Чуткое обслуживание пенсионеров

03.08.2020 23:37
3267
Оценка
5
Отзыв проверен
На протяжении нескольких лет являюсь клиентом Совкомбанка. Пользуюсь картой "Халва". Очень удобно для пенсионеров. Делаешь нужные покупки на 10 и более тысяч в отчетный период, а банк увеличивает тебе % по вкладу. Я закрывала вклад 30.07.2020г. Оказалось, что в одном из отчетных периодов я сделала покупки всего лишь на 9993 руб. Обратилась в Банк и мою просьбу удовлетворили! Уже на следующий день мне  начислили повышенный % на вклад. Очень вежливое, быстрое обслуживание! Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-27T15:34:32+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 04.09.2020 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-04T09:24:33+03:00
Уважаемая Раиса! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
64.29%
решено проблем
94 083
отзывов
93 626
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Разъяснили условия повышенной ставки

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанка 3 января в 16:04 с вопросом о том, распространяется ли повышенная ставка по Копилке только на первую Копилку или может... Читать полностью

12.01.2026

В чате подтвердили, что по Копилке ставка начисляется на любую сумму

Оценка 5

11 января 2026 года в 10:25 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Интересовал вопрос по накопительному счету Копилка. На данный момент, как мне пояснила оператор, ставка составляет... Читать полностью

11.01.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

Добрый день. СОВКОМБАНК хочу похвалить в третий раз, а вот БАНКИ. РУ со своей стороны уже два раза мои отзывы не засчитывают, хотя я указываю и время разговора с сотрудником и имя... Читать полностью

06.01.2026

Объяснили, как правильно закрыть вклад, мне это было непонятно до конца

Оценка 5

Здравствуйте, 05 января 2026 в 15:09 обратился в онлайн чат, потому что у меня закончился вклад и я хотел его или переоформить или закрыть и открыть заново.  Но на странице вклада... Читать полностью

06.01.2026

Пролонгация вклада

Оценка 5

29.11.2025 г. Я обратилась на горячую линию Совкомбанка с вопрос о пролонгации вклада. Ко мне подключился оператор Егор( Инд. номер 2****7), который помог быстро без проблем... Читать полностью

06.01.2026

Налог на онлайн копилку

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить банк Совкомбанк за быстрый и оперативный ответ.  25.10. - 10:18 я позвонила в контактный центр. Мне ответил оператор- Влада. Я задала вопрос... Читать полностью

06.01.2026

Помощь с акционный вкладом

Оценка 5

Пользуюсь услугами Совкомбанка более 6 лет. Иногда прибегаю к помощи в чате приложения. Нашел акционный вклад в одном из финансовых агрегаторов, через который и был оформлен вклад... Читать полностью

05.01.2026