Чуткое обслуживание пенсионеров

03.08.2020 23:37
3301
Оценка
5
Отзыв проверен
На протяжении нескольких лет являюсь клиентом Совкомбанка. Пользуюсь картой "Халва". Очень удобно для пенсионеров. Делаешь нужные покупки на 10 и более тысяч в отчетный период, а банк увеличивает тебе % по вкладу. Я закрывала вклад 30.07.2020г. Оказалось, что в одном из отчетных периодов я сделала покупки всего лишь на 9993 руб. Обратилась в Банк и мою просьбу удовлетворили! Уже на следующий день мне  начислили повышенный % на вклад. Очень вежливое, быстрое обслуживание! Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-27T15:34:32+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 04.09.2020 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-04T09:24:33+03:00
Уважаемая Раиса! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.08%
решено проблем
47 845
отзыва
46 937
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли закрыть не актуальный счет

Оценка 5

В личном кабинете налоговой обнаружила, что в Совкомбанке отображается счёт, который я не вижу в приложении. Подозревала, что это счёт, который был открыт когда то вместе со... Читать полностью

31.05.2026

Отлично проконсультировали

Оценка 5

31. 05.26 я обратилась в чат. У меня вклад в этом банке и карта Халва. 31. 05 мне должны были зачислиться проценты по вкладу на карту, но на счету карты они не отобразились... Читать полностью

31.05.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Не смогла сама открыть новый вклад, у предыдущего, сегодня, подошел срок закрытия. Девушка оператор, по-моему, Наталья внимательно выслушала меня и быстро помогла мне открыть новый... Читать полностью

31.05.2026

Приветственная ставка от Совкомбанка!

Оценка 5

Последнее время стал очень активно пользоваться Совкомбанком, т.к. он является очень выгодным в команде со своими магазинами-партнерами. Очень часто совершаю покупки именно через... Читать полностью

30.05.2026

Оперативная и адекватная поддержка

Оценка 5

Обратился в чат мобильного приложения 30.05.26 в 17:10. Нужно было уточнить условия по накопительному счету (копилка), поскольку в тарифных условиях не совсем было понятно о... Читать полностью

30.05.2026

Вопрос о величине процентной ставки после ее изменения банком

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. У меня в этом банке открыта онлайн-копилка. Недавно процентная ставка по копилке была снижена банком с 16 процентов до 15,5 процентов. У меня возник... Читать полностью

30.05.2026

Вопрос о дате выплаты по вкладу

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 30 мая 2026 года, в 14:31 я обратилась в онлайн-чат поддержки банка и спросила какого числа мне будут выплачены проценты по моему вкладу. В 14:31... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка