Отзыв о работе банка

12.08.2020 17:18
3056
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка около 2 лет и активным пользователем.  Имею и кредитную карту Халва и  кредит на очень хороших условиях.  Немного банков сейчас найдешь где действует хорошая программа по рассрочки платежа. 3  и более месяцев рассрочки у партнёром это очень хорошее предложение. По непонятным для меня вопросам обращаюсь на горячую линию или лично в филиал банка. За это время любой вопрос с моей стороны решается сотрудниками банка быстро и результативно для меня.  Вопрос о рассрочке на 13 месяцев по программе лояльности решился для меня положительно, хотя магазин не является партнёром. Спасибо большое. Меня все устраивает. Совкомбанк желаю дальнейшего развития и успеха.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-06T20:31:19+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 14.09.2020 20:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-13T09:29:49+03:00
Уважаемая Надежда! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Комиссия с магнит аптеки

Оценка 5

делал покупку в магнит аптеке 21.12.2025 12:54 списали 99р за комиссию, как не у партнера составил обращение отклонили. все что нужно о совкомбанке. и его сервисе. прошу... Читать полностью

29.12.2025

Откуда взялись платежи по рассрочке если в рассрочку ни чего не покупал?

Оценка 5

Вопрос решили , оказалось это платеж за подписку халва десятка,к сожалению условия снова изменились не в пользу клиенов .раньше списывалась годовая сумма и в конце года... Читать полностью

25.12.2025

Уменьшение лимита

Оценка 5

24 декабря пришло пуш уведомление, что карту без моего спроса и желания увеличили до 75тыс.руб. В 22ч вечера написала в чат-бот, для решения проблемы. М-ва Полина помогла снизить... Читать полностью

24.12.2025

Специалист контакт-центра помог временно заблокировать карту рассрочки

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста контакт-центра банка Аслана за помощь во временной блокировке карты рассрочки Халва. Придя домой с сожалением обнаружил, что в моей сумке... Читать полностью

24.12.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника за оказанную помощь и стрессоустойчивость. Хотел погасить задолженность на месяц вперед, а оказалось, что деньги ушли на погашение процентов и, как... Читать полностью

24.12.2025

Благодарю Совкомбанк за быстрое и лояльное решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста подержки Сергея Я-на. 19.12.2025 в 15.38 обратилась в онлайн-чат, т.к за пару часов до этого совершила покупку в обувном магазине Башмаг. Магазин... Читать полностью

24.12.2025

Вопрос о рассрочке по карте халва Совкомбанка

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась сегодня по рассрочке по карте халва-совком банка. Магазин дал один месяц рассрочки, а т.к. Магазин партнер вашего банка рассрочку можно было и побольше.В... Читать полностью

24.12.2025