Ульяновск

04.02.2021 11:23
4539
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем здравствуйте. Имею ипотечный кредит в банке Открытие, решила его рефинансировать, для этого мне нужны были справка о том, что банк БинБанк (так как я оформляла ипотеку в бин) стал Открытием, и нужно платежное поручение о том, что взятые мною денежные средства у банка, были перечислены банком, покупателю.  В итоге, я жду с 20.01.2021 года эти документы. И в офисе была, и на горячую линию звонила и в чат писала. И везде разная информация. Сегодня 04.02.2021, я ничего не получила... и ответ в чате ... заявка не исполнена... ожидайте. Я не знаю куда мне еще обращаться, это замкнутый круг. Может кто-то подскажет, у кого были подобные ситуации?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-02-08T09:03:28+03:00
Добрый день. Простите за ожидание. Ваши документы готовы. Вы можете получить их в любом офисе банка. Не забудьте паспорт. Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
lotos73
2021-02-08T09:10:58+03:00
Всё получила 05.02.2021, столько времени потеряла, нужно было сразу сюда писать.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023