Баллы за приведённого друга

29.11.2020 21:38
3904
Оценка
5
Отзыв проверен
Пригласила друга по ссылке, друг получил карту, выполнил все условия, но баллы не приходили. Написала в чат банка, обещали разобраться. В итоге за несколько часов решили проблему и начислили баллы.  спасибо большое банку. Всегда идут на встречу клиенту. Решают все проблемы очень быстро и качественно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-08T17:58:48+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 16.12.2020 18:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-11-30T09:52:30+03:00
Уважаемая Яна! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.11%
решено проблем
33 038
отзыва
31 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отображение информации о кэш-бек

Оценка 5

После получения новой карты не корректно отображалось начисление кэш-бека, транзакции привязались к виртуальной карте. В чат-боте написал данную проблему. Задачу приняла менеджер Л... Читать полностью

20.04.2026

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Здравствуйте! У меня карта Хадва от Совкомбанка. В приложении банка я увидела акцию "10% кэшбэка за покупки в аптеке Планета здоровья". Активировала акцию, 18 апрел купила в... Читать полностью

20.04.2026

Совкомбанк разьяснил активна ли акция

Оценка 4

17 апреля я решил уточнить один важный момент по акции «Приведи друга» в Совкомбанке. Дело в том, что я пригласил друга, и по условиям акции нам обоим должны были начислиться... Читать полностью

20.04.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

18.04.2026 г пришло индивидуальное акционное предложение, прочитав текст, я не понял сути предложения. Обратился в ончайн-чат с уточняющими воросмами. К чату подключилась оператор... Читать полностью

18.04.2026

Консультация по акциям

Оценка 5

17.04 в 16.34 обратилась в онлайн-чат для консультации по акции "Приведи друга". Сотрудник Ц-ва Диана подробно рассказала об условиях акции, а так же проконсультировала по... Читать полностью

17.04.2026

Довольна помощью

Оценка 5

2 апреля 2026 в 21:03 обратилась в чат за помощью. В ту же минуту мне ответила оператор Л-ва Екатерина.  Ситуация была такая: дома в шкафу нашла пластик карты банка, решила... Читать полностью

17.04.2026

Оплата стикера

Оценка 5

Обратилась в чат поддержку 15.04.2026 в 14:29 с вопросом о том, что после отключения халвы десятки мне не сообщили, что платежный стикер станет платным, мне начислили комиссию 999... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка