Отзыв о работе банка

12.08.2020 17:18
3070
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка около 2 лет и активным пользователем.  Имею и кредитную карту Халва и  кредит на очень хороших условиях.  Немного банков сейчас найдешь где действует хорошая программа по рассрочки платежа. 3  и более месяцев рассрочки у партнёром это очень хорошее предложение. По непонятным для меня вопросам обращаюсь на горячую линию или лично в филиал банка. За это время любой вопрос с моей стороны решается сотрудниками банка быстро и результативно для меня.  Вопрос о рассрочке на 13 месяцев по программе лояльности решился для меня положительно, хотя магазин не является партнёром. Спасибо большое. Меня все устраивает. Совкомбанк желаю дальнейшего развития и успеха.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-06T20:31:19+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 14.09.2020 20:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-13T09:29:49+03:00
Уважаемая Надежда! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.82%
решено проблем
23 616
отзыва
20 924
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решение проблем с промокодом

Оценка 5

21.03.2026 в 20:33, пытался активировать промокод на рассрочку 12 месяцев за покупку шин Gislavet в магазине колеса даром. Промокод не активировался автоматически, хотя все... Читать полностью

21.03.2026

Бот Катюша

Оценка 5

Здравствуйте, 14.03.2026 года я, используя мобильное приложение Совкомбанка, оплатила покупку на сайте — партнёре банка ВсеПлатежи картой Халва, заëмными средствами. Платёж прошёл... Читать полностью

21.03.2026

Самая удобная карта

Оценка 5

Оформил карту год назад, при оформлении сотрудник предложила дополнительную услугу, подписку, рассказала преимущества, а так же озвучила, что при выполнении условий стоимость... Читать полностью

20.03.2026

Быстро ответили на мой вопрос

Оценка 5

Вечером 20 марта в 18:42 я обратилась в чат на сайте Совкомбанка, где задала вопрос о том, что будет, если я не выполню условия супер бонусов по карте халва. Сама я не смогла в... Читать полностью

20.03.2026

Моя невнимательность

Оценка 4

20.03.2026. Произвел оплату картой рассрочки Халва покупки в парфюмерном магазине "Золотое яблоко". При этом был абсолютно уверен что этот магазин является партнёром и на него... Читать полностью

20.03.2026

Выбор опции дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте. Сейчас 20 марта в 12:47ч общался с оператором Ч-вым Артёмом. У меня возникла проблема, хотел сделать доставку продуктов, а запутался в опциях карты, она кредитная, но... Читать полностью

20.03.2026

Быстро получил необходимую информацию

Оценка 5

Сегодня 20.03.2026 при проверке своего предстоящего платежа по кредитной карте, обнаружил оплату комиссии в размере 699₽. Не понял откуда взялась эта сумма. Обратился в чат в... Читать полностью

20.03.2026

Продукты банка