Банк для человека

08.08.2020 16:19
3651
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанке на Ворошиловском проспекте я клиент со стажем. Удобно, что офис рядом с работой, да и встречают всегда с улыбкой. Обратилась в банк для закрытия и открытия вклада. Очень приятная оператор Ч-з Валентина профессионально, быстро всё сделала. При начислении дополнительного процента по вкладу возникла проблема. 1 % не начислили, тк период на карте и на вкладе различался на 2 дня. Я ориентировалась на личный кабинет карты Халва. Валентина подсказала написать заявление, что я и сделала. Через 3 часа пришли деньги и смс, что с учетом моего активного использования карты принято положительное решение. По телефону другая девушка уточнила довольна ли я работой банка, и при общении с ней мгновенно решилась еще одна проблема по поводу использования мною заемных средств. Радует, что все очень гармонично: уютный, с кондиционером офис банка, профессиональный, терпеливый и улыбчивый оператор, внимательный, позитивный  и конструктивный специалист по телефону, а главное 100% быстрое решение всех вопросов. В этот банк я перетянула своих родственников и рекомендую его друзьям. Спасибо всем сотрудникам Совкомбанка за чуткое и честное отношение к каждому отдельному человеку. Приятно уходить из банка с хорошим настроением, деньгами и бонусами!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-10T10:31:16+03:00
Уважаемая Алла! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.01%
решено проблем
35 148
отзыва
33 781
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Недавно я открыла онлай-копилку в этом банке. Я не смогла самостоятельно разобраться, как можно перевести деньги из онлай-копилки на карту. 23... Читать полностью

23.04.2026

Вопрос про онлайн-копилку

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. В этом банке у меня открыт вклад. 05 апреля 2026 года в 19:14 я обратилась в онлай-чат. Я спросила будет ли закрыт мой счет в банке, так как у меня... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность оператору Алье

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Сергей. 11 апреля 2026 года в 14 часов 12 минут, я позвонил в Колл центр СовкомБанка. Мне ответила девушка с интересным именем Алья. Я попросил её... Читать полностью

23.04.2026

Профессиональная работа

Оценка 5

Я, обратилась в чат мобильного приложения 22.04.2026 в 20:37 по вопросу не начисления дополнительного 1% к вкладу, который завершился 22.04.2026. У меня на данный момент имеется 4... Читать полностью

23.04.2026

Копилка

Оценка 5

22 апреля 2026 года в 09.43 обратилась в чат банка за решением вопроса об изменении настроек Копилки. Специалист К-ва Мария все очень быстро и оперативно мне подсказала, направила... Читать полностью

23.04.2026

Внимательные специалисты!

Оценка 5

15 апреля 2026 года в 13:00 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о начислении процентов по вкладу. Ответила специалист У-ва Ангелина. Я осталась очень довольна её консультацией... Читать полностью

23.04.2026

Хочу похвалить

Оценка 4

В апреле так случилось, что часто пришлось пользоваться Халвой. Сегодня зашла в мобильное приложение и была в шоке, увидев что за каждую покупку в Магните и КБ были списания по 99р... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка