Вернули процент по вкладу

18.09.2020 20:45
3738
Оценка
5
Отзыв проверен
Сотрудники банка сначала допустили, потом исправили свою ошибку при начислении процентов по вкладу. Вклад назывался "Продли лето с Халвой". При выплате процентов не учли 1 процент за пользование картой "Халва", сказали, что в марте-апреле не выбрали нужную сумму, но после подачи заявления в течение нескольких часов этот процент доплатили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-08T19:36:09+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, как сотрудники банка объяснили ошибку? Пришлите скриншот ответа банка на заявление нам на responses@banki.ru. 16.10.2020 19:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-21T16:06:37+03:00
Уважаемая Виктория! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
76.42%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Особенности системы кэшбэка

Оценка 5

5 февраля в 17:14 обратился в чат, так как заметил, что мне не начислен кэшбек за все совершенные с даты оформления карты покупки (с 17 февраля), в баллах отображался 0. Оператор... Читать полностью

05.02.2026

Удалось решить волнующий вопрос

Оценка 5

Сегодня 05.02.2026 в 13:29 обратился в чат в мобильном приложении//. Вчера получил карту, но не отображается в приложении. Л-ва Екатерина смогла быстро разобраться, так как до... Читать полностью

05.02.2026

Промокоды за покупки по Халве. Конвертация в рубли

Оценка 5

Периодически от Совкомбанка поступают интересные задания (акции), за участие (выполнение) которых банк присылает промокоды, которые можно конвертировать в рубли, таким образом, я... Читать полностью

05.02.2026

Изменение персональных данных

Оценка 5

Обратился в чат банка 05.02.2026 в 10.38 с вопросом об изменении персональных данных в связи с заменой паспорта. Специалист Т-ва Ксения подключилась к моему вопросу и мы совместно... Читать полностью

05.02.2026

Помогли в решении вопроса

Оценка 5

В марте 2025 года У меня возникла проблема. Оплатила очередное платёж ООО Т**** через личный кабинет Совкомбанка в сумме 3 504 руб. В апреле приходит очередная платёжка на 5786... Читать полностью

05.02.2026

Успешное отключение ошибочно подключенной подписки

Оценка 5

04 февраля 2026 года в приложении Совкомбанка я увидела предложение от партнера банка компании Авиакасса предложение поучаствовать в их акции, где при покупке авиа и жд билетов... Читать полностью

05.02.2026

Замена паспортных данных

Оценка 5

4 февраля поздно вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка с целью замены паспортных данных. Сотрудник Михаил очень оперативно выслал мне информацию, фото каких... Читать полностью

04.02.2026