Банк для человека

08.08.2020 16:19
3662
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанке на Ворошиловском проспекте я клиент со стажем. Удобно, что офис рядом с работой, да и встречают всегда с улыбкой. Обратилась в банк для закрытия и открытия вклада. Очень приятная оператор Ч-з Валентина профессионально, быстро всё сделала. При начислении дополнительного процента по вкладу возникла проблема. 1 % не начислили, тк период на карте и на вкладе различался на 2 дня. Я ориентировалась на личный кабинет карты Халва. Валентина подсказала написать заявление, что я и сделала. Через 3 часа пришли деньги и смс, что с учетом моего активного использования карты принято положительное решение. По телефону другая девушка уточнила довольна ли я работой банка, и при общении с ней мгновенно решилась еще одна проблема по поводу использования мною заемных средств. Радует, что все очень гармонично: уютный, с кондиционером офис банка, профессиональный, терпеливый и улыбчивый оператор, внимательный, позитивный  и конструктивный специалист по телефону, а главное 100% быстрое решение всех вопросов. В этот банк я перетянула своих родственников и рекомендую его друзьям. Спасибо всем сотрудникам Совкомбанка за чуткое и честное отношение к каждому отдельному человеку. Приятно уходить из банка с хорошим настроением, деньгами и бонусами!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-10T10:31:16+03:00
Уважаемая Алла! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
47 560
отзыва
46 738
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Отлично проконсультировали

Оценка 5

31. 05.26 я обратилась в чат. У меня вклад в этом банке и карта Халва. 31. 05 мне должны были зачислиться проценты по вкладу на карту, но на счету карты они не отобразились... Читать полностью

31.05.2026

Приветственная ставка от Совкомбанка!

Оценка 5

Последнее время стал очень активно пользоваться Совкомбанком, т.к. он является очень выгодным в команде со своими магазинами-партнерами. Очень часто совершаю покупки именно через... Читать полностью

30.05.2026

Общее впечатление о банке

Оценка 5

Добрый день. В личном кабинете банка самостоятельно решила открыть вклад. По предварительно прочитанным условиям открыла, по итогу открытия возникли сомнения, вопросы по процентам... Читать полностью

30.05.2026

Вопрос о начисление процентов по вкладу

Оценка 5

28 мая 2026 года на карту банк начислил проценты по вклада при открытии вклада полагал что начисление будет выше по телефону горячей линии 88001000006 20.10 обратился в Банк с... Читать полностью

30.05.2026

Помощь оператора в переоформлении вклада

Оценка 5

У меня 30.05.2026 года закончился срок вклада. Утром я получила проценты на счёт, это очень порадовало. Я зашла в чат 30.05.2026 г в 08.45. и решила узнать пролангируется ли он и... Читать полностью

30.05.2026

Некорректное отображение баланса

Оценка 5

У меня есть копилка в Совкомбанке. 29.05.26 я пополнил ее, но сумма на счету не изменилась. В истории операций чуть позже пополнение появилось, но баланс не изменился. Утром... Читать полностью

30.05.2026

Повышенная ставка по вкладам

Оценка 5

Я узнал что при выполнении определенных условий можно получить повышенную ставку до 5 процентов по вкладам и решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения 29 мая в 16:06 с... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка