Вернули процент по вкладу

18.09.2020 20:45
3742
Оценка
5
Отзыв проверен
Сотрудники банка сначала допустили, потом исправили свою ошибку при начислении процентов по вкладу. Вклад назывался "Продли лето с Халвой". При выплате процентов не учли 1 процент за пользование картой "Халва", сказали, что в марте-апреле не выбрали нужную сумму, но после подачи заявления в течение нескольких часов этот процент доплатили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-08T19:36:09+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, как сотрудники банка объяснили ошибку? Пришлите скриншот ответа банка на заявление нам на responses@banki.ru. 16.10.2020 19:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-21T16:06:37+03:00
Уважаемая Виктория! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.46%
решено проблем
32 706
отзыва
31 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вопрос по использованию карты

Оценка 5

Здравствуйте,я обратился в банк по вопросу о использованию карты Халва , сколько мне нужно делать покупок и на какую сумму, оператор мне написала и обьяснила что нужно делать, я... Читать полностью

16.04.2026

Оперативно, качественно, вопрос решен

Оценка 5

Консультирование меня Ю- ов Матвей. Дата и время обращения: 16 апреля 2:33 время Омское. оперативнг решили вопрос в чате, ехать никуда не пришлось. За это отдельное и огромное... Читать полностью

15.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Очень рада, что согласилась оформить у вас карту. При обращении в отделение банка г. Новочебоксарск, мне не отказали в помощи В связи с тем что уезжаем на долгое время, и... Читать полностью

15.04.2026

Некорректное смс от банка

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки в Совкомбанк. Уже полтора года, как я являюсь клиентом данного банка. Когда получала карту, сотрудник мне объяснил, что выгоднее подключить... Читать полностью

15.04.2026

Помогли в вопросе с баллами

Оценка 5

При оформлении карты халва Совкомбанк, обещали дать 500 рублей, при трате 2000 в магазинах, деньги я потратил, но баллы не пришли, хотя у жены пришли(она тоже оформляла... Читать полностью

14.04.2026

Супербонусы в мобильном банке

Оценка 5

Сегодня 14.04.2026 г. в 17.26 я Т-ва Татьяна И. обратилась с вопросом отображения в мобильном приложении количества и стоимости покупок. Это было необходимо отслеживать для того... Читать полностью

14.04.2026

Оценка 5

Оценка 4

14.04.26 в 19.45 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, так как не могла найти купленный за баллы промокод. Знаю, что где-то можно посмотреть, а где не помню. И магазин забыла... Читать полностью

14.04.2026

Продукты банка