Банк для человека

08.08.2020 16:19
3627
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанке на Ворошиловском проспекте я клиент со стажем. Удобно, что офис рядом с работой, да и встречают всегда с улыбкой. Обратилась в банк для закрытия и открытия вклада. Очень приятная оператор Ч-з Валентина профессионально, быстро всё сделала. При начислении дополнительного процента по вкладу возникла проблема. 1 % не начислили, тк период на карте и на вкладе различался на 2 дня. Я ориентировалась на личный кабинет карты Халва. Валентина подсказала написать заявление, что я и сделала. Через 3 часа пришли деньги и смс, что с учетом моего активного использования карты принято положительное решение. По телефону другая девушка уточнила довольна ли я работой банка, и при общении с ней мгновенно решилась еще одна проблема по поводу использования мною заемных средств. Радует, что все очень гармонично: уютный, с кондиционером офис банка, профессиональный, терпеливый и улыбчивый оператор, внимательный, позитивный  и конструктивный специалист по телефону, а главное 100% быстрое решение всех вопросов. В этот банк я перетянула своих родственников и рекомендую его друзьям. Спасибо всем сотрудникам Совкомбанка за чуткое и честное отношение к каждому отдельному человеку. Приятно уходить из банка с хорошим настроением, деньгами и бонусами!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-10T10:31:16+03:00
Уважаемая Алла! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.97%
решено проблем
25 427
отзыва
23 436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помощь в приложении

Оценка 5

Решила открыть вклад, проманиторив несколько банков поняла что здесь самое выгодное предложение, вклад открыла но не смогла сразу разобраться где посмотреть всю информацию по нему... Читать полностью

25.03.2026

Консультация по условиям накопительного счета

Оценка 5

25.03.25 примерно в 18.15 обратилась в банк с целью получения информаци по условиям накопительного счета копилка. Мне отвечала оператор Софья С-ва. Оператор корректно и быстро... Читать полностью

25.03.2026

Сложности решаются быстро и четко

Оценка 5

Стала клиентом совкомбанка в январе 2026 , привлекла ставка на счет 17 % , что выше чем во всех других банках . Как новый клиент открыла в день получения карты данный накопительный... Читать полностью

25.03.2026

Консультация

Оценка 5

Обратился к оператору за помощью по онлайн копилки. т. к. не мог разобраться в разделе "пополнение". Сегодня пополнил копилку на 13000 ₽., а после ещё списали сумму. Благодаря... Читать полностью

25.03.2026

Автоплатеж по карте Халва

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат по поводу списания автоплатежа с карты Халва на онлайн копилку. Транзакция по карте прошла, пополнение по Копилке тоже отобразилось. А вот остаток средств... Читать полностью

25.03.2026

Информация по вкладу

Оценка 5

 24 марта 2026 года в 20:15 я связалась со службой поддержки Совкомбанка через онлайн-чат мобильного приложения. Целью обращения была консультация по вкладу "Весенний доход... Читать полностью

24.03.2026

Благодарность за открытие вклада

Оценка 5

23.03.2025 г. в 07.33, я обратилась в онлайн чат ПАО Совкомбанка, сначала подключился Бот Катюша, задав в поисковике пару вопросов про вклад, ко мне подключился специалист, в... Читать полностью

24.03.2026

Продукты банка