Банк для человека

08.08.2020 16:19
3614
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанке на Ворошиловском проспекте я клиент со стажем. Удобно, что офис рядом с работой, да и встречают всегда с улыбкой. Обратилась в банк для закрытия и открытия вклада. Очень приятная оператор Ч-з Валентина профессионально, быстро всё сделала. При начислении дополнительного процента по вкладу возникла проблема. 1 % не начислили, тк период на карте и на вкладе различался на 2 дня. Я ориентировалась на личный кабинет карты Халва. Валентина подсказала написать заявление, что я и сделала. Через 3 часа пришли деньги и смс, что с учетом моего активного использования карты принято положительное решение. По телефону другая девушка уточнила довольна ли я работой банка, и при общении с ней мгновенно решилась еще одна проблема по поводу использования мною заемных средств. Радует, что все очень гармонично: уютный, с кондиционером офис банка, профессиональный, терпеливый и улыбчивый оператор, внимательный, позитивный  и конструктивный специалист по телефону, а главное 100% быстрое решение всех вопросов. В этот банк я перетянула своих родственников и рекомендую его друзьям. Спасибо всем сотрудникам Совкомбанка за чуткое и честное отношение к каждому отдельному человеку. Приятно уходить из банка с хорошим настроением, деньгами и бонусами!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-10T10:31:16+03:00
Уважаемая Алла! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.05%
решено проблем
11 563
отзывов
10 439
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Разъяснения по закрытию вклада

Оценка 5

12 февраля 2026 года, вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, что не могу закрыть вклад из за изменений в сим-карте. Сама я не смогла в... Читать полностью

12.02.2026

Перевод крупной суммы себе по СБП

Оценка 5

Я уже давно пользуюсь всеми доступными мне услугами Совкомбанк а, чему очень рада. Так 1 февраля 2026 г у меня заканчивался срок действия приветственной ставки по открытой ранее... Читать полностью

12.02.2026

Вопросы по закрытым вкладам накопительным счетам, процентам

Оценка 5

Обратился в онлайн -чат, сначала ответил бот, но ссылок и ответов не хватало. Позвали оператора. Вопрос в закрытых вкладах, счетах и начисленных процентов самостоятельно в... Читать полностью

12.02.2026

Выплата процентов по вкладу

Оценка 5

11 февраля в 20:44 в мною был совершен звонок в совкомбанк по номеру 8 (800) 100-00-06 Вопрос оператору заключался в следующем: почему мне по окончанию срока вклада не был начислен... Читать полностью

12.02.2026

Продление вклада

Оценка 5

Добрый день. 11 февраля 2026 года я хотела продлить и переоформить вклад в Совкомбанке, у которого закончился срок и по которому мне уже выплатили проценты, но я не могла это... Читать полностью

12.02.2026

Отличная консультация

Оценка 5

4 февраля 2026 года в 23:32 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк за консультацией.  Я перевела с дебетовой карты в Онлайн копилку денежные средства, но они не... Читать полностью

12.02.2026

Открыла новый продукт банка

Оценка 5

Здравствуйте, я ознакомилась с продуктами банка в приложении банка, изучила условия вкладов и выбрала наиболее подходящий. Но мне были не понятны некоторые моменты по вкладам и я... Читать полностью

12.02.2026