По забывчивости я сделал 4 покупкии вместо 5 и не выполнил полностью условия начисления доп.процента на вклад,используя карту Халва. По окончании срка действия вклада мне очень понравились 2 вещи при решении этой проблемы:
1-оператмвность (поскольку нахожусь вне Рф, 22.09 с.г.по скану отправил заявление представителю банка и на сл.день-ответ)
2-положительное решение т.к.это нарушение произошло со мной впервые.
Депертамент клиентских впечатлений Совкомбанка сработал по 10 бальной шкале на 10!
Обслуживаюсь в разлиных банках давно и был приятно удивлен качеством решения вопроса!