Вопрос

29.09.2020 19:48
3234
Оценка
5
Отзыв проверен
Позвонил сотрудник банка по моей претензии . Вежливо разговаривал. Все объяснил, уточнил. Приятно общаться с такими сотрудниками банка. Теперь могу пользоваться услугой по которой возник вопрос. Очень приятно решать вопросы с хорошим сотрудниками банка. Надеюсь в дальнейшем буду сотрудничать с вашим банкам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-13T17:56:45+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, по какому вопросу была зарегистрирована претензия? Как банк помог в решении вопроса? Сколько времени на его решение потребовалось? 21.10.2020 18:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-30T12:04:34+03:00
Уважаемая Анна! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.88%
решено проблем
48 175
отзыва
47 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Банк пошел навстречу

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с 2021 года. За эти 5 лет я всегда старался быть добросовестным клиентом, активно пользуюсь картой рассрочки «Халва» и годовой подпиской «Халва.Десятка... Читать полностью

04.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат банка о том, чтобы мне уменьшили размер кредитного лимита. В течении пары минут ко мне подключился оператор Ч- ов Егор, задал несколько уточняющих... Читать полностью

01.06.2026

Срок оплаты по карте Халва

Оценка 5

Добрый день! Хотелось поблагодарить банк и менеджера контакт центра (имя к сожалению забыл, возможно Екатерина) за подробный ответ по платежам рассрочки карты Халва. В моем... Читать полностью

01.06.2026

Халва десятка

Оценка 5

29 мая в 16.27 обратилась к оператору Ирине по вопросу подписки халва десятка, а именно изменится ли график платежей если я отключу подписку. И благодаря оператора узнала, что... Читать полностью

01.06.2026

«Зеленые цены» на Озон, покупка по Халве и уточнение условий в чате поддержки

Оценка 5

     В апреле 2026 г я зашла в приложение Совкомбанка и увидела баннер: Совкомбанк зажигает «Зеленые цены» на Озон. Мне это показалось интересным предложением, так как я... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Я недавно стала клиентом Совкомбанка и поэтому многие условия использовании карты Халва мне еще не понятны. Если появляются вопросы, то обращаюсь в чат - бот Катюша и операторы... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка