Вернули процент по вкладу

18.09.2020 20:45
3748
Оценка
5
Отзыв проверен
Сотрудники банка сначала допустили, потом исправили свою ошибку при начислении процентов по вкладу. Вклад назывался "Продли лето с Халвой". При выплате процентов не учли 1 процент за пользование картой "Халва", сказали, что в марте-апреле не выбрали нужную сумму, но после подачи заявления в течение нескольких часов этот процент доплатили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-08T19:36:09+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, как сотрудники банка объяснили ошибку? Пришлите скриншот ответа банка на заявление нам на responses@banki.ru. 16.10.2020 19:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-21T16:06:37+03:00
Уважаемая Виктория! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.1%
решено проблем
40 163
отзывов
38 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Рассказали про лимит на снятие наличных

Оценка 5

11 мая 2026 года в 19:02 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать какой лимит на снятие наличных действует по моей карте Совкомбанка .В чате мне практически сразу ответила... Читать полностью

11.05.2026

Начисление кэшбэка по карте Халва

Оценка 5

11.05.26 обратилась на горячую линию Совкомбанка в связи с уточнением условий начисления кэшбэка по карте Халва. У меня был превышен лимит начисленного кэшбэка за период. Старший... Читать полностью

11.05.2026

Рассказали, какие лимиты на снятие наличных действуют по карте

Оценка 5

6 мая 2026 года в 12:58 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать какие лимиты на снятие наличных в партнерских банкоматах Совкомбанка действуют по моей дебетовой карте... Читать полностью

08.05.2026

Сотрудники компенсировали несработавший промокод рублями

Оценка 5

1 мая 2026 года в 12:55 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать почему система банка не дает мне зачесть покупку подарочным промокодом на 500 рублей .Спустя несколько... Читать полностью

08.05.2026

Помощь с кэшбэком в связи с изменением программы лояльности

Оценка 5

Обратился 04.05.2026 в 10:16 в чат мобильного приложения с вопросом начисления кэшбэка. Я совершил покупку в озоне не обратив внимание что изменилась программа лояльности и что... Читать полностью

08.05.2026

Отзыв о поддержке Совкомбанка

Оценка 5

5 мая, примерно в час ночи обратился в поддержку Совкомбанка, так как увидел, что мне не зачли кэшбек за покупку на партнёрской платформе Озон. Как оказалось, условия... Читать полностью

07.05.2026

Кешбек

Оценка 5

Обратилась сеголня в чат. Потому за позапрошлый месяц оказывается мне не зачислили кошек в размере 1300р, очень обидно. Обратилась в чат, первая девушка не смогла ответить, но... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка