Банк для человека

08.08.2020 16:19
3570
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанке на Ворошиловском проспекте я клиент со стажем. Удобно, что офис рядом с работой, да и встречают всегда с улыбкой. Обратилась в банк для закрытия и открытия вклада. Очень приятная оператор Ч-з Валентина профессионально, быстро всё сделала. При начислении дополнительного процента по вкладу возникла проблема. 1 % не начислили, тк период на карте и на вкладе различался на 2 дня. Я ориентировалась на личный кабинет карты Халва. Валентина подсказала написать заявление, что я и сделала. Через 3 часа пришли деньги и смс, что с учетом моего активного использования карты принято положительное решение. По телефону другая девушка уточнила довольна ли я работой банка, и при общении с ней мгновенно решилась еще одна проблема по поводу использования мною заемных средств. Радует, что все очень гармонично: уютный, с кондиционером офис банка, профессиональный, терпеливый и улыбчивый оператор, внимательный, позитивный  и конструктивный специалист по телефону, а главное 100% быстрое решение всех вопросов. В этот банк я перетянула своих родственников и рекомендую его друзьям. Спасибо всем сотрудникам Совкомбанка за чуткое и честное отношение к каждому отдельному человеку. Приятно уходить из банка с хорошим настроением, деньгами и бонусами!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-10T10:31:16+03:00
Уважаемая Алла! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
81 388
отзыва
79 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная помощь специалиста

Оценка 5

14.11.2025г., ~ в 13:30 я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о % и сроках в услугах банка по накопительному счёту "копилка", так как меня смутила дата... Читать полностью

14.11.2025

Благодарю специалиста банка

Оценка 5

Столкнулся с проблемой при открытии вклада в приложении банка. Несколько раз пытался пройти по инструкции, но на финише - Открыть вклад - программа не давала. Пришлось... Читать полностью

10.11.2025

Кэшбек и вклады

Оценка 5

Друг порекомендовал получить карту с хорошим кэшбеком на категории. Часто оплачиваю образовательные курсы. А у Совкомбанка периодически бывает кэшбек на данную категорию аж 30%. Не... Читать полностью

10.11.2025

Договор вклада

Оценка 5

Добрый день! Хотела поделиться опытом общения с оператором в чате Совкомбанка сегодня. Необходимо было скачать договор вклада, не смогла найти его самостоятельно в приложении... Читать полностью

10.11.2025

Добавили процент по вкладу

Оценка 5

Большая благодарность за быстрое и положительнон решение моего вопроса. Мною было нарушено условие вклада( в один из периодов мне не хватило потратить 160 рублей до 5 тысяч...) но... Читать полностью

10.11.2025

Снятие/перевод денег со счета

Оценка 5

10 ноября 2025 года, в 15:50 я обратилась в службу поддержки для решения вопроса по поводу сняти/перевода денег с накопительного счета, так как , когда я его открывала там было... Читать полностью

10.11.2025

Подписка

Оценка 5

30.10.2025 была ошибочно подключена подписка, 05.11.2025 были списаны деньги за нее, обратилась в чат банка, сначала пыталась разобраться в причине начисления самостоятельно, но... Читать полностью

10.11.2025