Вернули процент по вкладу

18.09.2020 20:45
3753
Оценка
5
Отзыв проверен
Сотрудники банка сначала допустили, потом исправили свою ошибку при начислении процентов по вкладу. Вклад назывался "Продли лето с Халвой". При выплате процентов не учли 1 процент за пользование картой "Халва", сказали, что в марте-апреле не выбрали нужную сумму, но после подачи заявления в течение нескольких часов этот процент доплатили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-08T19:36:09+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, как сотрудники банка объяснили ошибку? Пришлите скриншот ответа банка на заявление нам на responses@banki.ru. 16.10.2020 19:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-21T16:06:37+03:00
Уважаемая Виктория! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.74%
решено проблем
46 786
отзыва
46 116
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подписка Оптима в Совкомбанке

Оценка 5

Оформил новую подписку ОПТИМА на карту с процентом на остаток. Показалось, что в рамках этой подписки на траты по карте должен начислятся кешбэк в 3%, что компенсировало бы мне... Читать полностью

06.06.2026

Быстро привязали карту банка к маркетплейсу

Оценка 5

03 июня 2026 года в 14:30 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Увидел в приложении баннер, где написано что можно привязать карту Халва к маркетплейсу Озон. Сразу задал вопрос... Читать полностью

03.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Карта Халва

Оценка 5

25 мая 2026 года в 16.30 я пришла в отделение банка на Гражданском пр, дом 76. Давно присматривалась к банку и задумывалась стать клиентом. И наконец, решилась. Меня обслужил... Читать полностью

30.05.2026

Зачисление баллов

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат банка 29.05.2036 в 14:40 по следующему поводу: мне пришла смс о зачислении 50 рублей за оплату мобильного телефона от 500 рублей.Оператор Страхова... Читать полностью

29.05.2026

Совкомбанк очень лоялен!

Оценка 5

28 мая 2026 в 16:29 обратился в чат банка с вопросом. По собственной невнимательности оплатил услуги стоматологии на значительную сумму не с той дебетовой карты. У меня 2 дебетовые... Читать полностью

28.05.2026

Кеш по карте халва

Оценка 5

Здравствуйте. Мной по карте халва была совершена покупка в плейсмаркете Озон. Получилось так что я не знал что с 04.05.26. на Озон не начисляется кеш не смотря на то что он... Читать полностью

28.05.2026

Продукты банка