Чуткое обслуживание пенсионеров

03.08.2020 23:37
3269
Оценка
5
Отзыв проверен
На протяжении нескольких лет являюсь клиентом Совкомбанка. Пользуюсь картой "Халва". Очень удобно для пенсионеров. Делаешь нужные покупки на 10 и более тысяч в отчетный период, а банк увеличивает тебе % по вкладу. Я закрывала вклад 30.07.2020г. Оказалось, что в одном из отчетных периодов я сделала покупки всего лишь на 9993 руб. Обратилась в Банк и мою просьбу удовлетворили! Уже на следующий день мне  начислили повышенный % на вклад. Очень вежливое, быстрое обслуживание! Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-27T15:34:32+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 04.09.2020 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-04T09:24:33+03:00
Уважаемая Раиса! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.01%
решено проблем
12 151
отзыв
11 136
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Консультация по открытию второй онлайн копилки

Оценка 5

Моя подруга открыла онлайн копилку и сообщила мне,что можно открыть любое количество копилок. Меня это заинтересовало. Я очень хочу накопить на новый телевизор,это моя мечта.15.02... Читать полностью

15.02.2026

3 вопросами занимались 20 минут без визита в офис

Оценка 5

Здравствуйте. Недавно я решила 3 важных вопроса не выходя из дома. Я воспользовалась помощью специалиста горячей линии. Сергей Ц-в. 1. Вопрос по пролонгации вклада. В марте у... Читать полностью

14.02.2026

Обман

Оценка 4

Позвонила в банк по поводу пропажи денег со счета Копилки. Несколько раз звонили специалисты банка, узнавали подробности, сказали ожидать решения по вопросу мошенничества... Ответ... Читать полностью

14.02.2026

Не ожидала, что так быстро смогу решить вопрос

Оценка 5

Открыла 31.10.25 в личном кабинете банка вклад "Копилка". Пользовалась 3 месяца. Поскольку % начислялся на ежедневный остаток, то я туда постоянно кидала свободные деньги и брала... Читать полностью

14.02.2026

Консультация по продукту

Оценка 5

13.02.2026 20:35 обратилась за пояснением условий начисления процентов по копилке в чат приложения банка. Специалист все доходчиво пояснил, обслуживанием осталась довольна... Читать полностью

13.02.2026

Консультация по накопительному счёту

Оценка 5

13.02.26 примерно в 18.40 в чате мобильного приложения Совкомбанк сотрудника банка П-ва Кристина быстро и грамотно ответила на мои вопросы по поводу накопительного счета "копилка... Читать полностью

13.02.2026

Оперативная помощь в чате Совкомбанка

Оценка 5

13 февраля в 17:09 обратилась в чат Совкомбанка, чтобы уточнить, отразится ли на процентах, накопленных за отчётный период, снятие определенной суммы с копилки (большей части денег... Читать полностью

13.02.2026