Неожидано вернули все проценты

21.09.2020 16:11
3315
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформила договор по акции все под 0, выполняла условия для возврата процентов, последний платеж сделала с ошибкой, но Совкомбанк пошел на встречу и пересчитал кредит под 0%. Вернули 30000 рублей. Не ожидала. Очень приятно удивлена. Благодарна специалистам офиса,всем операторам совкомбанка, к которым я обращалась. Работу специалистов оцениваю по мак.баллу.Спасибо вам за вашу работу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-09T19:40:28+03:00
Спасибо за отзыв.О какой ошибке в последнем платеже идет речь? 17.10.2020 19:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-21T17:30:08+03:00
Уважаемая Людмила! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.3%
решено проблем
41 626
отзыва
40 218
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Оплатил случайно 2 раза кредит

Оценка 5

Обратился к специалистам в чат 13.05.26 в 12:18 с вопросом оплаты кредита 2 раза за один месяц , с просьбой вернуть второй платеж . Перевели на главного специалиста С-ву Кристину... Читать полностью

13.05.2026

Уточнение графика платежей

Оценка 5

Добрый день. Был вопрос по графику платежей, что он не обновляется на корректную информацию ближе к моменту первого платежа, то есть через 25 дней. А предварительный график носил... Читать полностью

13.05.2026

Самый лучший банк Совкомбанк🤗!

Оценка 5

Обратилась в Совкомбанк через чат в приложении 12.05.2026 г. в 21:40 с вопросом почему не списывается последний платёж по кредиту и мне оперативно ответил сотрудник и успокоил, что... Читать полностью

12.05.2026

Компетентный сотрудник

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность за быструю и оперативную помощь сотрудника банка Совкомбанк Ф-ва Олега. Мне нужно было сделать перенос даты платежа по кредиту.Все объяснил... Читать полностью

12.05.2026

Возврат страховой суммы

Оценка 5

Добрый вечер!Написала сегодня в чат банка для того,чтобы узнать условия возврата страховой суммы после уплаты кредита.З-ва Светлана очень быстро и подробно ответила на мой вопрос... Читать полностью

11.05.2026

Халва 10

Оценка 5

Добрый день! В апреле 2026 г. решилась на покупку iPhone 17 в «Гаджет Галерее» в г. Екатеринбург. Они предложили оформить рассрочку через Совкомбанк на 3 года, так я стала их... Читать полностью

11.05.2026

Проблема по оплате кредита

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки со следующим вопросом: сегодня у меня был день платежа 11200 по кредиту, но после перевода с другого банка, осталась информация, что я должна внести... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка