Чуткое обслуживание пенсионеров

03.08.2020 23:37
3295
Оценка
5
Отзыв проверен
На протяжении нескольких лет являюсь клиентом Совкомбанка. Пользуюсь картой "Халва". Очень удобно для пенсионеров. Делаешь нужные покупки на 10 и более тысяч в отчетный период, а банк увеличивает тебе % по вкладу. Я закрывала вклад 30.07.2020г. Оказалось, что в одном из отчетных периодов я сделала покупки всего лишь на 9993 руб. Обратилась в Банк и мою просьбу удовлетворили! Уже на следующий день мне  начислили повышенный % на вклад. Очень вежливое, быстрое обслуживание! Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-27T15:34:32+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 04.09.2020 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-04T09:24:33+03:00
Уважаемая Раиса! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
42 637
отзыва
41 305
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Вопросы по копилке

Оценка 5

7 мая я обращалась в чат,так как возникли вопросы по моей Онлайн копилке.У меня выставлена цель,которая подходит к концу и меня интересовал вопрос закрывается ли после этого... Читать полностью

15.05.2026

Вопрос о сумме процентов по вкладу

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 7 мая 2026 года в этом банке у меня был закрыт вклад, но я не могла самостоятельной найти информацию по этому вкладу в мобильном приложении банка... Читать полностью

15.05.2026

Вопрос о моём вкладе

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Недавно мой вклад в этом банке был закрыт. 15 мая 2025 года в 9:04 я обратилась в поддержку банка и уточнила, какого числа был закрыт мой последний... Читать полностью

15.05.2026

Быстрые ответы и предложения

Оценка 5

15.05.2026 я обратилось в онлайн чат для уточнения вопроса по моей копилке, а именно о процентной ставки. Оператор быстро ответила на мой вопрос, выдала расчёт, по котором я сама... Читать полностью

15.05.2026

Совместный доступ к счёту

Оценка 5

В другом банке у меня есть семейный счёт, которым можем пользоваться вместе с мужем. Недавно открыла онлайн-копилку в Совкомбанк, так как привлекла высокая ставка. Поэтому встала... Читать полностью

14.05.2026

Помощь в открытии счёта «Копилка»

Оценка 5

Хочу поблагодарить Совкомбанк за помощь в открытии накопительного счёта «Копилка»!  Изучила предложения банков на 30 апреля 2026 года, самым интересными оказались условия по... Читать полностью

14.05.2026

Супер помогающая служба поддержки

Оценка 5

Вчера 13 мая обратилась в службу поддержки с вопросом о налогах на вклады, с какой суммы берётся и нужно ли мне самой подавать декларацию. Для меня это достаточно нервный вопрос, т... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка