Чуткое обслуживание пенсионеров

03.08.2020 23:37
3275
Оценка
5
Отзыв проверен
На протяжении нескольких лет являюсь клиентом Совкомбанка. Пользуюсь картой "Халва". Очень удобно для пенсионеров. Делаешь нужные покупки на 10 и более тысяч в отчетный период, а банк увеличивает тебе % по вкладу. Я закрывала вклад 30.07.2020г. Оказалось, что в одном из отчетных периодов я сделала покупки всего лишь на 9993 руб. Обратилась в Банк и мою просьбу удовлетворили! Уже на следующий день мне  начислили повышенный % на вклад. Очень вежливое, быстрое обслуживание! Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-27T15:34:32+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 04.09.2020 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-04T09:24:33+03:00
Уважаемая Раиса! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.97%
решено проблем
28 264
отзывов
26 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в онлайн-копилке

Оценка 5

Здравствуйте, нужно было открыть накопительный счёт. Исследовав рынок банковских услуг, решила открыть онлайн-копилку в Совкомбанке, 1 апреля 2026 года открыла, но не поняла под... Читать полностью

01.04.2026

Очень довольна работой банка

Оценка 5

Уже более десяти лет я являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь картой Халва и дебетовой картой, много раз открывала вклады. 1 апреля 2026 года я решила открыть счёт копилку и... Читать полностью

01.04.2026

Четкая консультация в чате Халвы

Оценка 5

24.03.2026 я обратилась за помощью к оператору в чат мобильного приложения Халва. У меня была ранее оформлена подписка Халва десятка, срок которой закончился в марте. Так как... Читать полностью

01.04.2026

Сама придумала проблему

Оценка 5

Утром 01.04.26 обратилась в чат поддержки Совкомбанка с подозрением на неправильное начисление процентов по моей копилке. Сотрудник банка Максим Л-ц рассчитал мне подробную... Читать полностью

01.04.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Обратился по вопросу действующих условий по накопительному счёту, потому что увидел нестыковки с первоначальными условиями. И мой договор быстро проверили и дали ответ конкретно по... Читать полностью

01.04.2026

Временное отключение подписки

Оценка 5

13 марта 2026 года возник вопрос, как повлияет временное отключение подписки на бонусы для вклада. Хотел бы узнать, если подписка отключится на 1-2 дня, то вклады получат ли... Читать полностью

31.03.2026

Процент по накопительному счету

Оценка 5

Возник уточняющий вопрос по начислению процентов накопительного счета "Онлайн копилка". Поскольку ранее счет уже был открыт. Как выяснилось, приветственная ставка действует только... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка