Банк для человека

08.08.2020 16:19
3588
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанке на Ворошиловском проспекте я клиент со стажем. Удобно, что офис рядом с работой, да и встречают всегда с улыбкой. Обратилась в банк для закрытия и открытия вклада. Очень приятная оператор Ч-з Валентина профессионально, быстро всё сделала. При начислении дополнительного процента по вкладу возникла проблема. 1 % не начислили, тк период на карте и на вкладе различался на 2 дня. Я ориентировалась на личный кабинет карты Халва. Валентина подсказала написать заявление, что я и сделала. Через 3 часа пришли деньги и смс, что с учетом моего активного использования карты принято положительное решение. По телефону другая девушка уточнила довольна ли я работой банка, и при общении с ней мгновенно решилась еще одна проблема по поводу использования мною заемных средств. Радует, что все очень гармонично: уютный, с кондиционером офис банка, профессиональный, терпеливый и улыбчивый оператор, внимательный, позитивный  и конструктивный специалист по телефону, а главное 100% быстрое решение всех вопросов. В этот банк я перетянула своих родственников и рекомендую его друзьям. Спасибо всем сотрудникам Совкомбанка за чуткое и честное отношение к каждому отдельному человеку. Приятно уходить из банка с хорошим настроением, деньгами и бонусами!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-10T10:31:16+03:00
Уважаемая Алла! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Увеличение процента по вкладу в связи с открытием Халвы Десятки

Оценка 5

Интересовал вопрос, при открытии карты Халва Десятка увеличится ли процент по уже существующим вкладам. Оператором Г-ой Анной был дан развернутый ответ и указан конкретный вклад... Читать полностью

24.12.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.12.2025 года в 11:04 обратилась через мобильное приложение в чат с вопросом о переоформлении вклада на более выгодных условиях. Менеджер К-на Анастасия... Читать полностью

24.12.2025

Вклады

Оценка 5

8.12.2025 г. Обратилась в офис банка по адресу г. Орёл, ул. 1 Посадская, д. 15 по вопросу начисления процентов по вкладу. Менеджер Вера помогла мне составить обращение номер... Читать полностью

24.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 24.12.2025г в 11.30 я обратился за помощью в чат банка, мне нужно было узнать, начислен ли дополнительный процент ко вкладу, который заканчивается сегодня... Читать полностью

24.12.2025

Оформление вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

В декабре этого года закончился срок действия вклада. В связи с тем, что переспиктивы развития российского финансового рынка носят положительный характер, начал рассматривать... Читать полностью

24.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю Благодарность оператору Совкомбанка Б-ой Анастасии за оператавное решение моего вопроса. Я обратилась в чат банка по вопросам обслуживания кредитной карты и начисления... Читать полностью

24.12.2025

Закрытие и открытие вклада

Оценка 5

27 декабря у меня заканчивается срок действия вклада Золотая осень. Я бы хотела открыть новай вклад - Зимняя выгода, но не знаю, как это сделать? 22 декабря в 21.45 я обратилась... Читать полностью

23.12.2025