Баллы за приведённого друга

29.11.2020 21:38
3881
Оценка
5
Отзыв проверен
Пригласила друга по ссылке, друг получил карту, выполнил все условия, но баллы не приходили. Написала в чат банка, обещали разобраться. В итоге за несколько часов решили проблему и начислили баллы.  спасибо большое банку. Всегда идут на встречу клиенту. Решают все проблемы очень быстро и качественно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-08T17:58:48+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 16.12.2020 18:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-11-30T09:52:30+03:00
Уважаемая Яна! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
76.6%
решено проблем
94 081
отзыв
94 075
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативную работу сотрудников

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить банк и сотрудников за бдительность по отношению к своим клиентам. 14 января 2026г. банком был заблокирован мой перевод по номеру карты, который я... Читать полностью

16.01.2026

Посещение офиса

Оценка 5

Я с Совкомбанком "сотрудничаю" около 10 лет. Сходились, расходились, потому что работали они прямо скажем плохо, а я писала в основном жалобы, причём на разные офисы, включая этот... Читать полностью

16.01.2026

Подробная консультация по подписке Десятка

Оценка 5

В декабре увидела в мобильном приложении интересную новогоднюю акцию по участию в игре за покупки, с призами от банка и партнёров. Ознакомившись с условиями, решила поучаствовать и... Читать полностью

16.01.2026

Помощь в онлайн-чате

Оценка 5

Подключила подписку Халва. Десятка. Подписка стоит около трёхсот рублей в месяц. Условием было, что если в течение 10 месяцев тратить по карте Халва больше 10 000 рублей - то все... Читать полностью

15.01.2026

Участие в партнерской акции с Лукойл

Оценка 5

В мобильном приложении решила обменять накопленные баллы на промокод на 300 руб на получение баллов от Лукойл. Суть акции- покупаешь за 150 баллов промокод, вводишь его в... Читать полностью

15.01.2026

По оплате

Оценка 5

Обратился в чат, о том,что моя оплата ушла на другую карту. Виртуальный помощник ответил на вопрос и помог перевести средства на нужную карту. И это уже не первый раз. Всегда... Читать полностью

15.01.2026

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Оформляла карту на работе с представителем банка. Пользовалась картой месяц, и не очень осталась довольна возможностями карты, учитывая что пользуюсь картами других банков... Читать полностью

15.01.2026