Потеряли полис каско

11.01.2021 22:31
4925
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Закончился срок каско, за неделю до окончания прошлого полиса оформил новый. Направил в банк, ни ответа ни привета. Звоню - говорят не получали мой полис. Я его собственноручно по электронной почте направлял!!! Зато приходит смс-ка о том что спишут штраф за этот полис. Ищите где хотите! Я не собираюсь платить штраф 5000рублей!!!!
Локо-Банк
Локо-Банк
2021-01-13T17:34:51+03:00
Уважаемый BoryaJJ! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что после получения от Вас скриншотов отправленных писем, было установлено, что электронная почта нашего профильного отдела была введена некорректно. В связи с чем документы, подтверждающие факт оплаты страховой премии по договору страхования, не были получены банком. После получения от Вас необходимой информации и документов информация была направлена в профильное подразделение. Полис принят. Мы рады, что ситуация урегулирована. Дополнительная информация предоставлена по телефону. С уважением, Локо-Банк
BoryaJJ
2021-01-13T16:18:00+03:00
Проблему решили, полис приняли. Сам допустил ошибку в почте. Неудобно получилось…Спасибо сотруднику, который со мной связывался и объяснил. Еще раз спасибо! Админ, поставь им четверочку за старания и стресс, а то ж я сам переживать буду, что репутацию банку зазря подмочил(
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,22
средняя оценка
10.53%
решено проблем
182
отзывов
171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Благодарность

Оценка 5

Выражаю глубокую благодарность всем сотрудникам офиса на Московской города Саратова. Клиентом являюсь давно, всегда хорошее обслуживание. Жаль, что офис закрывают. В частности... Читать полностью

20.10.2025

Отзыв

Оценка 5

19.09.2024 обратились в Локо-Банк в г. Самара для оформления кредита. С нами работала менеджер - Радмила Пашиева. Хотим поблагодарить сотрудника за оперативность и качественную... Читать полностью

21.10.2024

Чёткая работа с клиентами

Оценка 5

Я являюсь клиентом вашего банка достаточно давно , но решил написать отзыв только сейчас , не перестаю восхищаться работой вашего Банка , Пермского отделения Локо банк . В феврале... Читать полностью

07.02.2024

Спасибо за внимание

Оценка 5

С банком сотрудничал дважды: автокред и потребительский. Каждый раз мне помогала Б-ва Светлана. Кроме того, что это красивая девушка, она еще и грамотный специалист. Оба кредита... Читать полностью

26.10.2021

Благодарность сотруднику ОРПЗ ДРПА

Оценка 5

Уважаемые руководства банка! Хочу поблагодарить Вас за работу сотрудника ОРПЗ ДРПА Л-на Павла И.(ведущего специалиста).Времена сейчас тяжёлые,и каждый человек может попасть в... Читать полностью

22.12.2020

Автокредит

Оценка 5

Оформил автокредит в Локо-банке. Процент самый низкий из предлагаемых! Очень понравилось обслуживание специалиста А-н Г. Вежливость, тактичность и невозмутимое терпение... Читать полностью

25.12.2019

Хороший банк

Оценка 5

В 2012 году купил машину в кредит, не всё было гладко с работой, спасибо банку, пошли на встречу, терпели меня.  Недавно пришёл в банк, узнать о реструктуризации по автокредиту... Читать полностью

29.11.2019

Продукты банка