Банк для человека

08.08.2020 16:19
3652
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанке на Ворошиловском проспекте я клиент со стажем. Удобно, что офис рядом с работой, да и встречают всегда с улыбкой. Обратилась в банк для закрытия и открытия вклада. Очень приятная оператор Ч-з Валентина профессионально, быстро всё сделала. При начислении дополнительного процента по вкладу возникла проблема. 1 % не начислили, тк период на карте и на вкладе различался на 2 дня. Я ориентировалась на личный кабинет карты Халва. Валентина подсказала написать заявление, что я и сделала. Через 3 часа пришли деньги и смс, что с учетом моего активного использования карты принято положительное решение. По телефону другая девушка уточнила довольна ли я работой банка, и при общении с ней мгновенно решилась еще одна проблема по поводу использования мною заемных средств. Радует, что все очень гармонично: уютный, с кондиционером офис банка, профессиональный, терпеливый и улыбчивый оператор, внимательный, позитивный  и конструктивный специалист по телефону, а главное 100% быстрое решение всех вопросов. В этот банк я перетянула своих родственников и рекомендую его друзьям. Спасибо всем сотрудникам Совкомбанка за чуткое и честное отношение к каждому отдельному человеку. Приятно уходить из банка с хорошим настроением, деньгами и бонусами!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-10T10:31:16+03:00
Уважаемая Алла! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.78%
решено проблем
35 483
отзывов
34 196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Консультация по начислению надбавки по вкладу за покупки по карте Халва

Оценка 5

Вопрос: Как будет Начисляться надбавка к ставке по вкладу за покупки по карте Халва, если есть несколько вкладов на разные сроки и сумма всех вкладов превысит 1,5 млн руб? Дата... Читать полностью

27.04.2026

Проверка связи)

Оценка 5

На днях я стала новым клиентом Совкомбанка. Нужен был вклад под высокий процент. Здесь всё условия понравились. Оформление в банки прошло быстро и легко. Выдали дебитовую карту и... Читать полностью

25.04.2026

Подробно проконсультировали по условиям онлайн-копилки

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. У меня в этом банке открыт вклад, но недавно я увидела, что в банке есть возможность открыть онлайн-копилку под 16%. 7 апреля 2026 года в 10:19 я... Читать полностью

24.04.2026

Онлайн поддержка уберегла от потери процентов по вкладу

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. В этом банке у меня открыт вклад. 20 марта 2026 года в 21:54 я обратилась в онлайн-чат банка. Я попросила подсказать, если закрою свой вклад, то все... Читать полностью

24.04.2026

Перенос даты платежа

Оценка 5

Вопрос/ проблема: не получается изменить дату платежа. Обращение 24.04.2026 в 15:37, сотрудник Ю-на Аделя быстро решила вопрос, и проинформировала по переносу даты платежа кредита... Читать полностью

24.04.2026

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Недавно я открыла онлай-копилку в этом банке. Я не смогла самостоятельно разобраться, как можно перевести деньги из онлай-копилки на карту. 23... Читать полностью

23.04.2026

Вопрос про онлайн-копилку

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. В этом банке у меня открыт вклад. 05 апреля 2026 года в 19:14 я обратилась в онлай-чат. Я спросила будет ли закрыт мой счет в банке, так как у меня... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка