Банк для человека

08.08.2020 16:19
3660
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанке на Ворошиловском проспекте я клиент со стажем. Удобно, что офис рядом с работой, да и встречают всегда с улыбкой. Обратилась в банк для закрытия и открытия вклада. Очень приятная оператор Ч-з Валентина профессионально, быстро всё сделала. При начислении дополнительного процента по вкладу возникла проблема. 1 % не начислили, тк период на карте и на вкладе различался на 2 дня. Я ориентировалась на личный кабинет карты Халва. Валентина подсказала написать заявление, что я и сделала. Через 3 часа пришли деньги и смс, что с учетом моего активного использования карты принято положительное решение. По телефону другая девушка уточнила довольна ли я работой банка, и при общении с ней мгновенно решилась еще одна проблема по поводу использования мною заемных средств. Радует, что все очень гармонично: уютный, с кондиционером офис банка, профессиональный, терпеливый и улыбчивый оператор, внимательный, позитивный  и конструктивный специалист по телефону, а главное 100% быстрое решение всех вопросов. В этот банк я перетянула своих родственников и рекомендую его друзьям. Спасибо всем сотрудникам Совкомбанка за чуткое и честное отношение к каждому отдельному человеку. Приятно уходить из банка с хорошим настроением, деньгами и бонусами!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-10T10:31:16+03:00
Уважаемая Алла! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.26%
решено проблем
46 227
отзыва
45 415
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Уточнение по копилке

Оценка 5

26 мая 2026, 20:28 я обратился в чат в личном кабинете Халвы, чтобы узнать правила изменения процента на копилке. Постоянно пользуюсь копилкой, пока все устраивает, но возник... Читать полностью

27.05.2026

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Закончилась приветственная ставка по накопительному счету

Оценка 5

20 мая 14:22 обратилась в чат банка, так как у меня закончилась приветственная ставка по накопительному счету - копилке. Я не могла понять какая ставка сейчас действует, нажимала... Читать полностью

26.05.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Обратился в банк с вопросом по списанию денежных средств с карты халва в копилку. С вопросом помогли разобраться, деньги в качестве бонуса за предоставленные неудобства зачислены... Читать полностью

26.05.2026

Балуют бонусами!:)

Оценка 5

Все здравствуйте! Стараюсь все финансы держать под контролем и вот сегодня 25.05.26г. случайно обнаружила, что бонусов стало больше за покупки, чем было и пришли ещё 22.05... Читать полностью

25.05.2026

Забрали проценты по вкладу

Оценка 5

20 мая 2026г в 11.00 решил посмотреть сколько процентов получил при закрытие вклада и открыть новый вклад, но проценты не оказалось. Написал в чат , София быстро ответили и... Читать полностью

25.05.2026

Продление вклада

Оценка 5

Добрый день! Несколько лет храню сбережения в Совкомбанке. В мае заканчивался один из вкладов, и , несмотря на автоматическую пролонгацию, решила обратиться за консультацией в банк... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка