Чуткое обслуживание пенсионеров

03.08.2020 23:37
3272
Оценка
5
Отзыв проверен
На протяжении нескольких лет являюсь клиентом Совкомбанка. Пользуюсь картой "Халва". Очень удобно для пенсионеров. Делаешь нужные покупки на 10 и более тысяч в отчетный период, а банк увеличивает тебе % по вкладу. Я закрывала вклад 30.07.2020г. Оказалось, что в одном из отчетных периодов я сделала покупки всего лишь на 9993 руб. Обратилась в Банк и мою просьбу удовлетворили! Уже на следующий день мне  начислили повышенный % на вклад. Очень вежливое, быстрое обслуживание! Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-27T15:34:32+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 04.09.2020 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-04T09:24:33+03:00
Уважаемая Раиса! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.48%
решено проблем
24 050
отзыва
21 892
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

"Весенний доход" - вклад с хорошей процентной ставкой

Оценка 5

Добрый вечер! 10 марта 2026 года открыл новый вклад «Весенний доход» в Совкомбанке сроком на 90 дней. Но почему-то после открытия в мобильном приложении отобразился не тот... Читать полностью

22.03.2026

Компетенции сотрудников контактного центра

Оценка 5

Хочу отметить высокий уровень компетенций сотрудников контактного центра Совкомбанка. Обратился 22.03.2026 в 13:35 по телефону горячей линии с вопросом об уточнении условий для... Читать полностью

22.03.2026

Онлайн-копилка

Оценка 5

01.02.2026 года я решила разобраться, как именно начисляются проценты по моей онлайн-копилке, так как визуально ставку в мобильном приложении найти не удалось. В 21:12 написала... Читать полностью

22.03.2026

Проконсультировали об открытом накопительном счёте Копилка

Оценка 5

Добрый день. 29 января открывал накопительный счёт Копилка. И при формировании планов на будущие месяцы задался вопросом в какие дни будут выплаты процентов и какой последний день... Читать полностью

22.03.2026

Переоформление вклада на новый срок

Оценка 5

Здравствуйте! С помощью специалиста банка Юлии Н-ой удалось решить не один вопрос, а целых два. Вопросы задавал через онлайн-чат.  У меня заканчивается срок действий вклада... Читать полностью

22.03.2026

Благодарность за ответы на все вопросы по вкладу

Оценка 5

Ранее оформлял вклад на большую денежную сумму. Как посмотреть его данные и какие проценты начисляются по этому вкладу. 22.03.2026 в 10:30 попросил помощи в этом вопросе у С- ой... Читать полностью

22.03.2026

Вопросы о вкладах

Оценка 5

Здравствуйте,сегодня 22.03.2026 г в 08:55 я обратилась в чат через приложение банка Совком,по поводу вкладов.Меня интересовала процентная ставка как лучше сделать и что более... Читать полностью

22.03.2026

Продукты банка