Спасибо за работу

28.09.2020 11:01
3186
2
Оценка
5
Отзыв проверен
При покупке товара оформил карту Совесть, сразу же пришло одобрение на ту сумму которую я указал и рассрочку на 6 месяцев. Во время расплатился и потом карта перешла в банк Сокомбанк хотел сделать себе подарок перед покупкой позвонил оператору, мне подсказали что магазин их партнёр, а оказался не партнёр не все магазины партнёры и мне начислили проценты но после я позвонил в банк и мою проблему решил в течении дня.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-16T16:23:21+03:00
Спасибо за отзыв. В итоге как и в какие сроки решился ваш вопрос? 25.12.2020 Ответ от автора не получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-29T09:51:51+03:00
Уважаемый Сергей! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.93%
решено проблем
15 668
отзыва
14 167
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность Надежде

Оценка 5

13 февраля текущего года оформила дебетовую карту. Менеджер предоставил промокод на рассрочку плюс 14 месяцев и сразу его активировал. 24 февраля осуществила покупку в рассрочку... Читать полностью

26.02.2026

Специалист Алина и главный специалист клиентского сервиса Вадим направили промокод на 500 баллов

Оценка 5

26 февраля 2026 года в 10.02 я обратился в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанк с вопросом о начислении мне кэшбека за участие в акции "20% кэшбека в сервисе "Топливо... Читать полностью

26.02.2026

Ошибка информирования об услуге

Оценка 5

26.02.2026 в 12:20 обратился в чат с вопросом, почему при подключенной услуге "все и везде" пришёл пуш что услуга отключена.. оператор Ксения Т-ва, вежливо все проверила и сообщила... Читать полностью

26.02.2026

Решение проблемы оплаты мобильной связи

Оценка 5

В 12.32 обратилась в он-лайн чат Банка. Ответил специалист Алена П-ва. У меня не проходила оплата за мобильную связь, а необходимо было срочно пополнить счет. Алена порекомендовала... Читать полностью

26.02.2026

Отличные помощники в чате поддержки Совкомбанка

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой Совкомбанка по категориям с мая 2025 года. 4 декабря 2025 года в 10:00 я обратилась в онлайн чат поддержки банка с вопросом о категории кэшбэка... Читать полностью

26.02.2026

Вопрос решён

Оценка 5

Обратился по вопросу кешбэк за оплату жкх, после уточнений сотрудник банка, сказал, что 1 процент от суммы оплаты жкх.  Оплатил, кешбэка нету.  После обращения, главный... Читать полностью

26.02.2026

Обслуживание банка

Оценка 5

Позвонил на горячую линию по поводу обслуживания карты.Взял трубку оператор и представилсяпо имени Максим. Нужно было отключить СМС информирования, узнать условия по кредитной... Читать полностью

26.02.2026

Продукты банка