Банк для человека

08.08.2020 16:19
3628
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанке на Ворошиловском проспекте я клиент со стажем. Удобно, что офис рядом с работой, да и встречают всегда с улыбкой. Обратилась в банк для закрытия и открытия вклада. Очень приятная оператор Ч-з Валентина профессионально, быстро всё сделала. При начислении дополнительного процента по вкладу возникла проблема. 1 % не начислили, тк период на карте и на вкладе различался на 2 дня. Я ориентировалась на личный кабинет карты Халва. Валентина подсказала написать заявление, что я и сделала. Через 3 часа пришли деньги и смс, что с учетом моего активного использования карты принято положительное решение. По телефону другая девушка уточнила довольна ли я работой банка, и при общении с ней мгновенно решилась еще одна проблема по поводу использования мною заемных средств. Радует, что все очень гармонично: уютный, с кондиционером офис банка, профессиональный, терпеливый и улыбчивый оператор, внимательный, позитивный  и конструктивный специалист по телефону, а главное 100% быстрое решение всех вопросов. В этот банк я перетянула своих родственников и рекомендую его друзьям. Спасибо всем сотрудникам Совкомбанка за чуткое и честное отношение к каждому отдельному человеку. Приятно уходить из банка с хорошим настроением, деньгами и бонусами!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-10T10:31:16+03:00
Уважаемая Алла! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.64%
решено проблем
26 304
отзывов
24 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помощь в чате

Оценка 5

 28 февраля я получил от Совкомбанка сообщение о том, что мне доступен промокод на 500 баллов кэшбэка, и что мне чтобы воспользоваться этим промокодом нужно ввести его в мобильном... Читать полностью

27.03.2026

Когда понижается процентная ставка

Оценка 5

Здравствуйте! Как известно, 24.03.2026г. Центробанк России снизил учётную ставку. Это отразилось и на вкладах. По VIP-копилке ставка снижена с 13,6% до 12,7 %. Не так значительно... Читать полностью

27.03.2026

Начисление кешбэка за покупку в магазине-партнёре банка

Оценка 5

Добрый день! Уже много лет, более 10, являюсь клиентом банка "Совкомбанк". Очень нравится с ним сотрудничать (привлекательны процентные ставки по вкладам, начисление кешбэка за... Читать полностью

26.03.2026

Пополнение счета в отделении банка наличными в кассе

Оценка 5

Снова хочу продолжить животрепещую историю моих взаимоотношений с Совкомбанком.И похвалить банк за возможность удобно внести мелочь и банкноты в кассе чтобы пополнить накопительный... Читать полностью

26.03.2026

Оперативность решения вопроса оператором контактного центра

Оценка 5

22.03.26 в 21-04 я позвонила в контактный центр Совкомбанка по вопросу, что переведённые мною деньги по СБП из другого банка на онлайн-копилку в Совкомбанке не зачлись, то есть... Читать полностью

26.03.2026

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Добрый день! Уже какой раз удивляюсь в хорошем смысле сотрудникам контакт-центра. 26 марта 2026 года в 13.24 сотрудница Совкомбанка Алина позвонила напомнить мне об окончании... Читать полностью

26.03.2026

Пролонгация вклада

Оценка 5

26.03.2026г в 09:48 я обратился в онлайн-чат банка с вопросом о пролонгация Зимнего вклада на три месяца далее. Конкретно, почему после пролонгации возникает неизвестный продукт... Читать полностью

26.03.2026

Продукты банка