Пошли навстречу клиенту

05.08.2020 19:05
3043
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в этом банке уже несколько лет. Очень довольна обслуживанием. Персонал очень вежливый, если что непонятно объяснят, всегда помогут. Недавно сложилась такая ситуация. У меня закончился срок вклада с картой “Халва“. Пять месяцев соблюдала все условия для получения дополнительно 1 процента по вкладу. Но в последний месяц небольшой суммы не хватило для выполнения условий. Банк пошёл мне навстречу и добавил мне этот процент!!! Спасибо большое Банку за такое решение!!! Буду советовать всем этот банк!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-30T12:43:21+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 04.09.2020 Документ получен.
6578
2020-09-04T10:39:00+03:00
Добрый день! Отправила.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-06T10:11:55+03:00
Уважаемая Наталья! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
64.07%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Ж-вой Софье В. 21.12.25г. обратился с вопросом:открыл вклад с использованием финансовой платформы "Московской биржи"В личном кабинете Совкомбанка вклад... Читать полностью

22.12.2025

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

21.12.2025 года в 21.19 я обратился в чат Совкомбанка с вопросом. У меня 18 декабря закончился срок вклада и автоматически пролангировали под 14,6%. Я спросил есть ли более... Читать полностью

21.12.2025

Открытие вклада по телефону

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Дмитрию за быстрое открытие вклада по телефону ( всего за 1 минуту! ) 20 декабря 2025г. в 17:24 и разъяснения по вкладам, в какие сроки можно... Читать полностью

20.12.2025

Замечательная консультация

Оценка 5

В течение года открыл нечто похожее на накопительный счет- вклад. На нём находится денежная сумма. С этого счета снять деньги нужно, но не знаю потеряется при этом проценты или... Читать полностью

20.12.2025

Получение информации по ставкам на вклады на длительный срок в Совкомбанке и открытие данного вклада

Оценка 5

Мне нужно было узнать на какой максимальный длительный срок по вкладам в Совкомбанке можно открыть вклад и какая по ним будет ставка. За оказанием мне помощи по данному вопросу я... Читать полностью

20.12.2025

Быстрый заказ налички

Оценка 5

У меня закончился вклад и я решила снять эти деньги. В чате написала об этом, но в офисе, который мне удобнее всего нет кассы, менеджер Ш-ва Анастасия помогла подобрать ближайший... Читать полностью

20.12.2025

Помощь оператора в открытии вклада.

Оценка 5

19 декабря 2025 года в 19.20 я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбнка с вопросом по открытию вклада. У меня был открыт вклад на три месяца, срок закончился и мой... Читать полностью

19.12.2025