Совершала покупку телефона,  в 26.08.2020.
Не до конца ознакомившись с правилами программы начисления баллов,  я не знала, что за телефон не возвращаются баллы. Я обратилась 28.10.2020 по данному вопросу на горячую линию, чудесная девушка оператор из контактного центра составила обращение.

Рассмотрев мою просьбу руководство Совкомбанка, пошло мне на встречу и вернуло баллы.
Огромное спасибо. Банк замечательный, советую всем знакомым, ведь тут не только 100% клиентоориентированность, но и условия вкладов самые выгодные.