Банк для человека

08.08.2020 16:19
3619
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанке на Ворошиловском проспекте я клиент со стажем. Удобно, что офис рядом с работой, да и встречают всегда с улыбкой. Обратилась в банк для закрытия и открытия вклада. Очень приятная оператор Ч-з Валентина профессионально, быстро всё сделала. При начислении дополнительного процента по вкладу возникла проблема. 1 % не начислили, тк период на карте и на вкладе различался на 2 дня. Я ориентировалась на личный кабинет карты Халва. Валентина подсказала написать заявление, что я и сделала. Через 3 часа пришли деньги и смс, что с учетом моего активного использования карты принято положительное решение. По телефону другая девушка уточнила довольна ли я работой банка, и при общении с ней мгновенно решилась еще одна проблема по поводу использования мною заемных средств. Радует, что все очень гармонично: уютный, с кондиционером офис банка, профессиональный, терпеливый и улыбчивый оператор, внимательный, позитивный  и конструктивный специалист по телефону, а главное 100% быстрое решение всех вопросов. В этот банк я перетянула своих родственников и рекомендую его друзьям. Спасибо всем сотрудникам Совкомбанка за чуткое и честное отношение к каждому отдельному человеку. Приятно уходить из банка с хорошим настроением, деньгами и бонусами!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-10T10:31:16+03:00
Уважаемая Алла! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.73%
решено проблем
16 538
отзыва
15 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Удобно для переводов мне

Оценка 5

Сегодня, 1 марта 26 г я перевела свои деньги из копилки на карту % на остаток, т.к. по копилке закончился промо период 3 месяца, в течении которых я получала повышенный доход 16... Читать полностью

01.03.2026

Оператор Совкомбанка помог найти в приложении начисленные проценты по копилке

Оценка 5

У меня в Совкомбанке открыта копилка под хорошую процентную ставку. Сегодня 28 февраля 2026 года-последний день месяца, когда по итогам февраля должны были начислиться проценты за... Читать полностью

28.02.2026

Автоматическая пролонгация

Оценка 4

19.02.2026 10:27 в моб.прил. приходит сообщение: "28.02 вклад *482 продлится до 29.05.26 под 14.1%+1.00% при выполнении простых правил.." (и т.д.) Т.е вклад продлится ровно на 90... Читать полностью

28.02.2026

Информация о значении %-ной ставки по счёту Копилка

Оценка 5

Оператор Алёна Л-на быстро нашла необходимую информацию по текущему значению %-ной ставки по накопительному счёту Копилка, что было необходимо в связи с окончанием действия... Читать полностью

28.02.2026

Поддержка выше всех похвал

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 24.02.2026 года с вопросом по переоформлению вклада, сама не стала разбираться в мобильном приложении. Ю-ко Юлия оперативно присоединилась к чату и... Читать полностью

27.02.2026

Выгодный вклад

Оценка 5

Закончился срок вклада, 30 января 2025г. обратилась в онлайн чат за консультацией по условиям вкладов, предлагаемыми Совкомбанком. Оператор, Д-в Михаил, предоставил исчерпывающую... Читать полностью

27.02.2026

Отличная работа

Оценка 5

 Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Заканчивается февраль и я решил выяснить ,в каком из банков,клиентом которых я являюсь,есть возможность открыть накопительный счет(или... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка