Карта Халва работает, проверено!

22.02.2021 12:04
3739
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю свою благодарность Совкомбанку за проявление лояльности в случае с моей ошибкой при оформлении дорогой покупки (свыше 50 тыс.руб.) в магазине Hoff. По не знанию и по невнимательности я не активировал опцию 10% кешбек и после оплаты картой Халва мне не были начислены баллы. Я обратился в поддержку Совкомбанка, мне пошли на встречу и оформили задним числом кешбэк, за что им весьма признателен. От себя добавлю, что Совкомбанк повел себя крайне порядочно по отношению к Клиенту и я могу только порекомендовать пользоваться услугами этого банка. Олег
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-01T13:14:31+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 09.03.2021 13:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-22T15:15:22+03:00
Уважаемый Олег! Приятно, что доверяете и работаете именно с нами. Ценим Вас и приложим немало усилий, чтобы наше сотрудничество приносило только приятные впечатления. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.61%
решено проблем
19 486
отзыва
17 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Время погашения задолженности

Оценка 5

В приложении Халва я легко могу найти сумму задолженности и дату погашения. Сегодня, 11 марта я, зайдя в приложениние, увидел в графике платежей, что рассрочка действует по 13.03... Читать полностью

11.03.2026

Кэшбек

Оценка 5

Я первый месяц пользуюсь дебетовой картой Совкомбанка , выбрала тариф 2% кэшбек на все покупки . 10 марта решила этой картой оплатить коммунальные услуги , после оплаты проверила... Читать полностью

11.03.2026

Вопрос о Халве 10 и компенсации средств за 1ый льготный год

Оценка 5

Хочу поблагодарить П-го Владимира за оперативное решение моего вопроса о компенсации средств за пользование льготного периода халвы 10. Являюсь постоянным клиентом халвы более 10... Читать полностью

10.03.2026

Удобство и скорость: удачный опыт возврата товара

Оценка 5

Обратилась на горячую линию банка за помощью 07.03.2026 в 11:34 по мск, так как приехала в "Gloria Jeans" обменять футболку (оказалась большой), но нужного размера не было и... Читать полностью

10.03.2026

Решение вопроса относительно платёжного стикера

Оценка 5

10 марта 2026 года примерно в 22 часа 50 минут я обратился в чат с вопросом начисления оплаты за платёжный стикер, менеджер Алексей П-ов разъяснил мне, что это рассрочка за... Читать полностью

10.03.2026

Зачисление на карту

Оценка 5

Позвонила 10 марта около 21:00 по мск в колл центр с жалобой, что не увидела в истории финансовых операций операцию по зачислению суммы входящей. Оператор помогла мне найти, какого... Читать полностью

10.03.2026

Оператор чата помог решить проблему

Оценка 5

8 марта около 15:00 я был в поликлинике и хотел оплатить услугу картой совкомбанка, но при при оплате пластиковой картой возникла проблема того, что оплата не проходит, денег на... Читать полностью

10.03.2026

Продукты банка