Баллы за приведённого друга

29.11.2020 21:38
3880
Оценка
5
Отзыв проверен
Пригласила друга по ссылке, друг получил карту, выполнил все условия, но баллы не приходили. Написала в чат банка, обещали разобраться. В итоге за несколько часов решили проблему и начислили баллы.  спасибо большое банку. Всегда идут на встречу клиенту. Решают все проблемы очень быстро и качественно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-08T17:58:48+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 16.12.2020 18:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-11-30T09:52:30+03:00
Уважаемая Яна! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
78.79%
решено проблем
94 082
отзывов
94 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Бонусы халва

Оценка 5

14.01.2026 года я перевела бонусы халва в рубли, но денег на счету не увидела, хотя бонусы списались. Сначала пыталась решить вопрос с чат-ботом, но не получилось. Тогда... Читать полностью

14.01.2026

Вопрос по кешбеку

Оценка 5

Добрый день. Обратился 10 января 2026 года в 16.50 в онлайн- чат Совкомбанк с вопросом по поводу начисленного мне кешбека. Мною была выполнена покупка у партнёра банка, за которую... Читать полностью

13.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка К-ву Дарью, которая решила мой вопрос, по поводу списания денег с моей карты.Отключила услугу по моей просьбе и составила обращение, на возврат... Читать полностью

13.01.2026

5 звёзд за обслуживание и помощь с установкой

Оценка 5

Решили быстро вопрос с улучшением кредитной истории.  Помогли правильно оформить карту.  Подсказали с лимитами и дальнейшим использованием банковского продукта Приятные... Читать полностью

13.01.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

Как обычно бывает у юзеров, посмотрел не туда и подумал, что банк ничего не начислил:) потеряла кешбэк, обратилась в чат 13.01.2026г. В 15:29, оператор Б-на Милана ответила быстро... Читать полностью

13.01.2026

Получения кешбека

Оценка 5

13 января 2026 года обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Необходимо было уточнить вопрос с балами за покупку по карте. Задала оператору вопрос смогу ли я получить баллы по... Читать полностью

13.01.2026

Замена паспортных данных

Оценка 5

13.01.2026г обратилась в чат, с просьбой изменить паспортные данные, т.к. была замена паспорта в 45 лет.Оператор оперативно все проверила , обновила мои паспортные данные. Очень... Читать полностью

13.01.2026