Банк для человека

08.08.2020 16:19
3585
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанке на Ворошиловском проспекте я клиент со стажем. Удобно, что офис рядом с работой, да и встречают всегда с улыбкой. Обратилась в банк для закрытия и открытия вклада. Очень приятная оператор Ч-з Валентина профессионально, быстро всё сделала. При начислении дополнительного процента по вкладу возникла проблема. 1 % не начислили, тк период на карте и на вкладе различался на 2 дня. Я ориентировалась на личный кабинет карты Халва. Валентина подсказала написать заявление, что я и сделала. Через 3 часа пришли деньги и смс, что с учетом моего активного использования карты принято положительное решение. По телефону другая девушка уточнила довольна ли я работой банка, и при общении с ней мгновенно решилась еще одна проблема по поводу использования мною заемных средств. Радует, что все очень гармонично: уютный, с кондиционером офис банка, профессиональный, терпеливый и улыбчивый оператор, внимательный, позитивный  и конструктивный специалист по телефону, а главное 100% быстрое решение всех вопросов. В этот банк я перетянула своих родственников и рекомендую его друзьям. Спасибо всем сотрудникам Совкомбанка за чуткое и честное отношение к каждому отдельному человеку. Приятно уходить из банка с хорошим настроением, деньгами и бонусами!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-10T10:31:16+03:00
Уважаемая Алла! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.47%
решено проблем
90 785
отзыва
89 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Хочется решить проблему дистанционно

Оценка 5

Я клиент Совкомбанка с 2023 года. Не раз обращалась в чат поддержки, всегда получала ответы на вопросы. Но не в этот раз )) Ситуация: случайно узнала, что у меня задолженность по... Читать полностью

14.12.2025

Нравится служба операторов в совкомбанке

Оценка 5

Я - многолетний клиент совкомбанка, много раз обращалась в чат банка в мобильном приложении и всегда получала полный, подробный ответ на свой вопрос. Так, 2.11.2025г я в очередной... Читать полностью

14.12.2025

Детально объяснили механизм закрытия вклада вместо автоматической пролонгации

Оценка 5

Здравствуйте, тринадцатого декабря 2025 в 11:29 обратился в онлайн чат, потому что у меня закрывался вклад, но у меня была автоматическая пролонгация вклада, А мне нужно было его... Читать полностью

13.12.2025

Благодарность

Оценка 5

04.12.2025г.закончился срок моего вклада в Совкомбанке. Поэтому я решила получить консультацию о актуальных вкладах, предлагаемых банком. Финансовый консультант Гамм Адель... Читать полностью

10.12.2025

Вернули 1 % по вкладу за Халву

Оценка 5

Сегодня 10 декабря 2025 я обращалась в чат с мобильного приложения Совком банка. Мне ответила на мой запрос Емаева Анастасия и помогла быстро и грамотно решить мой вопрос в полном... Читать полностью

10.12.2025

Оператор на связи в любое время

Оценка 5

10 декабря ранним утром я обратилась в онлайн-чат приложения моего банка чтобы понять куда были начислены проценты по завершён носу вкладу. Сама я не смогла найти, думала мне... Читать полностью

10.12.2025

Горячая линия

Оценка 5

У меня в декабре 2025 года закрывается вклад в Совкомбанке. Встал вопрос - куда положить деньги с наибольшой выгодой? Стала рассматривать ВТБ, ПСБ и Сбербанк, изучала вклады. Потом... Читать полностью

09.12.2025