Пошли навстречу клиенту

05.08.2020 19:05
3060
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в этом банке уже несколько лет. Очень довольна обслуживанием. Персонал очень вежливый, если что непонятно объяснят, всегда помогут. Недавно сложилась такая ситуация. У меня закончился срок вклада с картой “Халва“. Пять месяцев соблюдала все условия для получения дополнительно 1 процента по вкладу. Но в последний месяц небольшой суммы не хватило для выполнения условий. Банк пошёл мне навстречу и добавил мне этот процент!!! Спасибо большое Банку за такое решение!!! Буду советовать всем этот банк!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-30T12:43:21+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 04.09.2020 Документ получен.
6578
2020-09-04T10:39:00+03:00
Добрый день! Отправила.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-06T10:11:55+03:00
Уважаемая Наталья! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.29%
решено проблем
22 123
отзывов
19 391
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оператор чата совком банка решил мою задачу за 1 минуту!

Оценка 5

16 марта 2026 года я обратилась за помощью в чат в приложении совкомбанка. Автоответчик моментально соединил с оператором М-ой Анастасией и уже через 1 минуту после моей просьбы... Читать полностью

17.03.2026

Отлично

Оценка 5

Я позвонила на горячую линию Совкомбанка 1.03.2026.в 21:34.Ответил на мой звонок сотрудник банка Антон.У меня была проблема ,мне нужно было перевести какую то часть денег с услуги... Читать полностью

16.03.2026

Перевод денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу рассказать об очень удобной услуге Совкомбанка, которой я часто пользуюсь. Ликвидную часть своих денежных средств, кроме вклкда, я держу на накопительном счёте... Читать полностью

16.03.2026

Вклад «Гибкий»

Оценка 5

16 марта обращалась в чат в мобильном приложении «Халва-Совкомбанк» с вопросом о процентной ставке по вкладу «Гибкий».  У меня закончился срок действия вклада и написано было,что... Читать полностью

16.03.2026

Копилка

Оценка 5

Здравствуйте, я хотела бы поблагодарить за полученную информацию, где всё подробно расписано. Сегодня 16.03.2026г. я обратилась в онлайн чат Совкомбанка по поводу начисления... Читать полностью

16.03.2026

Оперативное решение

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Появилась необходимость запросить сведения об остатках денежных средств после проведения операции по карте Халва и накопительному счету. 15.03.2026... Читать полностью

16.03.2026

Новый вклад

Оценка 5

15 марта 2026 г. закончился срок вклада в Совкомбанке. Пенсионеру трудно разобраться во всех финансовых сложностях новых вкладов, поэтому я обратился в онлайн-чат с просьбой помочь... Читать полностью

15.03.2026

Продукты банка