Пошли навстречу клиенту

05.08.2020 19:05
3037
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в этом банке уже несколько лет. Очень довольна обслуживанием. Персонал очень вежливый, если что непонятно объяснят, всегда помогут. Недавно сложилась такая ситуация. У меня закончился срок вклада с картой “Халва“. Пять месяцев соблюдала все условия для получения дополнительно 1 процента по вкладу. Но в последний месяц небольшой суммы не хватило для выполнения условий. Банк пошёл мне навстречу и добавил мне этот процент!!! Спасибо большое Банку за такое решение!!! Буду советовать всем этот банк!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-30T12:43:21+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 04.09.2020 Документ получен.
6578
2020-09-04T10:39:00+03:00
Добрый день! Отправила.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-06T10:11:55+03:00
Уважаемая Наталья! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
79 500
отзыва
78 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Изменение ставки по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Как всегда осенью происходят изменения и не всегда положительные. Хоть небольшое снижение ставки по вкладу, но есть. Так, по Вип-копилке процент на остаток снизился... Читать полностью

01.11.2025

Получение выписки с НС в банке

Оценка 5

Активно пользуюсь НС ,, Онлайн- копилка,, в банке. Оборот большой и я обратился в отделение Совкомбанка , чтобы получить выписку по движению средств по этому моему... Читать полностью

01.11.2025

Отзыв о Совкомбанке

Оценка 5

Сегодня в 14.43 в мобильном приложении Совкомбанк в онлайн чате спросила о Копилке. Этот продукт банка был у меня уже 3 месяца. Приветственная ставка закончилась. Я узнала... Читать полностью

01.11.2025

Помогли с переводом средств

Оценка 5

Увидел что по вкладу в копилка с 26.000 не начислили за месяц всего чуть более 200 руб, посмотрел условия оказываются процентная ставка всего 10%, хотя раньше была намного больше... Читать полностью

01.11.2025

Выгодное предложение по вкладу с картой

Оценка 5

Картой халва пользуюсь давно. И была у меня открыта копилка. Но вот к сожалению, процентная ставка там постепенно снижается. И на данный момент доход составляет по копилке 10... Читать полностью

01.11.2025

О внесении дополнительных денежных средств в Копилку

Оценка 5

Обратился сегодня 01.11.25 с вопросом по копилке. Суть вопроса. 30.09.25 я открыл копилку по ставке 17%. Сегодня появилась возможность добавить в копилку денежные средства. Смущало... Читать полностью

01.11.2025

Чёткое объяснение условий вклада

Оценка 5

31.10.25 я решил открыть вклад Золотая осень. Условия были в целом понятны, кроме лимита увеличения ставки на 1% при выполнении условий Банка. Точнее говоря, было непонятно, входит... Читать полностью

31.10.2025