Банк для человека

08.08.2020 16:19
3578
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанке на Ворошиловском проспекте я клиент со стажем. Удобно, что офис рядом с работой, да и встречают всегда с улыбкой. Обратилась в банк для закрытия и открытия вклада. Очень приятная оператор Ч-з Валентина профессионально, быстро всё сделала. При начислении дополнительного процента по вкладу возникла проблема. 1 % не начислили, тк период на карте и на вкладе различался на 2 дня. Я ориентировалась на личный кабинет карты Халва. Валентина подсказала написать заявление, что я и сделала. Через 3 часа пришли деньги и смс, что с учетом моего активного использования карты принято положительное решение. По телефону другая девушка уточнила довольна ли я работой банка, и при общении с ней мгновенно решилась еще одна проблема по поводу использования мною заемных средств. Радует, что все очень гармонично: уютный, с кондиционером офис банка, профессиональный, терпеливый и улыбчивый оператор, внимательный, позитивный  и конструктивный специалист по телефону, а главное 100% быстрое решение всех вопросов. В этот банк я перетянула своих родственников и рекомендую его друзьям. Спасибо всем сотрудникам Совкомбанка за чуткое и честное отношение к каждому отдельному человеку. Приятно уходить из банка с хорошим настроением, деньгами и бонусами!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-10T10:31:16+03:00
Уважаемая Алла! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
85 126
отзыва
83 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Вклад

Оценка 5

Сегодня 21 ноября 2025 посетила отделение Совкомбанка в городе Волжский по адресу улица Мира 79. Взяла талончик и буквально через минуту меня уже пригласила главный кассир эксперт... Читать полностью

22.11.2025

Совкомбанк поднял ставку по вкладу на 3 года до 18 % и оказание помощи специалистом Совкомбанка в открытии данного вклада

Оценка 5

Так как банки сечас постоянно меняют ставки по вкладам т.е. понижают проценты на вклады, в связи с этим я сегодня 21.11.2025 г. в 17: 59 позвонил в контактный центр Совкомбанка... Читать полностью

21.11.2025

Открытие нового вклада через приложение

Оценка 5

Здравствуйте! У меня заканчивается срок действия вклада, поэтому стал просматривать предложения банка. Через мобильное приложение в разделе "Супербонусы" нашёл очень... Читать полностью

21.11.2025

Благодарю сотрудника банка Татьяну за помощь и поддержку

Оценка 5

В пятницу 21.11.2025 около 17 часов я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом: как обменять накопленные баллы на рубли. Сотрудник Татьяна С-на Ф-ва вышла на связь и подробно... Читать полностью

21.11.2025

Условия по открытию"Онлайн-копилки""

Оценка 5

Сегодня, 21.11.2025 в 16:28 позвонил в контактный центр банка для уточнения условий при открытии продукта банка "онлайн-копилка". В приложении я увидел предложение по открытию... Читать полностью

21.11.2025

Содействие грамотному учету дохода от вклада

Оценка 5

В связи с тем, что до 1 декабря этого года необходимо оплатить налог с доходов от вкладов, если этот доход превышает установленную законом сумму и получен в 2024 году, у меня... Читать полностью

21.11.2025

Оперативно помогли разобраться с настройками копилки

Оценка 5

Попробовала самостоятельно открыть Копилку. Система гончла по куче вопросов (цели, сроки, даты пополнения и проценты). Пока не ответишь - не перейдешь на следующий шаг. Как-то... Читать полностью

21.11.2025