Вопрос

29.09.2020 19:48
3213
Оценка
5
Отзыв проверен
Позвонил сотрудник банка по моей претензии . Вежливо разговаривал. Все объяснил, уточнил. Приятно общаться с такими сотрудниками банка. Теперь могу пользоваться услугой по которой возник вопрос. Очень приятно решать вопросы с хорошим сотрудниками банка. Надеюсь в дальнейшем буду сотрудничать с вашим банкам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-13T17:56:45+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, по какому вопросу была зарегистрирована претензия? Как банк помог в решении вопроса? Сколько времени на его решение потребовалось? 21.10.2020 18:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-30T12:04:34+03:00
Уважаемая Анна! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.01%
решено проблем
27 296
отзыва
25 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помощь

Оценка 5

 Специалист Нина Ф- ва, в онлайн чате, Быстро помогла решить мой вопрос, все доступно и просто объяснила. Не пришлось объяснять по несколько раз что именно мне нужно узнать у... Читать полностью

31.03.2026

Оценка работы специалиста моб приложения отделения и банкомата

Оценка 5

Остаюсь вашим клиентом первый раз пользуюсь вашим банком отделения работают хорошо помогли оформить кредитку на улучшения рейтинга плюс можно использовать как дебетовую доволен... Читать полностью

31.03.2026

Благодарю за консультацию!

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру контактного центра Максиму за консультацию насчёт разницы минимального и стандартного платежа по рассрочке и продления подписки по программе кэшбэка... Читать полностью

30.03.2026

Рассрочка платежа

Оценка 5

25.03.2026 в 21:13 я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о рассрочке. Почему-то в приложении отображалась рассрочка на апрель месяц за предоставленную... Читать полностью

30.03.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Здравствуйте, 12 февраля 2026 г. В 14.54 я обратилась в чат Совкомбанка по карте Халва с просьбой о помощи. Во всплывающем сообщении увидела, что мне было повышен лимит карты. Я... Читать полностью

30.03.2026

Вопрос по неначисленному кешбэку

Оценка 5

30.03.2026 года, я, Ф-ва Е. П. обратилась в чат банка "Совком банк" с вопросом о не начисленном кешбэке по оплате жкх. Оператор П-ов Егор, вежливо и тактично обьснил мне что к чему... Читать полностью

30.03.2026

Написал в поддержку 29.03.2026 года по проблеме, что нет лимита на кредитной карте

Оценка 5

Написал в поддержку 29.03.2026 года по проблеме что нет лимита на кредитной карте , оказывается мне давали не правильную информацию и в интернете не правильная информация на счет... Читать полностью

30.03.2026

Продукты банка