Неожидано вернули все проценты

21.09.2020 16:11
3320
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформила договор по акции все под 0, выполняла условия для возврата процентов, последний платеж сделала с ошибкой, но Совкомбанк пошел на встречу и пересчитал кредит под 0%. Вернули 30000 рублей. Не ожидала. Очень приятно удивлена. Благодарна специалистам офиса,всем операторам совкомбанка, к которым я обращалась. Работу специалистов оцениваю по мак.баллу.Спасибо вам за вашу работу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-09T19:40:28+03:00
Спасибо за отзыв.О какой ошибке в последнем платеже идет речь? 17.10.2020 19:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-21T17:30:08+03:00
Уважаемая Людмила! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.88%
решено проблем
48 175
отзыва
47 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

29.05 обратилась в чат поддержки банка по вопросу досрочного погашения кредита. Пробовала погасить сама с помощью бота, не получалось, для того, чтобы разобраться обратилась в чат... Читать полностью

31.05.2026

Вопрос по рассрочке (кредиту) и паспортным данным

Оценка 5

31 мая, в 18:30 обратилась в чат поддержки с вопросами смены паспортных данных и о том, что не могу найти информацию о кредите. Ничего не высвечивалось, как раньше. В итоге... Читать полностью

31.05.2026

Потеря дохода из-за травмы ребенка

Оценка 5

Сегодня 31.05.2026 года в 15.45 мне банк помог решить мои финансовые трудности.Ранее, позвонил мне банковский сотрудник,сказали,что у меня просрочка по кредиту один день... Читать полностью

31.05.2026

Рекомендую Совкомбанк

Оценка 5

Хочу написать отзыв, ранее брала кредит в совкомбанк 1.700.000 одобрили без проблем. В течении 3 лет платила все было хорошо! Сейчас столкнулась с финансовой проблемой... Читать полностью

31.05.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

Обратились 30.05.2026 в 11:57 в онлайн чат с проблемой погашения кредита из-за просрочки. Заблокировали карты и деньги положили не на тот счет и самостоятельно не смогли... Читать полностью

30.05.2026

Поблагодарить консультанта

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ксению Хорошо проконсультировала на счёт кредита я его взяла все объясняет отлично денежные средства перевели через 48 часов как и сказала почитала кредите... Читать полностью

30.05.2026

Хочу поблагодарить Совкомбанк за быстрое решение моей проблемы!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка довольно давно. И никогда не возникало ни каких проблем! К сожалению по состоянию здоровья я не могла вносить ежемесячный платёж в полном объёме. Я... Читать полностью

29.05.2026

Продукты банка