Банк для человека

08.08.2020 16:19
3564
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанке на Ворошиловском проспекте я клиент со стажем. Удобно, что офис рядом с работой, да и встречают всегда с улыбкой. Обратилась в банк для закрытия и открытия вклада. Очень приятная оператор Ч-з Валентина профессионально, быстро всё сделала. При начислении дополнительного процента по вкладу возникла проблема. 1 % не начислили, тк период на карте и на вкладе различался на 2 дня. Я ориентировалась на личный кабинет карты Халва. Валентина подсказала написать заявление, что я и сделала. Через 3 часа пришли деньги и смс, что с учетом моего активного использования карты принято положительное решение. По телефону другая девушка уточнила довольна ли я работой банка, и при общении с ней мгновенно решилась еще одна проблема по поводу использования мною заемных средств. Радует, что все очень гармонично: уютный, с кондиционером офис банка, профессиональный, терпеливый и улыбчивый оператор, внимательный, позитивный  и конструктивный специалист по телефону, а главное 100% быстрое решение всех вопросов. В этот банк я перетянула своих родственников и рекомендую его друзьям. Спасибо всем сотрудникам Совкомбанка за чуткое и честное отношение к каждому отдельному человеку. Приятно уходить из банка с хорошим настроением, деньгами и бонусами!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-10T10:31:16+03:00
Уважаемая Алла! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 771
отзыв
76 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Специалист банка Совкомбанк Добров Михаил разъяснил как купить валюту в приложении банка

Оценка 5

19 октября 2025 года в 12.53 час я обратилась за помощью как купить валюту в приложении банка. Оператор Д-в Михаил всё внятно и доходчиво обьяснил мне что в разделе "Платежи... Читать полностью

27.10.2025

Снятие наличных

Оценка 5

27.10 появилась потребность снять наличные для сделки до 12.11 в сумме 700 000. Наличные находятся на накопительном счете уже более года. Зайдя в приложение, в тарифах нашла... Читать полностью

27.10.2025

Вопрос по копилке

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Недавно открыл накопительный счёт в Совкомбанке - Копилка "Дом" по акции с хорошим процентом на ежедневный остаток. Через пару недель мне понадобилась... Читать полностью

27.10.2025

Помощь по вкладу

Оценка 5

Был вопрос к специалисту банка , действительно ли нужно провезти транзакцию на 2000 тысячи рублей , чтобы карта активировалась и на нее могли зачислиться проценты по вкладу . На... Читать полностью

27.10.2025

Условия по вкладам

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника контакт-центра Совкомбанка М-ну Алиану за подробные разъяснения по повышенным ставкам по вкладам и условиям их выполнения. 20.10.2025 в... Читать полностью

27.10.2025

Претензия

Оценка 5

Добрый день, открыл копилку 27 сентября 2025 года. При начисление процентов по итогам первого месяца 27октября 2025года произошла ошибка с начисление процентов, в копилке в место... Читать полностью

27.10.2025

Архив дохода по вкладам для проверки начисления налога

Оценка 5

25 октября 2025 года я обратилась в онлайн чат Совкомбанка с просьбой помочь найти архив начисления процентов по вкладам за 2024 год.  Эти сведения мне понадобились после... Читать полностью

27.10.2025