Пошли навстречу клиенту

05.08.2020 19:05
3041
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в этом банке уже несколько лет. Очень довольна обслуживанием. Персонал очень вежливый, если что непонятно объяснят, всегда помогут. Недавно сложилась такая ситуация. У меня закончился срок вклада с картой “Халва“. Пять месяцев соблюдала все условия для получения дополнительно 1 процента по вкладу. Но в последний месяц небольшой суммы не хватило для выполнения условий. Банк пошёл мне навстречу и добавил мне этот процент!!! Спасибо большое Банку за такое решение!!! Буду советовать всем этот банк!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-30T12:43:21+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 04.09.2020 Документ получен.
6578
2020-09-04T10:39:00+03:00
Добрый день! Отправила.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-06T10:11:55+03:00
Уважаемая Наталья! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
87 256
отзыва
85 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Правда лучше

Оценка 5

Причина обращения. Я пользуюсь «Копилкой» несколько месяцев и мне захотелось видеть отдельно на другом счете или карте, сколько набегает процентов от вкладываемых мною денег. Я... Читать полностью

29.11.2025

Спасибо

Оценка 5

 Обратилась в отделение банка с вопросом по программе Максимальный доход +. Хотела расторгнуть. Сотрудник, проверив всю информацию, пригласила меня подойти в другой день,и... Читать полностью

24.11.2025

Копилка 17%

Оценка 5

На главной странице висело предложение об открытии копилки под 17% . Я решила 22 ноября этим предложением воспользоваться. Но почему-то она не открывалось, показывала ошибку, что... Читать полностью

23.11.2025

Быстрое и оперативное обслуживание сразу по нескольким вопросам

Оценка 5

17.11.2025 я обратилась в офис Совкомбанка, расположенного по адресу: г. Мурманск, проспект Кольский, дом 89. У меня было два вопроса и сотрудница банка оперативно помогла мне их... Читать полностью

23.11.2025

Открытие вклада через мобильный чат

Оценка 5

Хочу выразить благодарность С-ну Артему, специалисту чат-банка. 19 ноября в 20:11 я обратился в чат-поддержку банка в мобильном приложении, не смог самостоятельно открыть вклад... Читать полностью

23.11.2025

Проценты

Оценка 5

Открыла вклад...с условием до ппроцента при покупке на сумму 5тр (5 покупок). Сделала покупки на 10 тр...но это было 3 покупки. Процент мне не начислили.Обратилась в банк... Читать полностью

23.11.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня 23.11.25 открыла вклад 'Гибкий" с помощью консультанта Н-а Олеся. Открытие было через телефон и прошло понятно, быстро и качественно. Консультант обьяснила все пределоно... Читать полностью

23.11.2025