возврат процентов

04.08.2020 18:56
2893
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Было подано заявление на которое банк пошёл мне на встречу по акции все под 0 и по закрытию моего кредитного договора банк вернёт мне все проценты. По условиям каждый месяц нужно было делать 5 покупок на 10 000 в одном месяце мне не хватило 91 рубль и банк пошёл мне на встречу и за читал этот месяц.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-28T16:19:03+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 05.09.2020 16:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-05T11:02:54+03:00
Уважаемый Алексей! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.58%
решено проблем
13 006
отзыва
12 118
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Зачем банк открывал дополнительный счёт при открытии кредита

Оценка 5

17.02.2026 в 10:48 обратился в чат Совкомбанка по вопросу наличия у меня дополнительного счета, который банк открыл при оформлении кредита. Как мне казалось счёт был ненужен, так... Читать полностью

17.02.2026

Отключение смс информирования

Оценка 5

17 февраля в З: 00 обратилась в чат через приложение Совкомбанк а с просьбой отключить смс информирование по кредиту. Сама с этим вопросом разобраться не смогла. Оператор Ш-на... Читать полностью

17.02.2026

Вопрос по рассрочке от Совкомбанка - Халва

Оценка 5

Обратился за разъясненими относительно акции банка - НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАЙ % по кредиту. Мне были не понятны условия которые необходимо выполнить для получения этого бонуса. Задал... Читать полностью

16.02.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Вчера, 15.02.2026 г. Обратился в Колл центр. 3 года назад я брал потребительский кредит в Совкомбанке, с учётом перерасчёта процентов по кредиту. Срок кредита истекает, и я решил... Читать полностью

16.02.2026

Все отлично

Оценка 5

Хочу похвалить консультанта Ж-ну Анастасию за помощь.  Обращался сегодня 15.02.2026г в чат поддержку для закрытия кредита . обращался сегодня в 14:43.  Ж-на Анастасия помогла... Читать полностью

15.02.2026

Помощь в досрочном погашении кредита

Оценка 5

Добрый день!Специалист контактного центра Альбина помогла оперативно закрыть досрочно потребительский кредит, так как у меня списался только ежемесячный платеж, хотя вся сумма на... Читать полностью

15.02.2026

Благодарность оператору Совкомбанк Анастасии

Оценка 5

В чат Совкомбанк обратилась 04.02.26г в 21:24 по поводу измененного графика платежей. Рассрочка была предусмотрена договором кредитования на 36 мес. После оплаты мною платежей в... Читать полностью

15.02.2026