Высокие проценты по вкладу

12.08.2020 14:46
3123
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом данного банка не в первый год, мне очень сильно нравится в этом банке то , что они всегда идут на встречу к своим клиентам. Что именно произошло, для увеличения ставки по вкладу необходимо выполнять условие по карте халва на 10 тыс ежемесячно весь срок вклада, один месяц в период карантина я не просмотрел на сколько тысяч делал покупки и получилось только на 9 тыс. Я очень расстроился. Обратился в свой офис г.октябрьский, свердлова 24, мне помогла решить проблему мой личный консультант Ф-на Карина, успокоила, предложила написать заявление и ура  банк меня понял и увеличил ставку по вкладу. Я уверен, что с этим банком я надолго. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-06T17:01:50+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 14.09.2020 17:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-12T15:18:41+03:00
Уважаемый Мирхад! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.35%
решено проблем
50 655
отзыва
48 335
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помощь сотрудника контакт центра

Оценка 5

Спасибо за помощь Андрею, менеджеру контак центра, который очень внимателен к деталям, это говорит о его профессионолизме. 10 июня я случайно открыла одновременно два накопительных... Читать полностью

11.06.2026

Как открыть накопительный счет ВИП

Оценка 5

4 июня вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанка,где я задал вопрос о том, как открыть накопительный счет ВИП в мобильном приложении,так как самостоятельно при... Читать полностью

06.06.2026

Совкомбанк: как я полюбила телефонное продление вклада и перестала ходить в отделения

Оценка 5

Долгое время я относилась к дистанционным банковским услугам с долей здорового скепсиса. Казалось, что такие важные вещи, как продление вклада, требуют личного присутствия, кипы... Читать полностью

06.06.2026

Вопрос про копилку

Оценка 5

6 июня 2026 года в 11:16 я обратилась в чат с вопросом есть ли в копилке раздел предварительный процент и сколько ориентировочно начислится в следующую выплату. Бот София ответил... Читать полностью

06.06.2026

Помогли спокойно со счетом

Оценка 5

Сегодня, 6 июня в 14:25, обратилась в онлайн-чат с вопросом о закрытии онлайн-копилки, так как больше не планирую ей пользоваться. Понимая, что это всё-таки вклад, решила уточнить... Читать полностью

06.06.2026

Закрытие счёта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Юлии за высоки профессионализм и внимательно отношения. Быстро разобралась в проблеме и помогла закрыть лишние счета. Посмотреть задолженность... Читать полностью

06.06.2026

Консультация по горячей линии

Оценка 5

Здравствуйте ! 30 мая в 18.23 позвонила по Горячей линии Совкомбанка. Тут же мне ответила сотрудник банка Дарья. Меня интересовало, у меня заканчивался вклад 1 июня, а оборот на... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка