Банк для человека

08.08.2020 16:19
3592
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанке на Ворошиловском проспекте я клиент со стажем. Удобно, что офис рядом с работой, да и встречают всегда с улыбкой. Обратилась в банк для закрытия и открытия вклада. Очень приятная оператор Ч-з Валентина профессионально, быстро всё сделала. При начислении дополнительного процента по вкладу возникла проблема. 1 % не начислили, тк период на карте и на вкладе различался на 2 дня. Я ориентировалась на личный кабинет карты Халва. Валентина подсказала написать заявление, что я и сделала. Через 3 часа пришли деньги и смс, что с учетом моего активного использования карты принято положительное решение. По телефону другая девушка уточнила довольна ли я работой банка, и при общении с ней мгновенно решилась еще одна проблема по поводу использования мною заемных средств. Радует, что все очень гармонично: уютный, с кондиционером офис банка, профессиональный, терпеливый и улыбчивый оператор, внимательный, позитивный  и конструктивный специалист по телефону, а главное 100% быстрое решение всех вопросов. В этот банк я перетянула своих родственников и рекомендую его друзьям. Спасибо всем сотрудникам Совкомбанка за чуткое и честное отношение к каждому отдельному человеку. Приятно уходить из банка с хорошим настроением, деньгами и бонусами!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-10T10:31:16+03:00
Уважаемая Алла! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Сохранение процентной ставки при изменении формы оплаты подписки

Оценка 5

Обращался в Совкомбанк 08:34 утра по московскому времени 16 декабря 2025 года для уточнения условий перехода с ежемесячной подписки «Халва» на годовую. Общался с сотрудником Г-ой В... Читать полностью

30.12.2025

Пользование чатом

Оценка 5

Здравствуйте. С 2018 г. пользуюсь картой "Халва" и 01.10.25 г. открыл накопительный счет "Копилка". Со временем возникли вопросы в связи с изменением банком условий по начислению... Читать полностью

29.12.2025

Закрытие счёта через поддержку

Оценка 5

Добрый день! Я обнаружила у себя в приложении Совкомбанка какой-то Накопительный счёт, который никогда не открывала. Что бы разобраться что это за счёт я обратилась в чат банка... Читать полностью

29.12.2025

Рекомендация по вкладам

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в онлайн чат к П-ой Варваре. Нужна была помощь по рекомендации друзьям, друг является клиентом Совкомбанке но вклады находятся в другом банке, спрашивала... Читать полностью

29.12.2025

Помощь с разъяснением информации по Накопительному счёту

Оценка 5

Дата и время: 29.12.2025, 16:10 Имя сотрудника: Андрей Х-в Я столкнулся с неочевидными условиями по накопительному счету «Копилка». Мне нужно было понять две конкретные вещи... Читать полностью

29.12.2025

Консультация по вкладу

Оценка 5

Обратилась 29 декабря 2025года по вопросу начисления дополнительных процентов по моему вкладу ( при выполнении всех необходимых условий). Оператор М-ва Алина всё обьяснила... Читать полностью

29.12.2025

Вопрос по переводам

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в онлайн чат по поводу перевода денежных средств. Екатерина С-вна подробно рассказала, про суммам перевода, комиссии, снятии наличныхи и переводам другому... Читать полностью

29.12.2025