Отзыв о работе банка

12.08.2020 17:18
3057
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка около 2 лет и активным пользователем.  Имею и кредитную карту Халва и  кредит на очень хороших условиях.  Немного банков сейчас найдешь где действует хорошая программа по рассрочки платежа. 3  и более месяцев рассрочки у партнёром это очень хорошее предложение. По непонятным для меня вопросам обращаюсь на горячую линию или лично в филиал банка. За это время любой вопрос с моей стороны решается сотрудниками банка быстро и результативно для меня.  Вопрос о рассрочке на 13 месяцев по программе лояльности решился для меня положительно, хотя магазин не является партнёром. Спасибо большое. Меня все устраивает. Совкомбанк желаю дальнейшего развития и успеха.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-06T20:31:19+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 14.09.2020 20:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-13T09:29:49+03:00
Уважаемая Надежда! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
78.13%
решено проблем
94 082
отзывов
94 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо за помощь в решении проблемы

Оценка 5

11 января 2026 г. в 11.29 обратился в чате мобильного приложения Совкомбанка за помощью в решении вопроса - я ранее использовал промокод с бонусом по увеличению рассрочки + 3... Читать полностью

15.01.2026

Промокод

Оценка 5

14.01.20206г в 14:04 связался в онлайн чате, бот соединил с оператором Б-ой Елизаветой. У оператора я уточнил имеется ли у меня активные промокод, на сколько нужно совершить... Читать полностью

14.01.2026

Лимиты по СБП и суточный лимит на перевод

Оценка 5

Обратилась 8 января 2026 года в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка в 10:31, с вопросом о лимите переводов по СБП. Дополнительно уточнила, где посмотреть сколько можно... Читать полностью

14.01.2026

Быстрое решение неудобства

Оценка 5

Сотрудник чат поддержки совкомбанка, М. Мария, быстро помогла решить неудобство пользования услугами(лимит по карте убирали, т.к для меня некомфортно, что он был вместе в... Читать полностью

13.01.2026

Нехватка информации, паника)) Сотрудник помог!

Оценка 5

Спасибо К-д Елизате, что успокоила мою панику! В ноябре брала деньги и на следующий день погасила, но не знала что надо оставить заявку на полное погашение и когда сегодня увидела... Читать полностью

13.01.2026

Супербонус

Оценка 5

13.01.2026 в 09:01 связался в онлайн чате с ботом, соединили с оператором З-ва Арина. Узнал у неё выполнены ли у меня условия акции супербонуса и почему у меня отображаются новые... Читать полностью

13.01.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 13.01.2026г в 10:50 я обратилась в чат мобильного приложения банка с просьбой отключить на мой номер звонки из банка с предложениями, т.к иногда очень... Читать полностью

13.01.2026