Отзыв о работе банка

12.08.2020 17:18
3065
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка около 2 лет и активным пользователем.  Имею и кредитную карту Халва и  кредит на очень хороших условиях.  Немного банков сейчас найдешь где действует хорошая программа по рассрочки платежа. 3  и более месяцев рассрочки у партнёром это очень хорошее предложение. По непонятным для меня вопросам обращаюсь на горячую линию или лично в филиал банка. За это время любой вопрос с моей стороны решается сотрудниками банка быстро и результативно для меня.  Вопрос о рассрочке на 13 месяцев по программе лояльности решился для меня положительно, хотя магазин не является партнёром. Спасибо большое. Меня все устраивает. Совкомбанк желаю дальнейшего развития и успеха.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-06T20:31:19+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 14.09.2020 20:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-13T09:29:49+03:00
Уважаемая Надежда! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.15%
решено проблем
15 987
отзыва
14 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помощь оператора

Оценка 5

Со мной общался оператор Анна, обратилась с вопросом о периоде оплаты за совершенную сегодня покупку, обратилась в 14-10 27.02.2025. Вопрос решили быстро и оперативно, написали... Читать полностью

27.02.2026

Сроки погашения кредита

Оценка 5

Здравствуйте.я обратилась в мобильном банке с вопросом о сроках погашения кредита -28 февраля или 16 марта? Я запуталась. Я хочу похвалить специалистов Совкомбанка Т-ву Ксению она... Читать полностью

27.02.2026

Евгений

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора чата Совкомбанка Евгения за грамотную, оперативную и очень внимательную консультацию. У меня возник вопрос по карте «Халва»: можно ли... Читать полностью

27.02.2026

Моментальное решение проблемы

Оценка 5

При отказе от бронирования на сайте T*, сайтом мне были возвращены средства на дебитовую карту. Банком средства были сняты в счёт погашения долга по карте Халва. Поскольку я... Читать полностью

27.02.2026

Решение вопроса по участию в акции

Оценка 5

Я принял участие в акции "Рассрочка 0-0-24" Приобрёл товар в салоне Мегефон, предъявил чек, но оказалось, что мегафон не участвует в этой акции.  Обратился в поддержку 23.02... Читать полностью

27.02.2026

Уменьшение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Когда-то несколько лет назад, при рефенансировании кридита в Совкомбанке мне была оформлена карта Халва с лимитом 45 000. Недавно при просмотре свой кридитной истории заметила, что... Читать полностью

27.02.2026

Помогли с вопросом

Оценка 5

26 февраля 2026 г., я , М-ва Карина Ю. обратилась в поддержку Совкомбанк. Вопрос был о возможности расплатиться картой халва в магазине Летуаль, на улице мира 4. Действует ли... Читать полностью

26.02.2026

Продукты банка