Вопрос

29.09.2020 19:48
3225
Оценка
5
Отзыв проверен
Позвонил сотрудник банка по моей претензии . Вежливо разговаривал. Все объяснил, уточнил. Приятно общаться с такими сотрудниками банка. Теперь могу пользоваться услугой по которой возник вопрос. Очень приятно решать вопросы с хорошим сотрудниками банка. Надеюсь в дальнейшем буду сотрудничать с вашим банкам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-13T17:56:45+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, по какому вопросу была зарегистрирована претензия? Как банк помог в решении вопроса? Сколько времени на его решение потребовалось? 21.10.2020 18:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-30T12:04:34+03:00
Уважаемая Анна! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.25%
решено проблем
41 043
отзывов
39 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Возврат страховой суммы

Оценка 5

Добрый вечер!Написала сегодня в чат банка для того,чтобы узнать условия возврата страховой суммы после уплаты кредита.З-ва Светлана очень быстро и подробно ответила на мой вопрос... Читать полностью

11.05.2026

Благодарность

Оценка 5

10 мая вечером я обратилась чат Совкомбанка, по погашению кредитной карты, не смогла сама разобраться и оператор А-ва Софья мне в этом быстро и чётко всё объяснила, что я правильно... Читать полностью

10.05.2026

Лояльность и профессионализм сотрудников банка

Оценка 5

10мая 2026г в 17ч обратилась в чат мобильного приложения совкомбанка за помощью и разъяснением по непонятным вопросам.Являюсь клиентом банка с октября 2025года,активно пользуюсь... Читать полностью

10.05.2026

Вопрос по решению выставления комиссии ее отмены

Оценка 5

Обратился в онлайн чат 10 мая в районе 17 часов с просьбой отменить комиссию 999р якобы за не выполненные условия, о которых я не знал. Составили обращение и через несколько мин... Читать полностью

10.05.2026

Помогли разобраться с комиссией

Оценка 5

10 мая 2026 года около 16:25 я обратилась в онлайн чат карте халва. Хотела разобраться с подпиской «Халва.Десятка» и опцией «Все и везде»: можно ли убрать автопродление и что будет... Читать полностью

10.05.2026

Благодарю банк за то, что пошел навстречу

Оценка 5

Добрый день, сегодня я бы хотел оставить положительный отзыв о работе специалистов Совкомбанка. 8 мая в 18:39 я обратился в чат через мобильное приложение банка с просьбой отменить... Читать полностью

10.05.2026

Профессиональная помощь решение проблемы

Оценка 5

Добрый день.Возникла проблема по переводу средств с карты Халва на карту в другой банк.11.04.2026 в 13:37 обратилась в чат банка. Сотрудник Н-ов Денис ознакомившись с моей... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка