Банк для человека

08.08.2020 16:19
3591
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанке на Ворошиловском проспекте я клиент со стажем. Удобно, что офис рядом с работой, да и встречают всегда с улыбкой. Обратилась в банк для закрытия и открытия вклада. Очень приятная оператор Ч-з Валентина профессионально, быстро всё сделала. При начислении дополнительного процента по вкладу возникла проблема. 1 % не начислили, тк период на карте и на вкладе различался на 2 дня. Я ориентировалась на личный кабинет карты Халва. Валентина подсказала написать заявление, что я и сделала. Через 3 часа пришли деньги и смс, что с учетом моего активного использования карты принято положительное решение. По телефону другая девушка уточнила довольна ли я работой банка, и при общении с ней мгновенно решилась еще одна проблема по поводу использования мною заемных средств. Радует, что все очень гармонично: уютный, с кондиционером офис банка, профессиональный, терпеливый и улыбчивый оператор, внимательный, позитивный  и конструктивный специалист по телефону, а главное 100% быстрое решение всех вопросов. В этот банк я перетянула своих родственников и рекомендую его друзьям. Спасибо всем сотрудникам Совкомбанка за чуткое и честное отношение к каждому отдельному человеку. Приятно уходить из банка с хорошим настроением, деньгами и бонусами!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-10T10:31:16+03:00
Уважаемая Алла! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Консультация по дополнительному проценту к вкладу

Оценка 5

14 декабря 2025 года я увидела то, что банк изменил условия предоставления дополнительного процента к вкладу за покупки. Мне нужно было узнать как эти изменения коснулись именно... Читать полностью

28.12.2025

Оператор в чате помог решить вопрос

Оценка 5

13.12 я обратился в чат приложения банка, чтобы выяснить об отсутствии каких просрочек идет речь в условиях повышения ставки по вкладу на 5%, если карта Халва без кредитного лимита... Читать полностью

28.12.2025

Меняющаяся ставка по накопительному счету и актуальная для меня

Оценка 5

Пользуюсь накопительным счётом Совкомбанк более года. В начале ставка была с повышенной ставкой, потом в течение года менялась, так как ключевая ставка цб изменилась, решила узнать... Читать полностью

28.12.2025

Дополнительное пополнение действующего вклада

Оценка 5

С 13 декабря 2024 года являюсь активным клиентом Совкомбанка. Использую карту «Халва», дебетовую карту с категориями кешбэка, открыт вклад и накопительный счет «Онлайн-Копилка». Я... Читать полностью

28.12.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

Сегодня , в 7.09 по ялискому времени обратиласт в чат банка за консультацией по вопросу тарифа открытой у меня копилки. В-на Алина подключилась к диалогу и за несколько минут все... Читать полностью

28.12.2025

Помощь оператора Совкомбанка в выборе наиболее подходящего и самого выгодного для меня банковского продукта

Оценка 5

В конце ноября 2025 года у меня имелись свободные денежные средства и чтобы они не лежали без дела, я решила положить их на вклад или накопительный счет . Для того чтобы выбрать... Читать полностью

27.12.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

1. Клиентом Совкомбанка являюсь уже несколько лет. Пользуюсь многими продуктами Совкомбанка: кредитами, вкладами, счетом (советую, очень удобно!), картой Халва, с подпиской за 3600... Читать полностью

27.12.2025