Баллы за приведённого друга

29.11.2020 21:38
3887
Оценка
5
Отзыв проверен
Пригласила друга по ссылке, друг получил карту, выполнил все условия, но баллы не приходили. Написала в чат банка, обещали разобраться. В итоге за несколько часов решили проблему и начислили баллы.  спасибо большое банку. Всегда идут на встречу клиенту. Решают все проблемы очень быстро и качественно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-08T17:58:48+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 16.12.2020 18:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-11-30T09:52:30+03:00
Уважаемая Яна! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.15%
решено проблем
15 987
отзыва
14 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Был неверно начислен кэшбэк по карте

Оценка 5

Утром 27 февраля я обратилась в чат банка чтобы решить проблему с тем что мне начислили меньше кэшбэка за покупки в магазинах партнёрах банка. Бот перевёл меня на оператора и в... Читать полностью

27.02.2026

Вопрос по поводу срока действия карты

Оценка 5

Сегодня 27.02.26 случайно увидела, что срок моей карты истек еще в декабре 2024 года. Несмотря на это, покупки все же могла оплачивать. Но боясь внезапной блокировки карты из-за... Читать полностью

27.02.2026

Лояльное решение проблемы с начислением баллов за оплату коммунальных услуг (Банк Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность Элле -консультанту приложения банка Совкомбанк за безупречное решение сложившейся проблемы 25 февраля с 07:38 до 08:39 Проблема возникла 07... Читать полностью

27.02.2026

Евгений

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора чата Совкомбанка Евгения за грамотную, оперативную и очень внимательную консультацию. У меня возник вопрос по карте «Халва»: можно ли... Читать полностью

27.02.2026

Критическая ошибка во время оплаты услуг ЖКХ

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить Татьяну - оператора чата приложения банка Совкомбанк за большую оказанную помощь с оплатой услуг ЖКХ 25.02.26г. с 15 29 до 15: 38часов. Я должен был... Читать полностью

27.02.2026

Моментальное решение проблемы

Оценка 5

При отказе от бронирования на сайте T*, сайтом мне были возвращены средства на дебитовую карту. Банком средства были сняты в счёт погашения долга по карте Халва. Поскольку я... Читать полностью

27.02.2026

Помогли разобраться с подпиской “Халва Десятка”

Оценка 5

Обращался в чат поддержки 19.02.2026 в 21:01. Общение вёл с сотрудником — Г-ов Владислав. Меня интересовал кэшбэк по карте «Халва» в рамках подписки «Халва Десятка». Планировал... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка