Чуткое обслуживание пенсионеров

03.08.2020 23:37
3293
Оценка
5
Отзыв проверен
На протяжении нескольких лет являюсь клиентом Совкомбанка. Пользуюсь картой "Халва". Очень удобно для пенсионеров. Делаешь нужные покупки на 10 и более тысяч в отчетный период, а банк увеличивает тебе % по вкладу. Я закрывала вклад 30.07.2020г. Оказалось, что в одном из отчетных периодов я сделала покупки всего лишь на 9993 руб. Обратилась в Банк и мою просьбу удовлетворили! Уже на следующий день мне  начислили повышенный % на вклад. Очень вежливое, быстрое обслуживание! Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-27T15:34:32+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 04.09.2020 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-04T09:24:33+03:00
Уважаемая Раиса! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.3%
решено проблем
41 972
отзывов
40 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Снятие средств со вклада

Оценка 5

14 мая 2026 года обращалась в чат в мобильном приложении «Халва-Совкомбанк» с вопросом о снятии денежных средств. Скоро подходит к концу срок вклада,меня интересовал вопрос... Читать полностью

14.05.2026

Пояснили, когда произойдёт начисление процентов по моему накопительному счёту

Оценка 4

8 мая 2026 года, я обратилась в поддержку, чтобы узнать, когда произойдёт начисление процентов по накопительному счёту. Я попросила помощника соеденить с сотрудником и к чату... Читать полностью

13.05.2026

Переоформление вклада оператором банка

Оценка 5

12.05.2026 года у меня закончился срок вклада,я получил проценты,спасибо Совкомбанку! Мне его автоматически пролангировали под 12,6%. Есть ли более выгодный вклад? С этим вопросом... Читать полностью

13.05.2026

Консультация по вкладу Копилка

Оценка 5

Сегодня обратился в банк Совкомбанк, так как были некоторые сомнения и вопросы по открытому мной 4.05.2026г. вкладу. Специалисты данного банка грамотно, своевременно и... Читать полностью

13.05.2026

Похвала

Оценка 5

Обращалась в чат на сайте 13 мая 2026 года в 11:20. Вопрос был по поводу пролонгации вклада, новый процент по пролонгируемому вкладу, быстро откликнулась оператор В- ва Ирина... Читать полностью

13.05.2026

Копилка в Совкомбанке

Оценка 5

1 мая вечером обратилась в поддержку Совкомбанка в мобильном приложении, т. к. заинтересовала открытие онлайн Копилки с повышенным процентом на два месяца, для тех у кого ещё её... Читать полностью

13.05.2026

Перевод с Копилки

Оценка 5

10 мая обратилась с просьбой помочь перевести деньги с накопительного счета "Копилка" в другой банк.Чат-бот переключил меня на оператара Илью, который быстро и понятно объяснил как... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка