Совкомбанк. Вклады

19.09.2020 12:10
3493
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить Совкомбанк, что пошли мне навстречу, начислив мне дополнительный процент по вкладу (с учетом постоянного пользования картой Халвой), хотя мною не были соблюдены все условия по вкладу из-за пандемии. Проценты доначислили буквально на утро следующего дня (субботнего). Гибкий банк, учитывает обстоятельства клиентов, что очень приятно. Также приятным было и то обстоятельство, что на карту Халву зачислились и бонусы за пользование картой. Являюсь постоянным клиентом банка, одни из лучших предложений по вкладам. Переоформила здесь же вклад на новый срок. Также хочу поблагодарить директора офиса на ул.Менжинского за внимательное отношение ко мне как клиенту и профессиональное решение моей проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-08T14:21:29+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 16.10.2020 14:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-21T16:38:52+03:00
Уважаемая Татьяна! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.48%
решено проблем
44 257
отзыва
42 875
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Подсказали по Копилке

Оценка 5

18 мая в 8 утра понадобилось разместить деньги, начал искать выгодный вариант. Но, к сожалению, не помню, открывал ли Копилку в Совкомбанке. Обычно на нее выгодные условия только 1... Читать полностью

20.05.2026

Обращение в чат в приложении банка. Условия пролонгации вклада

Оценка 5

Обратилась в чат банка 19 мая 2026 года в 8.26. В течение минуты-двух меня перевели на оператора Антона. Интересовали условия пролонгации моего вклада. Оператор ответил очень... Читать полностью

20.05.2026

Благодарность за работу сотрудников Совкомбанка

Оценка 5

Я обратился в офис Совкомбанка 15 мая,получил там дебетовую карту,сотрудница Юля мне всё доходчиво объяснила, процедура заняла минут пятнадцать,потом обратился в чат,двадцатого мая... Читать полностью

20.05.2026

Расчетный час начисления на ежедневный остаток

Оценка 5

Вклад/Копилка 15,5% Чат бот не понимал смысл моего вопроса, и несколько раз выдавал мне ненужную информацию, но после третьего повтора перевел меня на живого оператора. Оператор... Читать полностью

19.05.2026

Специалист онлайн-чата

Оценка 5

Сегодня, 19 мая 2026 года, в 18:06 обратилась в чат Совкомбанка за консультацией. Интересовало, на какую сумму у меня в мае идёт процент, а также, какая у меня сейчас ставка на... Читать полностью

19.05.2026

Перевод % с накоплений

Оценка 5

Сегодня 19 мая, обратилась за помощью в онлайн чате мобильного приложения к оператору в районе 14ч.40 мин., помочь найти, куда перечислились мои зачисленные % с вклада с... Читать полностью

19.05.2026

Вопрос о размере начисленных процентов

Оценка 5

19 Мая днём я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, по какому проценту на остаток мне была начислена сумма на накопительной счёте. Сам я не смог... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка