Проблем с решением вопросов не возникало никогда.Все решается быстро в приложении халвы,отвечают оч быстро,всегда информируют по смс.Обращался по проблеме рассрочки по карте-не прошла покупка,как у партнера,все поправили.Один из немногих банков,в котором качество обслуживания действительно на уровне.Буду рекомендовать