Когда открывал вклад в офисе банка мне не объяснили про то что надо придерживаться отчетного периода а не календарного месяца и его сроки,поэтому в одном из «отчетных периодов» я не выполнил условие по карте халва,чтоб в итоге получить повышенную процентную ставку по вкладу.Банк пошел мне навстречу и исключил этот период.Теперь жду что начислят повышенную процентную ставку по вкладу.Узнал от том что не выполнил это условие случайно,когда заказывал деньги на выдачу заранее и спросил про повышенные проценты в коллцентре и получил ответ что их не будет,тогда я распереживался и начал выяснять,что я полгода все соблюдал и выполнял и тут такое получилось...На что специалист предложил составить обращение и обнадежил что пойдут навстречу как лояльному клиенту,так и получилось!