Вопрос

29.09.2020 19:48
3223
Оценка
5
Отзыв проверен
Позвонил сотрудник банка по моей претензии . Вежливо разговаривал. Все объяснил, уточнил. Приятно общаться с такими сотрудниками банка. Теперь могу пользоваться услугой по которой возник вопрос. Очень приятно решать вопросы с хорошим сотрудниками банка. Надеюсь в дальнейшем буду сотрудничать с вашим банкам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-13T17:56:45+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, по какому вопросу была зарегистрирована претензия? Как банк помог в решении вопроса? Сколько времени на его решение потребовалось? 21.10.2020 18:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-30T12:04:34+03:00
Уважаемая Анна! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.63%
решено проблем
40 803
отзывов
39 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Лояльность и профессионализм сотрудников банка

Оценка 5

10мая 2026г в 17ч обратилась в чат мобильного приложения совкомбанка за помощью и разъяснением по непонятным вопросам.Являюсь клиентом банка с октября 2025года,активно пользуюсь... Читать полностью

10.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 10 мая в 10:49 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом, дело в том , что я вчера 9 мая внесла средства на карту ,, Халва,, в размере 61400, это... Читать полностью

10.05.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

После отказа от товара в Озон, денежные средства не возвращались на счет. Однако, оператор Ш-на Елизавета решила вопрос. Деньги сначала поступили на свой счет, потом она их... Читать полностью

10.05.2026

Маргарита единственная, кто смогла решить проблему

Оценка 5

9.05.2026 обратился уже в сотый раз с вопросом почему после погашения задолженности по кредитной карте мне начислили оплатить минимальный платёж о котором не было сказано ранее... Читать полностью

09.05.2026

Понятная и нужная консультация

Оценка 5

Являюсь клиентом "Совкомбанка", пользуюсь картой рассрочки "Халва". Слышала, что якобы банки самовольно подключают платные услуги к картам.  Чтобы наверняка владеть информацией, 7... Читать полностью

09.05.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Здравствуйте! С Великим Праздником! Днём Победы! Хочу выразить благодарность старшему сотруднику по персоналу Сергею С-ну!После долгой переписки с менеджером Совкомбанка... Читать полностью

09.05.2026

Изменение графика рассрочки

Оценка 5

Хочу отметить работу Анастасии М-оз, обратилась 09.05.2026 в 14 часов с вопросом об изменении графика рассрочки после подключения подписки. Оператор сработала профессионально и... Читать полностью

09.05.2026

Продукты банка