Столкнулись с  такой проблемой как возврат уплаченных процентов по кредиту. При одном из платежей возник сбой в программе или наша ошибка. Из-за этого банк отказался возвращать проценты по кредиту.

Обратились в отделение по месту жительства г. Заволжск ул. Мира д. 17. Сотрудница зарегистрировала наше обращение, но поступил отказ.  Войдя в наше положение К-ва Наталья не стала опускать руки и продолжала бороться за нашу правоту. Тем самым, добившись от руководства положительного результата.

Огромное Спасибо Наталье за ее профессионализм, хорошее отношение к людям, тем самым она доказала, что сотрудники этого банка работают для людей, не бросая из в трудной ситуации, побольше бы таких сотрудников.