Чуткое обслуживание пенсионеров

03.08.2020 23:37
3292
Оценка
5
Отзыв проверен
На протяжении нескольких лет являюсь клиентом Совкомбанка. Пользуюсь картой "Халва". Очень удобно для пенсионеров. Делаешь нужные покупки на 10 и более тысяч в отчетный период, а банк увеличивает тебе % по вкладу. Я закрывала вклад 30.07.2020г. Оказалось, что в одном из отчетных периодов я сделала покупки всего лишь на 9993 руб. Обратилась в Банк и мою просьбу удовлетворили! Уже на следующий день мне  начислили повышенный % на вклад. Очень вежливое, быстрое обслуживание! Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-27T15:34:32+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 04.09.2020 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-04T09:24:33+03:00
Уважаемая Раиса! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.43%
решено проблем
41 290
отзыва
39 787
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Компетентность сотрудника по вкладам

Оценка 5

12 мая 2026 г. В 7 час 56 мин обратилась в чат банка, чтобы узнать под какой % у меня открыт вклад Копилка и какого числа будут начислены проценты. Сотрудник банка Б- ва Марина... Читать полностью

12.05.2026

Консультация по процентам копилки

Оценка 5

30 апреля в 10:22 обратилась в чат поддержки банка, интересовал вопрос, какая ставка будет у меня в Копилке по истечении 2 месяцев после ее открытия. Алина С-ина ответила на мой... Читать полностью

11.05.2026

Обращение в Банк

Оценка 5

Мною было направлено обращение в Банк по вопросу начисления дополнительного процента по вкладу.Банк принял решение доначислить 1 процент, несмотря на то, что в отчетном периоде с... Читать полностью

11.05.2026

5+!

Оценка 5

29 апреля 2026 в 15:58 обратилась в чат и позвала оператора. В эту же минуту мне ответила М-на Айнара. Я давно не открывала копилку, хотела открыть ее, поэтому решила у нее... Читать полностью

10.05.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Вчера, 9 мая 2026 г, в 19 часов я обратилась в чат через приложение совкомбанка с вопросом об открытии вклада. Самостоятельно у меня это сделать не получилось. Сначала ответил... Читать полностью

10.05.2026

Закрытие счета через чат банка

Оценка 5

10.05.2026 обратилась в Банк через чат в приложении. Необходимо было закрыть накопительные счета, чтобы в перспективе открыть новый НС по повышенной ставке. Сотрудник Анастасия К... Читать полностью

10.05.2026

Технические проблемы при открытии вклада

Оценка 5

Сегодня 8 мая около 20 час столкнулась с проблемой при открытии вклада в приложении Совкомбанка. Несколько попыток на последнем этапе выдавало ошибку и попробуйте позже... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка