Банк для человека

08.08.2020 16:19
3633
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанке на Ворошиловском проспекте я клиент со стажем. Удобно, что офис рядом с работой, да и встречают всегда с улыбкой. Обратилась в банк для закрытия и открытия вклада. Очень приятная оператор Ч-з Валентина профессионально, быстро всё сделала. При начислении дополнительного процента по вкладу возникла проблема. 1 % не начислили, тк период на карте и на вкладе различался на 2 дня. Я ориентировалась на личный кабинет карты Халва. Валентина подсказала написать заявление, что я и сделала. Через 3 часа пришли деньги и смс, что с учетом моего активного использования карты принято положительное решение. По телефону другая девушка уточнила довольна ли я работой банка, и при общении с ней мгновенно решилась еще одна проблема по поводу использования мною заемных средств. Радует, что все очень гармонично: уютный, с кондиционером офис банка, профессиональный, терпеливый и улыбчивый оператор, внимательный, позитивный  и конструктивный специалист по телефону, а главное 100% быстрое решение всех вопросов. В этот банк я перетянула своих родственников и рекомендую его друзьям. Спасибо всем сотрудникам Совкомбанка за чуткое и честное отношение к каждому отдельному человеку. Приятно уходить из банка с хорошим настроением, деньгами и бонусами!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-10T10:31:16+03:00
Уважаемая Алла! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.88%
решено проблем
30 935
отзыва
29 264
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Ангелина проконсультировала

Оценка 5

10 апреля 2026 года обратилась в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом. -"Здравствуйте! Можно узнать про условия по вкладам на сегодняшний день?" в чате мне ответила... Читать полностью

10.04.2026

Помощь в открытии второй онлайн копилки на подарок внучке

Оценка 5

Недавно взяла карту Халва,по рекомендации друга. Очень довольна, особенно когда получаю повышенный кэшбэк. Открыла онлайн копилку на путешествие. Скоро моей внучке будет день... Читать полностью

09.04.2026

Счет копилка

Оценка 5

09.04.20026 года у меня закончился вклад в другом банке, и так как я являюсь клиентом Совкомбанка, увидел в приложении предложение, счет копилка под 16%, и так как в данное время... Читать полностью

09.04.2026

Проценты по Копилке - как узнать

Оценка 5

9 апреля 26-го, в 9:30 задала в приложении вопрос о копилке. У меня отображается только сумма и дата открытия, вижу дату, когда придут проценты, но не вижу самое главное - какая у... Читать полностью

09.04.2026

Благодарю сотрудника Совкомбанка

Оценка 5

07 апреля 2026 обратилась в чат банка Совкомбанк с запросом данных о полученных процентах за 225 и 2026 года. В ходе переписки мне было предложено самой сформировать справки. Ввиду... Читать полностью

08.04.2026

Помогли разобраться с блокировкой операции и выводом средств

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки мобильного приложения «Халва — Совкомбанк» 17.03.2026 в вечернее время с проблемой: при попытке вывести деньги с копилки операция была заблокирована, и я... Читать полностью

08.04.2026

Проконсультировали по ожидаемому доходу от копилки

Оценка 5

8 апреля 2026 г. Обратился в чат поддержки мобильного приложения «Халва — Совкомбанк» с вопросом по копилке. Хотел уточнить, можно ли заранее увидеть ожидаемый доход за текущий... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка