Совкомбанк. Вклады

19.09.2020 12:10
3466
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить Совкомбанк, что пошли мне навстречу, начислив мне дополнительный процент по вкладу (с учетом постоянного пользования картой Халвой), хотя мною не были соблюдены все условия по вкладу из-за пандемии. Проценты доначислили буквально на утро следующего дня (субботнего). Гибкий банк, учитывает обстоятельства клиентов, что очень приятно. Также приятным было и то обстоятельство, что на карту Халву зачислились и бонусы за пользование картой. Являюсь постоянным клиентом банка, одни из лучших предложений по вкладам. Переоформила здесь же вклад на новый срок. Также хочу поблагодарить директора офиса на ул.Менжинского за внимательное отношение ко мне как клиенту и профессиональное решение моей проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-08T14:21:29+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 16.10.2020 14:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-21T16:38:52+03:00
Уважаемая Татьяна! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
62 617
отзыва
61 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Условия для повышения процентной ставки по вкладу

Оценка 5

Я оформил вклад "Регулярные %" в августе этого года на 3 месяца. Сегодня, 09.09.2025, в приложении ознакомился с акцией банка "Правило 10 ×20 с 01.09.2025 для Супербонусов... Читать полностью

09.09.2025

Страхование

Оценка 5

Решали вопрос об расторжении страхование кредита вернётся больше .Васильевна Анастасия всё рассказала как расторгнуть договор отправила мне бланки расторжения страхования надо... Читать полностью

08.09.2025

Качественная и подробная консультация

Оценка 5

Сегодня, 6 сентября 2025 г. примерно в 12.59 я позвонил на «горячую линию» банка по вопросу условий использования карты Халва и кэшбэка по ней, и открытия новых вкладов. Я увидел... Читать полностью

06.09.2025

Помогли решить проблему с процентами по вкладу

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом Совкомбанк более 10 лет (может и больше) и подписан на услугу Халва.Десятка. Мне нравится, что при совершении 5 покупок в месяц на сумму 5000 руб. (у меня... Читать полностью

06.09.2025

Оператор чата Совкомбанка устранил проблему отображения баланса карты и вкладов в моб. приложении банка

Оценка 5

4 сентября вечером, войдя в приложение мобильного банка я увидел, что пропало отображение баланса на карте и пропали вклады. Перезагрузил приложение, не помогло. Второй раз и... Читать полностью

06.09.2025

Закрытие вклада

Оценка 5

У меня закончился срок вклада и я хотела его закрыть, но не знала как и с этим вопросом обратилась в чат. Подключилась оператор Людмила и поинтересовалась, почему я хочу это... Читать полностью

06.09.2025

Новые условия с 01.09.2025 г. Полезная информация. Консультация

Оценка 5

В разделе "Супер бонусы и Халва" в мобильном приложении Совкомбанка увидела информацию, что С 01.09.2025 года изменились некоторые условия. А именно: необходимо теперь выполнять... Читать полностью

06.09.2025