Отзыв о работе банка

12.08.2020 17:18
3054
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка около 2 лет и активным пользователем.  Имею и кредитную карту Халва и  кредит на очень хороших условиях.  Немного банков сейчас найдешь где действует хорошая программа по рассрочки платежа. 3  и более месяцев рассрочки у партнёром это очень хорошее предложение. По непонятным для меня вопросам обращаюсь на горячую линию или лично в филиал банка. За это время любой вопрос с моей стороны решается сотрудниками банка быстро и результативно для меня.  Вопрос о рассрочке на 13 месяцев по программе лояльности решился для меня положительно, хотя магазин не является партнёром. Спасибо большое. Меня все устраивает. Совкомбанк желаю дальнейшего развития и успеха.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-06T20:31:19+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 14.09.2020 20:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-13T09:29:49+03:00
Уважаемая Надежда! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
80 232
отзывов
78 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Обращение в службу поддержки по карте Халва

Оценка 5

Недавно стала пользоваться картой Халва от Совкомбанка, не совсем было понятно, как гасится ежемесячный платеж и рассчитывается сумма к оплате. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

12.11.2025

Подписка Халва.Десятка

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую... Читать полностью

12.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день. У меня в Совкомбанке действующий "Автокредит с Халвой". Ни одной просрочки, все платежи строго в срок и с переплатой на протяжении 2х лет. По условиям кредита я должна... Читать полностью

08.11.2025

Консультация по закрытию рассрочки кредитной карты стороннего банка с помощью заемных средств Халвы

Оценка 5

                                                                                  Добрый день! Обращалась по чату 05.11.2025г. за консультацией по закрытию рассрочки кредитной... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

04.11.2025 совершила погашение по рассрочке, информация в интернет банке обновилась. Но на следющий месяц сумма платежа отобразилась некорректная, что меня очень смутило. Сумма... Читать полностью

05.11.2025

Об использовании дополнительных опций по картеХалва

Оценка 5

Понадобились заёмные средства для предстоящей поездки. Решила использовать максимально выгодно карту Халва и позвонила оператору банка. Мне очень подробно и внятно объяснили, как... Читать полностью

05.11.2025

Отличный специалист

Оценка 5

Специалист С. Амина! Хочу выразить благодарность за оказание услуги- Уменьшение лимита! Обращение было 04.11.25 около 15 часов дня, мой вопрос был решен в течении 30 минут! За это... Читать полностью

04.11.2025