Высокие проценты по вкладу

12.08.2020 14:46
3108
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом данного банка не в первый год, мне очень сильно нравится в этом банке то , что они всегда идут на встречу к своим клиентам. Что именно произошло, для увеличения ставки по вкладу необходимо выполнять условие по карте халва на 10 тыс ежемесячно весь срок вклада, один месяц в период карантина я не просмотрел на сколько тысяч делал покупки и получилось только на 9 тыс. Я очень расстроился. Обратился в свой офис г.октябрьский, свердлова 24, мне помогла решить проблему мой личный консультант Ф-на Карина, успокоила, предложила написать заявление и ура  банк меня понял и увеличил ставку по вкладу. Я уверен, что с этим банком я надолго. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-06T17:01:50+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 14.09.2020 17:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-12T15:18:41+03:00
Уважаемый Мирхад! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.97%
решено проблем
25 844
отзывов
23 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Пополнение счета в отделении банка наличными в кассе

Оценка 5

Снова хочу продолжить животрепещую историю моих взаимоотношений с Совкомбанком.И похвалить банк за возможность удобно внести мелочь и банкноты в кассе чтобы пополнить накопительный... Читать полностью

26.03.2026

Оперативность решения вопроса оператором контактного центра

Оценка 5

22.03.26 в 21-04 я позвонила в контактный центр Совкомбанка по вопросу, что переведённые мною деньги по СБП из другого банка на онлайн-копилку в Совкомбанке не зачлись, то есть... Читать полностью

26.03.2026

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Добрый день! Уже какой раз удивляюсь в хорошем смысле сотрудникам контакт-центра. 26 марта 2026 года в 13.24 сотрудница Совкомбанка Алина позвонила напомнить мне об окончании... Читать полностью

26.03.2026

Быстро, четко, по делу

Оценка 5

26 марта 2026 года в отделении банка открыл карту для последующей сделки. И пока сделка не наступила, хотел открыть накопительный счёт под ежедневный остаток. Но на мое удивление... Читать полностью

26.03.2026

Проценты по вкладу

Оценка 5

26 марта обращалась в чат в мобильном приложении «Халва-Совкомбанк» с вопросом о начислении процентов по вкладу «Гибкий». Мне пришла смс, что скоро мой вклад продлится на новый... Читать полностью

26.03.2026

Помощь в открытии копилки

Оценка 5

26 марта 2026 года в 4-57 утра обратилась в чат Халвы на телефоне, ТК не понимала как правильно мне сделать и открыть копилку. В чате мне отвечал бот, но потом переведи на... Читать полностью

26.03.2026

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение моего вопроса. Закрыла 2 дня назад счёт Копилка. Через 2 дня понадобилась выписка по счету, но данных по закрытому счету в приложении найти... Читать полностью

26.03.2026

Продукты банка