Банк для человека

08.08.2020 16:19
3604
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанке на Ворошиловском проспекте я клиент со стажем. Удобно, что офис рядом с работой, да и встречают всегда с улыбкой. Обратилась в банк для закрытия и открытия вклада. Очень приятная оператор Ч-з Валентина профессионально, быстро всё сделала. При начислении дополнительного процента по вкладу возникла проблема. 1 % не начислили, тк период на карте и на вкладе различался на 2 дня. Я ориентировалась на личный кабинет карты Халва. Валентина подсказала написать заявление, что я и сделала. Через 3 часа пришли деньги и смс, что с учетом моего активного использования карты принято положительное решение. По телефону другая девушка уточнила довольна ли я работой банка, и при общении с ней мгновенно решилась еще одна проблема по поводу использования мною заемных средств. Радует, что все очень гармонично: уютный, с кондиционером офис банка, профессиональный, терпеливый и улыбчивый оператор, внимательный, позитивный  и конструктивный специалист по телефону, а главное 100% быстрое решение всех вопросов. В этот банк я перетянула своих родственников и рекомендую его друзьям. Спасибо всем сотрудникам Совкомбанка за чуткое и честное отношение к каждому отдельному человеку. Приятно уходить из банка с хорошим настроением, деньгами и бонусами!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-10T10:31:16+03:00
Уважаемая Алла! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.55%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помощь

Оценка 5

З0 января, примерно в 16.00, я приехала в отделение совкомбанка на 78 добровольческой бригады 1 в городе Красноярске. Обратилась к специалисту,к сожалению не запомнила имя... Читать полностью

03.02.2026

Вклад "Зимняя выгода"

Оценка 5

21 января у меня закончился срок вклада, но так получилось, что срок второго вклада заканчивается 26 января, а так как я слышала что в Совкомбанке можно открыть вклад и пополнять... Читать полностью

03.02.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

При открытии вклада в банке открылись 3 вклада, а не один, обратилась в онлайн чат по поводу закрытия лишних 3 февраля 2026 года в 17.15. Юлия быстро и профессионально помогла с... Читать полностью

03.02.2026

Возврат стоимости годовой подписки «Халва десятка»

Оценка 5

В мобильном приложении не увидел возврата годовой подписки, сразу же позвонил на горячую линию Совкомбанка, сотрудник сразу же создал обращение и буквально спустя пару часов мне... Читать полностью

03.02.2026

Не получилось самостоятельно закрыть вклад, обратился, и всё быстро помогли сделать

Оценка 5

Здравствуйте, 2 февраля 2026 года в 10-18 обратился в онлайн чат, потому что надо было закрыть вклад по истечении его срока, а коды в SMS приходили с большими опозданием и были уже... Читать полностью

03.02.2026

Вклад "Гибкий"

Оценка 5

31.01.2026 г. обратилась в чат Совкомбанка по вопросу открытия вклада "Гибкий". Оператор И-ва Альбина сразу присоединилась к диалогу, сбросила мне процентные ставки и условия... Читать полностью

03.02.2026

Благодарность Совкомбанку за лояльность

Оценка 5

Здравствуйте!     Хочу поделиться своим очень позитивным впечатлением от работы сотрудников Совкомбанка и их человеческого отношения и искреннего желания пойти навстречу клиенту в... Читать полностью

03.02.2026