Обман клиентов с процентной ставкой

14.01.2021 22:35
4331
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с 2019 года, в декабре 2020 в мобильном банке увидела  увеличение процентной ставки. Все условия договора мной соблюдаются исправно! Сотрудники ссылаются на технический сбой, второй месяц приходится платить повышенный платеж, чтобы не портить свою кредитную историю просрочками. Никаких уведомлений от банка не было! До сих пор никто не может решить вопрос! На просьбу прислать официальный ответ банка о причинах  произошедшего менеджеры перестали отвечать.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-01-20T12:31:17+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. К сожалению, по техническим причинам в программном обеспечении Банка по Вашему кредитному договору на текущий момент отражается некорректная информация о процентной ставке и сумме ежемесячного платежа по кредиту. В настоящее время Банком осуществляются мероприятия, направленные на решение данной проблемы. До момента корректировки графика во избежание возможного образования просроченной задолженности по кредиту рекомендуем Вам уточнять информацию о размере ежемесячного платежа в обслуживающем офисе Банка, либо по телефону Контакт-центра 8(800)100-0-100 (звонок по России бесплатный). Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше объективное понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,19
средняя оценка
46%
решено проблем
2 103
отзывов
2 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Ипотека

Оценка 5

Добрый день! Прошу принять на исполнение заявление на полное погашение ипотеки от 03.05.2024 года. В связи с тем, что постоянно сталкиваюсь с некачественной работой сотрудников... Читать полностью

03.05.2024

Оформление ипотеки

Оценка 5

Давно хотелось иметь свой дом и вот свершилось. Подобрала объект, за оформлением ипотечного кредита обратилась в Россельхозбанк в г.Старица . Офис в центре города, просторный... Читать полностью

27.04.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с отделением Россельхозбанка. 9 апреля 2024г я оформил сельскую ипотеку в Россельхозбанке в с. Уркарах по адресу ул. Ленина д. 61... Читать полностью

27.04.2024

Посещение отделения банка для получения справки

Оценка 5

Отзыв Здравствуйте!ствуйте! Хочу рассказать Вам о своём посещении отделения Россельхозбанка на ул. Некрасова, д. 44а в г. Пскове. В отделении банка я побывала 17 апреля 2024... Читать полностью

22.04.2024

Кошехабльский доп. офис Россельхозбанка

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь клиентом дополнительного офиса Россельхозбанка в ауле Кошехабль с самого открытия. Банк находится в самом центре, что очень удобно для клиентов. В офисе... Читать полностью

19.04.2024

Консультация по сельской ипотеке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Россельхозбанка уже несколько лет, оформляла потребительский кредит. 12.04.2024 пришла в отлеление банка на Кирова 42, чтобы получить консультацию по сельской... Читать полностью

18.04.2024

Оформление сельской ипотеки

Оценка 5

14 марта была выдача ипотечного кредита по программе сельская ипотека в отделение банка Россельхоз банк в г. Балабаново . Очень понравилось обслуживание сотрудника Татьяны А... Читать полностью

16.04.2024