Чуткое обслуживание пенсионеров

03.08.2020 23:37
3263
Оценка
5
Отзыв проверен
На протяжении нескольких лет являюсь клиентом Совкомбанка. Пользуюсь картой "Халва". Очень удобно для пенсионеров. Делаешь нужные покупки на 10 и более тысяч в отчетный период, а банк увеличивает тебе % по вкладу. Я закрывала вклад 30.07.2020г. Оказалось, что в одном из отчетных периодов я сделала покупки всего лишь на 9993 руб. Обратилась в Банк и мою просьбу удовлетворили! Уже на следующий день мне  начислили повышенный % на вклад. Очень вежливое, быстрое обслуживание! Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-27T15:34:32+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 04.09.2020 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-04T09:24:33+03:00
Уважаемая Раиса! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.3%
решено проблем
90 446
отзыва
89 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Хочется решить проблему дистанционно

Оценка 5

Я клиент Совкомбанка с 2023 года. Не раз обращалась в чат поддержки, всегда получала ответы на вопросы. Но не в этот раз )) Ситуация: случайно узнала, что у меня задолженность по... Читать полностью

14.12.2025

Детально объяснили механизм закрытия вклада вместо автоматической пролонгации

Оценка 5

Здравствуйте, тринадцатого декабря 2025 в 11:29 обратился в онлайн чат, потому что у меня закрывался вклад, но у меня была автоматическая пролонгация вклада, А мне нужно было его... Читать полностью

13.12.2025

Горячая линия

Оценка 5

У меня в декабре 2025 года закрывается вклад в Совкомбанке. Встал вопрос - куда положить деньги с наибольшой выгодой? Стала рассматривать ВТБ, ПСБ и Сбербанк, изучала вклады. Потом... Читать полностью

09.12.2025

Хочу похвалить сотруднтка офиса

Оценка 5

 Услугами Совкомбанка пользуюсь давно. 22.11.2025 года посетила офис Совкомбанка в г. Кострома, ул. Калиновская, 42. Хотела бы поблагодарить специалиста Лихачёву Татьяну, которая... Читать полностью

07.12.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

Открыл "копилку", частично пополнил, а там появилась информация о каких-то лимитах, которые достаточно маленькие, что меня сразу смутило, потому что деньги потом ещё придётся... Читать полностью

07.12.2025

Переоформить вклад не выходя из дома? Можно

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в онлайн чат 12 ноября поздно ночью, с просьбой переоыормить вклад. К моему удивлению, специалист нашелся и помог мне в переоформлении вклада, также... Читать полностью

07.12.2025

Помогли разобраться с надбавкой по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте. Я активно пользуюсь картой Совкомбанка и часто открываю то копилки, то вклады, по двум из вкладов у меня в декабре заканчиваеися срок и по итогам к процентным... Читать полностью

06.12.2025