Чуткое обслуживание пенсионеров

03.08.2020 23:37
3277
Оценка
5
Отзыв проверен
На протяжении нескольких лет являюсь клиентом Совкомбанка. Пользуюсь картой "Халва". Очень удобно для пенсионеров. Делаешь нужные покупки на 10 и более тысяч в отчетный период, а банк увеличивает тебе % по вкладу. Я закрывала вклад 30.07.2020г. Оказалось, что в одном из отчетных периодов я сделала покупки всего лишь на 9993 руб. Обратилась в Банк и мою просьбу удовлетворили! Уже на следующий день мне  начислили повышенный % на вклад. Очень вежливое, быстрое обслуживание! Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-27T15:34:32+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 04.09.2020 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-04T09:24:33+03:00
Уважаемая Раиса! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.88%
решено проблем
30 935
отзыва
29 264
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помощь с закрытием

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и сотрудницу, которая помогла решить мне мой вопрос. Я обратилась в чат 25.03.26, с просьбой закрыть счет и перевести деньги в копилку, так как у меня... Читать полностью

10.04.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Я, П-в Игорь М., 10.04.2026 года в 1216 владивостокского времени обратился в контактный центр Совкомбанк с вопросом по начислению повышенной ставки по вкладу,а именно, что если... Читать полностью

10.04.2026

Ангелина проконсультировала

Оценка 5

10 апреля 2026 года обратилась в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом. -"Здравствуйте! Можно узнать про условия по вкладам на сегодняшний день?" в чате мне ответила... Читать полностью

10.04.2026

Помощь в открытии второй онлайн копилки на подарок внучке

Оценка 5

Недавно взяла карту Халва,по рекомендации друга. Очень довольна, особенно когда получаю повышенный кэшбэк. Открыла онлайн копилку на путешествие. Скоро моей внучке будет день... Читать полностью

09.04.2026

Накопительный счет "Копилка"

Оценка 5

6 апреля вечером я обратился в чат через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом - где я могу увидеть процентную ставку по накопительному счету "Копилка"? Сам не смог найти... Читать полностью

09.04.2026

Счет копилка

Оценка 5

09.04.20026 года у меня закончился вклад в другом банке, и так как я являюсь клиентом Совкомбанка, увидел в приложении предложение, счет копилка под 16%, и так как в данное время... Читать полностью

09.04.2026

Проценты по Копилке - как узнать

Оценка 5

9 апреля 26-го, в 9:30 задала в приложении вопрос о копилке. У меня отображается только сумма и дата открытия, вижу дату, когда придут проценты, но не вижу самое главное - какая у... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка