Неожидано вернули все проценты

21.09.2020 16:11
3318
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформила договор по акции все под 0, выполняла условия для возврата процентов, последний платеж сделала с ошибкой, но Совкомбанк пошел на встречу и пересчитал кредит под 0%. Вернули 30000 рублей. Не ожидала. Очень приятно удивлена. Благодарна специалистам офиса,всем операторам совкомбанка, к которым я обращалась. Работу специалистов оцениваю по мак.баллу.Спасибо вам за вашу работу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-09T19:40:28+03:00
Спасибо за отзыв.О какой ошибке в последнем платеже идет речь? 17.10.2020 19:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-21T17:30:08+03:00
Уважаемая Людмила! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.81%
решено проблем
43 946
отзыва
42 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Возврат процентов по акции "Все под 0"

Оценка 5

 Всем доброго дня! 3 года назад я оформила кредит на 350000 рублей в «Совкомбанке» , с акцией «Все под 0», сумма процентов которая должна была вернуться 149635,57 руб. Деньги... Читать полностью

19.05.2026

Оперативно помогают со всеми вопросами

Оценка 5

Подавала заявку на потребительский кредит, по определенным обстоятельствам передумала брать кредит. Обратилась в онлайн-чат по отмене заявки на потребительский кредит, оператор... Читать полностью

19.05.2026

Кредитный лимит, консультация

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 20.05.26. Обратилась в чат за разъяснением по использованию кредитного лимита. Плачу в этом банке два кредита и увидел в приложении что можно использовать... Читать полностью

19.05.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Обратился в чат Банка 19.05.2026 в 7:42часов утра для решения вопроса по закрытию договора потребительского кредита и закрытию карты , которой я не пользуюсь, поскольку их... Читать полностью

19.05.2026

Перенос даты платежа по кредиту в сложной ситуации: помощь в чате Совкомбанка

Оценка 5

13 мая я обратилась в чат поддержки Совкомбанка с очень важным для меня вопросом. В связи с потерей работы и предстоящим новым трудоустройством, аванс и зарплата будут приходить... Читать полностью

18.05.2026

Отзыв по оказанию услуги

Оценка 5

Оформлен потребительский кредит в банке. В услугу входит смс информирование по кредиту. Решила отключить. Ведь это все таки моя зона ответственности знать и своевременно... Читать полностью

18.05.2026

Одобрили уменьшение платежа по кредиту на 3 месяца

Оценка 5

Вышла на просрочку по кредиту с 20 апреля 2026 года, сегодня обратилась в чат с просьбой помоч решить вопрос с просроченной задолженность, чтобы хотябы не начислили штраф и пени... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка