Пошли навстречу клиенту

05.08.2020 19:05
3034
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в этом банке уже несколько лет. Очень довольна обслуживанием. Персонал очень вежливый, если что непонятно объяснят, всегда помогут. Недавно сложилась такая ситуация. У меня закончился срок вклада с картой “Халва“. Пять месяцев соблюдала все условия для получения дополнительно 1 процента по вкладу. Но в последний месяц небольшой суммы не хватило для выполнения условий. Банк пошёл мне навстречу и добавил мне этот процент!!! Спасибо большое Банку за такое решение!!! Буду советовать всем этот банк!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-30T12:43:21+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 04.09.2020 Документ получен.
6578
2020-09-04T10:39:00+03:00
Добрый день! Отправила.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-06T10:11:55+03:00
Уважаемая Наталья! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
70 252
отзывов
69 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Уточнили условия по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте!  В августе месяце 2025 года, в Совкомбанке, мною был открыт Накопительный счет «Копилка». По условиям данного счета, было предусмотрено, что процентная ставка... Читать полностью

06.10.2025

Переводы, открытие карты

Оценка 5

Выражаю благодарность специалисту совкомбанка Никите, за информацию по переводу средств. После окончания вклада в банке ВТБ, я перевёл деньги в совкомбанк, чтобы снять, но Никита... Читать полностью

06.10.2025

Чуткое, приятное отношение к клиенту

Оценка 5

У меня был накопительный счёт в Хоум Кредит Банке, после слияния этого банка с Совкомбанком, этот счёт перешёл в последний, ставка по нему составляла 12,5 % годовых, я им активно... Читать полностью

03.10.2025

Процентная ставка на копилку

Оценка 5

Добрый день! Обратилась. в чат Совкомбанка 03.10.2025 года с вопросом . о процентной ставке в текущем месяце на средства в Копилке, получила ответ быстро... Читать полностью

03.10.2025

Консультация по изменению правил супер бонусов с 01.09.2025

Оценка 5

На странице супер бонусов прочитал что правила их получения изменились с 01.09.2025. У меня есть вклады с дополнительным % при условии выполнения правил. Вклады были открыты до... Читать полностью

03.10.2025

Консультация по открытию Онлайн Копилки

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась 03 октября 2025, в 14.05 за помощью, не знала как открыть счёт Копилку. Сразу на связь вышел бот Катюша. Она тут же предоставила мне подробную... Читать полностью

03.10.2025

Нужно было узнать, какой действующий сейчас % по накопительному счету

Оценка 5

Сейчас многие банки стали снижать процент по накопительному счету. В Совкомбанке последнее время был процент по накопительному счету - 11%. Решила узнать, не поменялся ли, в этом... Читать полностью

03.10.2025