Сельская ипотека

14.07.2020 17:08
8686
12
Оценка
4
Отзыв проверен
Подали заявку на "сельскую ипотеку" и стала регулярным посетителем сайта. Почему все пишут только негатив? и все в сторону банка, я так понимаю это наше государство в лице минсельхоза все тормозит!( Очень много, кто написал негативный отзыв дальше молчат((( похоже у них все сложилось и они стали обладателями ипотеки. Напишите хоть кто нибудь!, кто писал, что все плохо! Получили? думаю  "ДА". Все кто пишет про увеличение %ставки - это все прописано в условиях, так же как и про проживание и работу потом на селе. Да это все мелко и очень глубоко в документе, но его никто не скрывает он в свободном доступе. Да бывают сотрудники некомпетентны - это человеческий фактор к сожалению((( Нам с менеджером повезло - Ирина С.- приняла у нас заявку 15 мая, поговорила и все объяснила, 22 мая получили одобрение, при этом мне звонила служба безопасности 3 раза, уточняли/проверяли. Дом был выбран, стали собирать документы. У продавца не оказалось тех. паспорта на дом - ждали 2-2,5 недели, потом подали на оценку - сделали за 4 дня, нашла акредитованную компанию заранее и узнала требования (кто пишет, что не знал, что у каждого банка свои оценщики - тоже смешно)) у нас сразу спросили какой банк, у них не понятно почему, разные цены на услуги для каждого банка). 15.06 повезли документы в банк г.Великий Новгород, ул. Большая Московская, д9 , мы из СПб покупаем дом в деревне Новгородской области и нам посоветовали в отделении СПб, подать там, чтобы не было ненужных пересылок документов (опять повезло с сотрудником). Подали без справки о аварийности/пригодности к проживанию - не понимаю зачем она, тк у нас дом новый, договорившись, что вышлем на эл.почту, тк с ней возникли трудности - администрация собирала комиссию! 18.06 и только 23.06 мы получили и отправили ее в банк и Ирина С.все передала юристам банка. Вот по нашей вине прошел месяц((  я понимаю юристы не задержали долго, все хорошо и примерно 29-30.06 отправили в Москву. Наша Ирина перешла в другой отдел и сейчас нас ведет Наталья (пока не знакома и даже не знаю отчества и фамилию).  Дозвониться в банк тяжело и дорого нам из СПБ, такой тариф(( минута 10р, а там всегда надо проходить мимо робота потом добавочный номер((( я понимаю, если Наталья с клиентом она трубку не возьмет, это не красиво по отношению к человеку, с которым общаешься. Но дозвониться реально. У нас истекает срок одобрения( и нам Наталья сказала, что раз наши документы уже в Минсельхозе, то нам банк автоматически увеличил одобрение до 17.08! огромное спасибо) Наталья держит нас на контроле, всегда отвечает на все вопросы - нам опять повезло с менеджером), а может все зависит от того как вы общаетесь с ним? задумайтесь. Нервы на пределе....ДА!!!!!, читать форумы ... только себя накручивать((( продавец ждет! отдельное спасибо!! Всем терпения! Надеюсь, что программа не закроется и финансирование продолжится. Конечно хочется, чтобы на сайте банка и минсельхоза было больше инфо, может чтобы каждый мог сам под своим паролем и логином видеть ход своего "дела" и страсти бы все улеглись в интернете. Пишите кто получил "сельскую ипотеку", тем самым вы дадите не получившим надежду))). Я не представитель банка!!!))) мне 50 лет и я хочу уехать жить в деревню)! а муж уже присматривает козу, кур и кроликов)))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-06T19:26:18+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 16.08.2020 Оценку засчитываем с учетом комментария автора.
Ирина70
2020-08-07T11:13:18+03:00
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка, у нас 06.08 прошла сделка. Она прошла бы на несколько дней раньше, но тк тоже работаем не было возможности. Документы отданы в мфц. Ещё раз хочу поблагодарить сотрудников банка с кем нам пришлось общаться на всем протяжении: Ирину С., Маргариту и особенно Наталью которая и довела нас до финиша. Отдельное спасибо Наталье за её внимание, профессионализм и терпение! (терпение - у нас был очень сложный агент со стороны продавца, не понимаю как такие люди работают в агентсвах). Мы получили свой дом, всем спасибо.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-16T09:36:49+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за уделенное время и положительный отклик о работе Банка, а также выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Мы очень ценим это и дорожим Вашим мнением. Приятно знать, что общение с нашим представителем оставило у Вас настолько положительные впечатления. Нам приятно, что Вы нашли время поделиться с пользователями портала Вашим опытом. Мы с удовольствием передадим коллеге указанного офиса Ваши теплые слова и благодарность, не оставив без внимания ее старания. В свою очередь, мы надеемся на продолжительное сотрудничество, которое будет сопровождаться положительными эмоциями, а Вы, в свою очередь, будете делиться ими с нами. Признательны за доверие. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,84
средняя оценка
23.7%
решено проблем
5 823
отзывов
5 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Россельхозбанк

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис на Фрунзе, 52, 18 мая 26 года. Офис расположен в удобном месте в центре города. Присутствует электронная очередь. Взяла талончик и была вызвана к... Читать полностью

18.05.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

15.05.2026 обратилась в банк по адресу Кострома, проспект Мира, 6 к сотруднику Ирине в 15 окно. Вопрос был по получению платёжного поручения по аккредитиву. Девушка... Читать полностью

15.05.2026

Досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Добрый день! 05.05.2026 в 10:40 обратилась в офис Россельхозбанк по адресу р.п.Чишмы ул.Кирова д.52/1 с частично досрочным погашением ипотеки . В офисе очень комфортно, светло... Читать полностью

12.05.2026

Качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность за быстрое и качественное обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу п. Вейделевка, ул. Центральная д. 11. У меня по ипотеке в... Читать полностью

08.05.2026

Получение справки

Оценка 5

Мне понадобилось получить справку о выплаченных процентах по ипотечному кредиту — она нужна для оформления налогового вычета. Обратился я 6 мая 2026 года в отделение... Читать полностью

08.05.2026

Полис по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Рязань на Первомайском проспекте. Нужно было предоставить полис ипотечного страхования. Несмотря на то, что ипотека оформлена в другом... Читать полностью

07.05.2026

Отличное обслуживание. Рекомендую!

Оценка 5

Сегодня 07.05.26 посетила офис по адресу г.Магадан Карла Маркса, д. 40. Нужна была справка для подачи налогового вычета.Зайдя в отделение,взяла талон и к своему удивлению... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка