Баллы за приведённого друга

29.11.2020 21:38
3913
Оценка
5
Отзыв проверен
Пригласила друга по ссылке, друг получил карту, выполнил все условия, но баллы не приходили. Написала в чат банка, обещали разобраться. В итоге за несколько часов решили проблему и начислили баллы.  спасибо большое банку. Всегда идут на встречу клиенту. Решают все проблемы очень быстро и качественно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-08T17:58:48+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 16.12.2020 18:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-11-30T09:52:30+03:00
Уважаемая Яна! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.09%
решено проблем
43 163
отзывов
41 766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Обмен баллов

Оценка 5

Обратилась в чат 17.05 в 12⁰⁷.  Вопрос был в том за какие покупки можно обменять баллы. Заметила что далеко не каждая покупка появляется в списке для обмена баллов.Оператор сказал... Читать полностью

17.05.2026

Возврат излишне уплаченной суммы по кредиту

Оценка 5

Добрый день! Обращалась сегодня, 17.05.2026 в 11:18 в чат с вопросом возврата изоишнепереведенной суммы по кредиту. Оператор Мария очень быстро поняла суть проблемы, уточнила какую... Читать полностью

17.05.2026

Это самый лучший банк в России!

Оценка 5

Благодаря Совкомбанку у меня не часто возникают проблемы с банками, но даже когда случаются, то сотрудники поддержки всегда помогали! Так, например, 17 мая обратился за возвратом... Читать полностью

17.05.2026

Сотрудничество с озон

Оценка 5

Здравствуйте. 17 мая обратилась к помощи оператора, по поводу начисления кэшбэк при покупке на озон. Сотрудник Вероника объяснила, что кэшбэк теперь не начисляется, но при покупке... Читать полностью

17.05.2026

Оперативно помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратилась на горячую линию банка с вопросами о сервисе "топливо", поскольку не могла подписать соглашения, чтобы зайти туда. Девушка Яна очень оперативно помогла решить мою... Читать полностью

17.05.2026

Кэшбэк за оплату КУ/ЖКХ

Оценка 5

17.05.2026 обратился в чат Совкомбанк с просьбой отразить кэшбэки за оплату КУ ЖКХ, обещанные/предложенные как в приложении банка, так и на официальных сайтах банки ру и ряде иных... Читать полностью

17.05.2026

Объяснили быстро и понятно

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Александр. Два дня назад увидел, что в приложении Халва на моей странице появилось окно "погашение кредита". Заемными средствами я не пользовался три... Читать полностью

17.05.2026

Продукты банка