроки

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить работников Совкомбанка, которые в кратчайшие сроки, а именно в день обращения, решили положительно мою проблему. Проблема: я решил открыть продукт банка... Читать полностью

02.09.2025

Спасибо оператору за вклад

Оценка 5

13 мая текущего года было датой окончания моего вклада в Совкомбанке, я как раз был в дороге, особо не было времени, но не хотелось терять доход и получить автоматическую... Читать полностью

02.09.2025