Чуткое обслуживание пенсионеров

03.08.2020 23:37
3300
Оценка
5
Отзыв проверен
На протяжении нескольких лет являюсь клиентом Совкомбанка. Пользуюсь картой "Халва". Очень удобно для пенсионеров. Делаешь нужные покупки на 10 и более тысяч в отчетный период, а банк увеличивает тебе % по вкладу. Я закрывала вклад 30.07.2020г. Оказалось, что в одном из отчетных периодов я сделала покупки всего лишь на 9993 руб. Обратилась в Банк и мою просьбу удовлетворили! Уже на следующий день мне  начислили повышенный % на вклад. Очень вежливое, быстрое обслуживание! Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-27T15:34:32+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 04.09.2020 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-04T09:24:33+03:00
Уважаемая Раиса! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.74%
решено проблем
47 058
отзыва
46 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Повышенная ставка по вкладам

Оценка 5

Я узнал что при выполнении определенных условий можно получить повышенную ставку до 5 процентов по вкладам и решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения 29 мая в 16:06 с... Читать полностью

30.05.2026

Благодарю за помощь в чате

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв сотруднику чата Яне. Обращалась в чат 28 мая 2026 года 6:36. Дело в том, что я повторно открывала онлайн- копилку- накопительный... Читать полностью

28.05.2026

Закрытие копилки

Оценка 5

27.03.2026 в 16.48 я обратилась в чат банка с просьбой – закрыть онлайн-копилку, тк у меня самой не получалось сделать это в приложении. В 16.50 ко мне подключился оператор А-ов... Читать полностью

27.05.2026

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

27мая 2026года в 14.20 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом по накопительному счету с начислением процентов на ежедневный остаток. Оператор С- ак Яна... Читать полностью

27.05.2026

Уточнение по копилке

Оценка 5

26 мая 2026, 20:28 я обратился в чат в личном кабинете Халвы, чтобы узнать правила изменения процента на копилке. Постоянно пользуюсь копилкой, пока все устраивает, но возник... Читать полностью

27.05.2026

Вопрос о закрытии онлайн-копилки

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. У меня в этом банке открыта онлайн-копилка. 27 мая 2026 года, в 08:22, я обратилась в поддержку банка и спросила, если я сниму все деньги с копилки... Читать полностью

27.05.2026

Консультация по вкладу

Оценка 5

Я подучил сообщение о том, что у меня были зачислены проценты по вкладу, при этом сам вклад ещё отображался в личном кабинете. Мне нужно было переложить деньги, но чтобы точно не... Читать полностью

27.05.2026

Продукты банка