Банк для человека

08.08.2020 16:19
3663
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанке на Ворошиловском проспекте я клиент со стажем. Удобно, что офис рядом с работой, да и встречают всегда с улыбкой. Обратилась в банк для закрытия и открытия вклада. Очень приятная оператор Ч-з Валентина профессионально, быстро всё сделала. При начислении дополнительного процента по вкладу возникла проблема. 1 % не начислили, тк период на карте и на вкладе различался на 2 дня. Я ориентировалась на личный кабинет карты Халва. Валентина подсказала написать заявление, что я и сделала. Через 3 часа пришли деньги и смс, что с учетом моего активного использования карты принято положительное решение. По телефону другая девушка уточнила довольна ли я работой банка, и при общении с ней мгновенно решилась еще одна проблема по поводу использования мною заемных средств. Радует, что все очень гармонично: уютный, с кондиционером офис банка, профессиональный, терпеливый и улыбчивый оператор, внимательный, позитивный  и конструктивный специалист по телефону, а главное 100% быстрое решение всех вопросов. В этот банк я перетянула своих родственников и рекомендую его друзьям. Спасибо всем сотрудникам Совкомбанка за чуткое и честное отношение к каждому отдельному человеку. Приятно уходить из банка с хорошим настроением, деньгами и бонусами!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-10T10:31:16+03:00
Уважаемая Алла! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.81%
решено проблем
50 024
отзывов
47 996
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помощь сотрудника контакт центра

Оценка 5

Спасибо за помощь Андрею, менеджеру контак центра, который очень внимателен к деталям, это говорит о его профессионолизме. 10 июня я случайно открыла одновременно два накопительных... Читать полностью

11.06.2026

Совкомбанк: как я полюбила телефонное продление вклада и перестала ходить в отделения

Оценка 5

Долгое время я относилась к дистанционным банковским услугам с долей здорового скепсиса. Казалось, что такие важные вещи, как продление вклада, требуют личного присутствия, кипы... Читать полностью

06.06.2026

Вопрос про копилку

Оценка 5

6 июня 2026 года в 11:16 я обратилась в чат с вопросом есть ли в копилке раздел предварительный процент и сколько ориентировочно начислится в следующую выплату. Бот София ответил... Читать полностью

06.06.2026

Помогли спокойно со счетом

Оценка 5

Сегодня, 6 июня в 14:25, обратилась в онлайн-чат с вопросом о закрытии онлайн-копилки, так как больше не планирую ей пользоваться. Понимая, что это всё-таки вклад, решила уточнить... Читать полностью

06.06.2026

Закрытие счёта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Юлии за высоки профессионализм и внимательно отношения. Быстро разобралась в проблеме и помогла закрыть лишние счета. Посмотреть задолженность... Читать полностью

06.06.2026

Лучший процент по накопительному счету

Оценка 5

Срочно нужно было припарковать средства на пару месяцев, на сайте заказал звонок, тут же перезвонили, назначили встречу с представителем на следующий день для оформления дебетовой... Читать полностью

06.06.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

06 июня 2026 утром обратилась в онлайн-чат, чтобы понять, что за деньги были мне начисле на процентный счет, так как я пыталась самостоятельно разобр но у меня не получилось... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка