Банк для человека

08.08.2020 16:19
3629
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанке на Ворошиловском проспекте я клиент со стажем. Удобно, что офис рядом с работой, да и встречают всегда с улыбкой. Обратилась в банк для закрытия и открытия вклада. Очень приятная оператор Ч-з Валентина профессионально, быстро всё сделала. При начислении дополнительного процента по вкладу возникла проблема. 1 % не начислили, тк период на карте и на вкладе различался на 2 дня. Я ориентировалась на личный кабинет карты Халва. Валентина подсказала написать заявление, что я и сделала. Через 3 часа пришли деньги и смс, что с учетом моего активного использования карты принято положительное решение. По телефону другая девушка уточнила довольна ли я работой банка, и при общении с ней мгновенно решилась еще одна проблема по поводу использования мною заемных средств. Радует, что все очень гармонично: уютный, с кондиционером офис банка, профессиональный, терпеливый и улыбчивый оператор, внимательный, позитивный  и конструктивный специалист по телефону, а главное 100% быстрое решение всех вопросов. В этот банк я перетянула своих родственников и рекомендую его друзьям. Спасибо всем сотрудникам Совкомбанка за чуткое и честное отношение к каждому отдельному человеку. Приятно уходить из банка с хорошим настроением, деньгами и бонусами!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-10T10:31:16+03:00
Уважаемая Алла! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.69%
решено проблем
28 264
отзывов
26 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в онлайн-копилке

Оценка 5

Здравствуйте, нужно было открыть накопительный счёт. Исследовав рынок банковских услуг, решила открыть онлайн-копилку в Совкомбанке, 1 апреля 2026 года открыла, но не поняла под... Читать полностью

01.04.2026

Четкая консультация в чате Халвы

Оценка 5

24.03.2026 я обратилась за помощью к оператору в чат мобильного приложения Халва. У меня была ранее оформлена подписка Халва десятка, срок которой закончился в марте. Так как... Читать полностью

01.04.2026

Сама придумала проблему

Оценка 5

Утром 01.04.26 обратилась в чат поддержки Совкомбанка с подозрением на неправильное начисление процентов по моей копилке. Сотрудник банка Максим Л-ц рассчитал мне подробную... Читать полностью

01.04.2026

Временное отключение подписки

Оценка 5

13 марта 2026 года возник вопрос, как повлияет временное отключение подписки на бонусы для вклада. Хотел бы узнать, если подписка отключится на 1-2 дня, то вклады получат ли... Читать полностью

31.03.2026

Процент по накопительному счету

Оценка 5

Возник уточняющий вопрос по начислению процентов накопительного счета "Онлайн копилка". Поскольку ранее счет уже был открыт. Как выяснилось, приветственная ставка действует только... Читать полностью

31.03.2026

Начисление процентов по вкладам

Оценка 5

15 марта 2026 г. я обратилась в чат, чтобы понять, почему в приложении отображается не та процентная ставка по вкладу, на которую я рассчитывала при его оформлении. Ко мне... Читать полностью

31.03.2026

Толковый специалист Совкомбанка Андрей

Оценка 5

31 марта 2026 в 19.45 обратилась в чат Совкомбанка. Общалась со специалистом Б-ым Андреем.  Интересовалась условиями открытия онлайн-копилки. Уточняла, полностью ли я... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка