Банк для человека

08.08.2020 16:19
3589
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанке на Ворошиловском проспекте я клиент со стажем. Удобно, что офис рядом с работой, да и встречают всегда с улыбкой. Обратилась в банк для закрытия и открытия вклада. Очень приятная оператор Ч-з Валентина профессионально, быстро всё сделала. При начислении дополнительного процента по вкладу возникла проблема. 1 % не начислили, тк период на карте и на вкладе различался на 2 дня. Я ориентировалась на личный кабинет карты Халва. Валентина подсказала написать заявление, что я и сделала. Через 3 часа пришли деньги и смс, что с учетом моего активного использования карты принято положительное решение. По телефону другая девушка уточнила довольна ли я работой банка, и при общении с ней мгновенно решилась еще одна проблема по поводу использования мною заемных средств. Радует, что все очень гармонично: уютный, с кондиционером офис банка, профессиональный, терпеливый и улыбчивый оператор, внимательный, позитивный  и конструктивный специалист по телефону, а главное 100% быстрое решение всех вопросов. В этот банк я перетянула своих родственников и рекомендую его друзьям. Спасибо всем сотрудникам Совкомбанка за чуткое и честное отношение к каждому отдельному человеку. Приятно уходить из банка с хорошим настроением, деньгами и бонусами!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-10T10:31:16+03:00
Уважаемая Алла! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Онлайн копилка

Оценка 5

У меня открыта онлайн копилка в совкомбанке и по истечении двух месяцев период заканчивается. Я решил 17.12.25 в 23:00 написать в онлайн чат банка, чтобы узнать детально про мою... Читать полностью

25.12.2025

Консультация по вкладу и оформление вклада «Зимняя выгода»

Оценка 5

Добрый вечер!  06.12.2025 у меня закончился вклад в Совкомбанке под названием «Гибкий». Чтобы открыть новый вклад на более выгодных условиях или оставить на продление текущий, я... Читать полностью

25.12.2025

Условия копилки Совкомбанка

Оценка 5

24.12.2025 открыла свою первую копилку в Совкомбанке на 3 месяца под 17%.Отличные условия для начала копить на мечту! На следующий день решила открыть вторую.25.12.2025 обратилась... Читать полностью

25.12.2025

Дистанционное обслуживание

Оценка 5

24.12.2025 в 21:08 обратилась в онлайн чат банка, что бы заказать снятие крупной суммы собственных средств со вклада. Специалист банка Ш-ва Дарья в кротчайшие сроки решила мой... Читать полностью

24.12.2025

Уточнение условий программы 5*10

Оценка 5

23.12.25 я попросил уточнить условия выполнения мной бонусной программы 5*10 (5 покупок на 10 000 руб. в месяц), а именно, какие вклады попадают по условия дополнительного... Читать полностью

24.12.2025

Увеличение процента по вкладу в связи с открытием Халвы Десятки

Оценка 5

Интересовал вопрос, при открытии карты Халва Десятка увеличится ли процент по уже существующим вкладам. Оператором Г-ой Анной был дан развернутый ответ и указан конкретный вклад... Читать полностью

24.12.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.12.2025 года в 11:04 обратилась через мобильное приложение в чат с вопросом о переоформлении вклада на более выгодных условиях. Менеджер К-на Анастасия... Читать полностью

24.12.2025