Вопрос

29.09.2020 19:48
3208
Оценка
5
Отзыв проверен
Позвонил сотрудник банка по моей претензии . Вежливо разговаривал. Все объяснил, уточнил. Приятно общаться с такими сотрудниками банка. Теперь могу пользоваться услугой по которой возник вопрос. Очень приятно решать вопросы с хорошим сотрудниками банка. Надеюсь в дальнейшем буду сотрудничать с вашим банкам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-13T17:56:45+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, по какому вопросу была зарегистрирована претензия? Как банк помог в решении вопроса? Сколько времени на его решение потребовалось? 21.10.2020 18:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-30T12:04:34+03:00
Уважаемая Анна! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Обращение в чат по поводу начисленной комиссии

Оценка 5

21.01.2026 в 18:10 обратилась в чат мобильного приложения с вопросом о начисленной комиссии. Сумма конечно небольшая , но если бы была покупка по дороже , думаю и размер комиссии... Читать полностью

21.01.2026

Разобрался с рассрочкой по Халве

Оценка 5

Хочу выразить благодарность И-ну Андрею за квалифицированную помощь. Я обратился в поддержку 19.01.2027 в 21:42 с вопросом о работе рассрочки по карте «Халва». Андрей оперативно... Читать полностью

20.01.2026

Оператор чата на высоте

Оценка 5

 В-ва Марина быстро помогла и решила мой вопрос, обычно операторы отвечают сухо и шаблонно. я уточняла 20 января в 5.30 утра как мне перевести свои деньги, которые по ошибке... Читать полностью

20.01.2026

20 января

Оценка 5

😊😊Я Щ-ва С.Л. обращалась такова то чесла 20 января к сотруднику К-ко Вере 😊 по вопросу она сообщила что  У меня было списание с карты за камисиию за снятие денежных средств но К... Читать полностью

20.01.2026

Разобрались с новыми правилами списания задолженности

Оценка 5

Погашая задолженность по карте Халва в Совкомбанке, после установленной даты платежа, денежные средства списывались автоматически с Халвы в пользу заемных средств. Оплачивая таким... Читать полностью

19.01.2026

Оперативное предоставление информации

Оценка 5

Увидела заманчивое предложение от Совкомбанка по вкладам и на днях открыла в приложении продукт "Зимняя выгода". Банк предоставляет повышенный процент при наличии подписки на... Читать полностью

19.01.2026

19.01.2026г. так и не смог в приложении выпустить рекомендованную ранее виртуальную карту

Оценка 5

19.01.2026г.так и не смог в приложении выпустить рекомендованную ранее виртуальную карту, впридачу обнаружил, что смс по бонусу упоминает некий промокод, который надо вводить, чем... Читать полностью

19.01.2026