Высокие проценты по вкладу

12.08.2020 14:46
3105
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом данного банка не в первый год, мне очень сильно нравится в этом банке то , что они всегда идут на встречу к своим клиентам. Что именно произошло, для увеличения ставки по вкладу необходимо выполнять условие по карте халва на 10 тыс ежемесячно весь срок вклада, один месяц в период карантина я не просмотрел на сколько тысяч делал покупки и получилось только на 9 тыс. Я очень расстроился. Обратился в свой офис г.октябрьский, свердлова 24, мне помогла решить проблему мой личный консультант Ф-на Карина, успокоила, предложила написать заявление и ура  банк меня понял и увеличил ставку по вкладу. Я уверен, что с этим банком я надолго. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-06T17:01:50+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 14.09.2020 17:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-12T15:18:41+03:00
Уважаемый Мирхад! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.53%
решено проблем
11 359
отзыва
10 314
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативно решили вопрос о начислении процента по вкладу

Оценка 5

Обращалась в 23.08 в чат в приложении Совкомбанка, оператор подключилась в 23.12, 11 февраля 2026 года. Мария П-ая помогла разобраться с вопросом о начислении процентов по вкладу... Читать полностью

12.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 11.02.2026, мне позвонил представитель Совкомбанка Татьяна с предложением поучаствовать в акции Тайный покупатель. с целью оценки обслуживания клиентов в офисах банка... Читать полностью

11.02.2026

Увеличение ставки по вкладу

Оценка 5

Добрый вечер! 10 февраля 2026 года где-то в 11:00 обратился в совкомбанк в связи с получением смс сообщения о завершении 17 февраля действующего моего вклада и пролонгации его на... Читать полностью

10.02.2026

Вклад "Зимняя выгода"

Оценка 5

8.02.2026 г. в 10:53 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о начислении дополнительных 5%процентов по вкладу "Зимняя выгода", открытому на 3 года.  Через минуту оператор Евгений... Читать полностью

10.02.2026

Благодарю оператора Алину за помощь в чате поддержки

Оценка 5

2 февраля в 11.33 обратилась в чат поддержки банка Совкомбанк в мобильном приложении, так как отрыла новый накопительный счет и не совсем понимала его условия. У меня было два... Читать полностью

10.02.2026

Бот катюша

Оценка 5

Недавно решил открыть в Совкомбанке накопительный счет, чтобы получить приветственную ставку по акции. Тут же выяснился нюанс — повышенная ставка действует только для первого... Читать полностью

10.02.2026

Консультация в онлайн чате

Оценка 5

Сегодня перевёл на онлайн копилку некоторую сумму денег. При этом забыл посмотреть сколько было до перевода, остаток на конец вчерашнего дня. В результате остаток текущий так... Читать полностью

10.02.2026