Спасибо за работу

28.09.2020 11:01
3202
2
Оценка
5
Отзыв проверен
При покупке товара оформил карту Совесть, сразу же пришло одобрение на ту сумму которую я указал и рассрочку на 6 месяцев. Во время расплатился и потом карта перешла в банк Сокомбанк хотел сделать себе подарок перед покупкой позвонил оператору, мне подсказали что магазин их партнёр, а оказался не партнёр не все магазины партнёры и мне начислили проценты но после я позвонил в банк и мою проблему решил в течении дня.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-16T16:23:21+03:00
Спасибо за отзыв. В итоге как и в какие сроки решился ваш вопрос? 25.12.2020 Ответ от автора не получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-29T09:51:51+03:00
Уважаемый Сергей! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.86%
решено проблем
37 098
отзыва
34 646
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Работа оператора

Оценка 5

27.04.2026 г.в 21-28 обратилась в чат с вопросом об использовании промокода. Более часа решался вопрос, но решение предоставлено не было. 28.04.2026 г в 18-48 обратилась в чат... Читать полностью

28.04.2026

Разобрались с начислением кэшбэка

Оценка 5

28 апреля 2026 года в 12.49 я обратилась в чат мобильного приложения из-за того, что не начислили кэшбэк за покупку у партнера по карте Халва. В списке акций я активировала... Читать полностью

28.04.2026

Оптима в удобном тарифе - мгновенное оформление

Оценка 5

Здравствуйте! Делюсь положительным опытом взаимодействия с сотрудниками банка по новому/обновленному продукту. Имею дебетовую карту "Процент на остаток", сегодня 28 апреля 2026... Читать полностью

28.04.2026

Повышенный кэшбэк и повышенный % по вкладам

Оценка 5

В настоящее время часто меняются условия в банках. Я сегодня 28.04.2026 года в 09:23 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом какой лимит покупок и на какую сумму необходим для... Читать полностью

28.04.2026

Возобновление услуги

Оценка 5

Добрый день! 23.04.26 я обратился в контактный центр Совкомбанк, для получения консультации по услуги "Халва десятка". И спросил повлияет ли отключение данной услуги на мои... Читать полностью

28.04.2026

Обратная связь по поводу начисления кешбека

Оценка 5

Обращалась в банк по поводу кешбека , а именно, уточняла как начисляется и возможность компенсации баллами данной покупки. Врем я обращения 10.56 28.04.2026 года. Оператор Сафия В... Читать полностью

28.04.2026

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки 12.42 минуты 28.04.2026г в Совкомбанк в мобильном приложении, оператор К-ко Герман быстро вышел на связь и сразу помог разрешить мой вопрос по... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка