Банк для человека

08.08.2020 16:19
3645
Оценка
5
Отзыв проверен
В Совкомбанке на Ворошиловском проспекте я клиент со стажем. Удобно, что офис рядом с работой, да и встречают всегда с улыбкой. Обратилась в банк для закрытия и открытия вклада. Очень приятная оператор Ч-з Валентина профессионально, быстро всё сделала. При начислении дополнительного процента по вкладу возникла проблема. 1 % не начислили, тк период на карте и на вкладе различался на 2 дня. Я ориентировалась на личный кабинет карты Халва. Валентина подсказала написать заявление, что я и сделала. Через 3 часа пришли деньги и смс, что с учетом моего активного использования карты принято положительное решение. По телефону другая девушка уточнила довольна ли я работой банка, и при общении с ней мгновенно решилась еще одна проблема по поводу использования мною заемных средств. Радует, что все очень гармонично: уютный, с кондиционером офис банка, профессиональный, терпеливый и улыбчивый оператор, внимательный, позитивный  и конструктивный специалист по телефону, а главное 100% быстрое решение всех вопросов. В этот банк я перетянула своих родственников и рекомендую его друзьям. Спасибо всем сотрудникам Совкомбанка за чуткое и честное отношение к каждому отдельному человеку. Приятно уходить из банка с хорошим настроением, деньгами и бонусами!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-10T10:31:16+03:00
Уважаемая Алла! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.84%
решено проблем
34 296
отзыва
33 070
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Переоформление вклада

Оценка 5

20.04.2026 у меня закончился срок вклада, я получил проценты, за что спасибо банку. Я решил узнать пролонгируется ли вклад? С этим вопросом я обратился в чат Совкомбанка 20.04.2026... Читать полностью

21.04.2026

Документ с детализацией начисления процентов по НС

Оценка 5

Я в прошлом месяце разместила очень купную сумму на своей Копилке - 1500000 руб. Мне было важно убедиться что все проценты начислены и выплачены правильно и я обратилась в... Читать полностью

21.04.2026

Грамотно и быстро ответят на все ваши вопросы

Оценка 5

С недавнего времени являюсь клиентом банка и использую банк для увеличения накоплений . Однако по мои личным рассчетам я получила меньше процент за апрель , обратилась в чат к... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность сотрудникам «Совкомбанка» Дарине и Олесе за профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день.  19.04.2026 г. в мобильном приложении "Совкомбанка" в разделе : рекомендуй и заработай я увидел информацию о том, что я с другом могу заработать бонусы ( я- 500,друг... Читать полностью

20.04.2026

Получение баллов кэшбека

Оценка 5

Сегодня 19.04.2026 года в 19.59 я обратилась в чат мобильного приложения "Совкомбанка" с вопросом: почему мне при открытии по рекомендации карты "Халва" и вклада не поступили баллы... Читать полностью

19.04.2026

Открыл вклад при обращении в чат

Оценка 5

18.04.2026 в 18:03 обратился в онлайн-чат приложения с вопросом открытия вклада и условиями по нему. Сотрудник Анастасия Ж. ознакомилась с моими вопросами, уточнила детали и... Читать полностью

19.04.2026

Помогли переоформить вклад

Оценка 5

Помогли разобраться и переоформить вклад в чате приложения Совкомбанк.Смс не приходили,сделали все отлично,спасибо!На все вопросы ответили.Вклад автоматически переоформился под... Читать полностью

19.04.2026

Продукты банка