Совкомбанк

Совкомбанк пошел мне навстречу!

21.09.2020 18:32
3456
Оценка
5
Отзыв проверен
Я давний клиент Совкомбанка. У меня был открыт вклад, по которому я получала дополнительный процент, если выполняла определенные условия по карте Халва. Нужно было совершать не менее пяти покупок в месяц на сумму не менее 10000 рублей. В апреле этого года это условие мной выполнено не было. Я не знаю, почему так получилось, то ли из-за карантина, то ли по какой другой причине, но я потратила на 500 руб меньше, чем нужно. Решила обратиться к сотрудникам банка в мобильном приложении. Описала ситуацию, попыталась всё объяснить и стала ждать ответа безо всякой надежды! И в течении ДНЯ мой вопрос решился положительно, мне перечислили дополнительные деньги на карту! Моей радости не было предела! Спасибо, ребята, за понимание и лояльность!!! Такой подарок к моему юбилею! А я, в свою очередь, обещаю впредь быть внимательнее!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-18T08:45:28+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 18.10.2020 Письмо получено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-22T10:12:33+03:00
Уважаемая Антонина! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 312 банка
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 360
отзыва
41 763
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрое лето
Совкомбанк
до 18.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярный %
Совкомбанк
до 17.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 17.2%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли закрыть онлайн-копилку

Оценка 5

1 июля обратилась в чат Совкомбанка, так как решила закрыть онлайн-копилку. Думала что у меня 19%, но как объяснила оператор  С-ва Анна у меня уже была открыта копилка и ставка... Читать полностью

01.07.2025

Оператор Анастасия подобрала офис в моем районе

Оценка 5

30 июня 2025 года в 21:16 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Интересовал вопрос наличия офиса банка по близости, а именно в районе Давыдовского в Костроме. Оператор Анастасия К-а... Читать полностью

01.07.2025

Консультант Наталья знает о Копилке всё

Оценка 5

26 июня 2025 года в 15:57 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Интересовал вопрос открытия Копилки. Консультант Наталья К-а мне подробно всё разъяснила. Первые три месяца действует... Читать полностью

01.07.2025

Сотрудник чата

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 30.06.2025 в 21-02, с вопросом о сроке действия накопительного счета *онлайн-копилка* , интересовал вопро - на какой период распространяетсяприветственная... Читать полностью

30.06.2025

Совкомбанку- Спасибо

Оценка 5

28 июня 2025 обратилась в чат Совкомбанка в 10-58. Общалась с оператором Ш-ва Юлия. У меня заканчивался вклад , хотела узнать, под какой % его пролонгируют, если я его не закрою и... Читать полностью

30.06.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Здравствуйте. 12 июня закончился аукционный срок накопительного счета. Вывел деньги и нужно было закрыть счёт и данный договор. В офис идти не хотелось. Поэтому написал в чат... Читать полностью

30.06.2025

Онлайн Копилка

Оценка 5

Сегодня, 30 июня 2025 года я обратилась в Чат Мобильного приложения Совкомбанка. Меня интересовал вопрос есть ли ограничения по сумме, если я буду переводить денежные средства со... Читать полностью

30.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка