И так бывает

04.03.2021 23:37
4404
Оценка
5
Отзыв проверен
Привез мне кредитную карту курьер. Пыталась активировать, но не получилось. Позвонила на горячую линию, все делала как мне говорили, но так же карту активировать не удалось. Тогда обратилась в отделение на Варшавском шоссе. Со мной работала менеджер Анна, приятная и главное опытная девушка. Буквально за 15 минут она поняла, что карта выпущена с ошибкой, и ее нужно перевыпустить. В итоге мне помогли, карту перевыпустили и она без каких либо косяков.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-11T12:49:31+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, расскажите, пожалуйста, в чем именно была проблема при выпуске карты? Так же укажите дату и время, когда вы обращались в банк.
lyaply
2021-03-26T14:50:54+03:00
В банк обращалась 22 февраля примерно в 11.00. Оказалось, что в программе произошел какой-то сбой, и не все мои данные были корректно проставлены, поэтому не получалась активация карты. С Анной проверили все данные, исправили ошибки, но карту по правилам банкам пришлось перевыпускать.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-05T15:55:22+03:00
Здравствуйте, lyaply! Спасибо за положительный отзыв. Мы очень рады, что консультация сотрудника помогла вам в решении вопроса. Слова благодарности мы направили Анне и ее руководителю. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Команда экспертов Газпромбанк

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,20
средняя оценка
18.78%
решено проблем
3 281
отзыв
3 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Быстрое и легкое обслуживание

Оценка 5

Спасибо специалисту онлайн-чата Никите! Сегодня, 31.03.2026, я обратилась в чат банка с просьбой об уменьшении лимита по кредитной карте. Благодаря умелым действиям Никиты вся... Читать полностью

31.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было... Читать полностью

31.03.2026

59 000 % за привязку к Юмани

Оценка 4

Вчера вечером 30.03.2026г., привязал кредитную карту "180 дней" к сервису Юмани. Как оказалось, сервис Юмани при привязке карты списывает 1,01₽ для проверки карты. А вот... Читать полностью

31.03.2026

Вернули выплаченные проценты

Оценка 5

Главной целью любой финансовой организации могло бы стать оказание качественных услуг, которые позволят получать гарантированный доход на протяжении длительного времени. Но... Читать полностью

26.03.2026

Комиссия за воздух

Оценка 4

Отвратительно. В свое время я пользовался кредитной картой данного банка, но затем необходимоость в этом отпала и про эту карту я как-то забыл. И тут мне выставляется комиссия за... Читать полностью

21.03.2026

Отсутствие гибкости, непрозрачные тарифы, низкая клиентоориентированность

Оценка 4

В декабре 23 года оформлял дебетовую карту банка и с ней привезли кредитную. Особо отмечу, что кредитную карту не заказывал, заявку на нее не заполнял. Тогда кредитный лимит... Читать полностью

12.03.2026

Справедливое решение

Оценка 5

В 24 году заказал Дебетовую карту Газпромбанка. Представитель привёз её и уговорил в придачу взять Кредитную карту, так как она полностью бесплатная. Не собирался ей пользоваться... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка