Банк для человека

08.08.2020 16:19
3656
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанке на Ворошиловском проспекте я клиент со стажем. Удобно, что офис рядом с работой, да и встречают всегда с улыбкой. Обратилась в банк для закрытия и открытия вклада. Очень приятная оператор Ч-з Валентина профессионально, быстро всё сделала. При начислении дополнительного процента по вкладу возникла проблема. 1 % не начислили, тк период на карте и на вкладе различался на 2 дня. Я ориентировалась на личный кабинет карты Халва. Валентина подсказала написать заявление, что я и сделала. Через 3 часа пришли деньги и смс, что с учетом моего активного использования карты принято положительное решение. По телефону другая девушка уточнила довольна ли я работой банка, и при общении с ней мгновенно решилась еще одна проблема по поводу использования мною заемных средств. Радует, что все очень гармонично: уютный, с кондиционером офис банка, профессиональный, терпеливый и улыбчивый оператор, внимательный, позитивный  и конструктивный специалист по телефону, а главное 100% быстрое решение всех вопросов. В этот банк я перетянула своих родственников и рекомендую его друзьям. Спасибо всем сотрудникам Совкомбанка за чуткое и честное отношение к каждому отдельному человеку. Приятно уходить из банка с хорошим настроением, деньгами и бонусами!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-10T10:31:16+03:00
Уважаемая Алла! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.93%
решено проблем
38 624
отзывов
37 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Доброжелательность и компетентность оператора

Оценка 5

3 мая в 9.00 утра Обратилась в мобильном приложении,к С-ву Дмитрию,так как закончился депозит и не знала как можно снять деньги в праздники.помог в режиме реального времени... Читать полностью

03.05.2026

О помощи при открытии вклада "Весенний доход"

Оценка 5

Здравствуйте. Сейчас ещё выгодно свои сбережения держать на вкладах, поэтому я после окончания срока по вкладу сразу открываю новый, но к сожалению и условия вклада тоже меняются... Читать полностью

03.05.2026

О положительной работе сотрудников Совкомбанка

Оценка 5

28 апреля 2026 года, в 20 часов 08 минут, я по телефону позвонил на горячую линию контактного центра Совкомбанка. Мне была необходима помощь в выборе вклада и консультация по... Читать полностью

03.05.2026

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 5

Я обратилась в выходной день 3 мая в 11 часов утра по Томскому времени в чате с просьбой о разъяснении, в каком разделе в приложении находится информация о вкладах. Оператор... Читать полностью

03.05.2026

Оператор дает дельные рекомендации

Оценка 5

29 апреля у меня заканчивался вклад "Зимняя выгода", и возникал вопрос, как рационально поступить дальше, если я хотел бы оставить средства на депозите. 23 апреля я обратился за... Читать полностью

03.05.2026

Помощь с определением лимитов по СБП

Оценка 5

1 мая в приложении Совкомбанка я направил запрос на определение лимитов по переводу собственных средств по СБП без комиссии со своего счета (накопительного, не карточного) на свой... Читать полностью

02.05.2026

Баллы за рекомендацию

Оценка 5

‎Недавно в разговоре подруга упомянула, что хотела бы открыть вклад, но ещё не думала в каком банке.  Я сразу решила ей предложить открыть его в Совкомбанке через мою рекомендацию... Читать полностью

02.05.2026

Продукты банка