По кредиту

20.12.2020 10:30
4279
Оценка
5
Отзыв проверен
В декабре воспользовалась кредитом, выполнив все условия. В один из месяцев просрочила на не более 8 часов (завис банк-отправки), это повлияло на выплату процентов. Сходила в банк, написала заявления с причиной оплаты не в срок. В этот же день пришли проценты, банк пошёл на уступки. Очень благодарны, спасибо за понимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-28T11:52:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, почему вы выбрали именно этот банк и какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить, с указанием дат и времени событий. 30.01.2021 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
geschehka56
2021-01-29T08:01:48+03:00
Совкомбанком мы пользуемся уже давно. Первым кредитом мы воспользовались лет 7 назад. В процессе оформления кредита сотрудники банка предложили воспользоваться картой Халва. Вот уже на протяжение 7 лет я использую эту карту, условия банка соблюдаю в ответ на это банк ежемесячно насчитывает кечбек. Ещё ни разу у нас не было проблем с банком. Сотрудники вежливые и доходчиво объясняют все.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-20T13:37:15+03:00
Уважаемая Наталья! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса!. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.92%
решено проблем
49 477
отзыва
47 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Поблагодарить сотрудника банка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику банка,что помогли выйти из трудной ситуации. 05.06.26г в 19.15 позвонил сотрудник банка из за просрочки платежа и помог разобраться и... Читать полностью

06.06.2026

Спасибо

Оценка 5

В жизни бывают сложные моменты, ситуации возникают разные. Сегодня ты в тонусе и у тебя всё хорошо, но настоют такие моменты, когда уже не можешь справиться самостоятельно. В такой... Читать полностью

06.06.2026

Надёжный банк

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка с 2016 года. Активно пользуюсь как дебетовой, также и кредитной картой Халва, получаю за покупки баллы, которые в дальнейшем обмениваю на рубли... Читать полностью

06.06.2026

Закрытие счёта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Юлии за высоки профессионализм и внимательно отношения. Быстро разобралась в проблеме и помогла закрыть лишние счета. Посмотреть задолженность... Читать полностью

06.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в Совкомбанк 05.06.26 года в 05 ч 54 мин с просьбой снять образовавшуюся задолженность по просрочке платежа за один день по независящим от меня обстоятельствам. Банк... Читать полностью

06.06.2026

Выплата процентов по кредиту

Оценка 5

31 мая вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, что, я выплатила весь кредит полностью, выполнила все условия по кредиту. Сама я никак не... Читать полностью

03.06.2026

Помощь при звонке на горячую линию

Оценка 5

3.06.2026г.Звонил на горячю линию по вопросу графика платежей. Сотрудник Дарья, всё чётко объяснила когда и как произойдёт списание. Работу специалиста Дарьи оцениваю на твёрдую5... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка