Совкомбанк. Вклады

19.09.2020 12:10
3488
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить Совкомбанк, что пошли мне навстречу, начислив мне дополнительный процент по вкладу (с учетом постоянного пользования картой Халвой), хотя мною не были соблюдены все условия по вкладу из-за пандемии. Проценты доначислили буквально на утро следующего дня (субботнего). Гибкий банк, учитывает обстоятельства клиентов, что очень приятно. Также приятным было и то обстоятельство, что на карту Халву зачислились и бонусы за пользование картой. Являюсь постоянным клиентом банка, одни из лучших предложений по вкладам. Переоформила здесь же вклад на новый срок. Также хочу поблагодарить директора офиса на ул.Менжинского за внимательное отношение ко мне как клиенту и профессиональное решение моей проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-08T14:21:29+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 16.10.2020 14:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-21T16:38:52+03:00
Уважаемая Татьяна! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.1%
решено проблем
40 163
отзывов
38 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте. 6мая обратилась в он-лайн чат за разъяснением по %, начисленным на накопительный счёт. Сотрудник Г- ин Николай ответил на вопрос, прислал выписку начислений, чтоб я... Читать полностью

07.05.2026

Скорость ответа

Оценка 5

Не смогла найти в моём личном кабине информацию по-поводу выполнения условий по кредиту и обратилась в чат банка 6.05.26 года в 20-51, бот с третьего вопроса подключил сотрудника... Читать полностью

06.05.2026

Открытие вклада

Оценка 5

5 мая был закрыт вклад в Совкомбанк. Я позвонила на горячую линию банка и попросила оператора помочь мне выбрать и открыть новый вклад. Оператор , вышедший на связь, попросил... Читать полностью

06.05.2026

Помощь в открытии накопительного счёта

Оценка 5

1.05.2026 открыл накопительный счёт (НС) с приветственной ставкой 16%. В процессе открытия возникли вопросы- на главной странице не отображалась информация по открытию данного НС... Читать полностью

06.05.2026

Отображение выплаты

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта % на остаток, которой я активно пользуюсь и раз в месяц получаю выплату процентов на ежедневный остаток. 4.05.26 я обнаружил, что в один из месяцев этой... Читать полностью

06.05.2026

Быстро и четко

Оценка 5

Сегодня утром увидела, что в моём накопительном счёте Копилка в Совкомбанке снизилась ставка с 16 до 15.5 %, и написала в онлайн-чат, чтобы выяснить причину. Оператор Наталья К-к... Читать полностью

06.05.2026

Начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Хотел разобраться о начислении дополнительных процентов по вкладу. Сегодня 6 мая позвонил в кулл центр, оператор с уважением рассказала об условиях начиления. Объеснила, что... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка