Отзыв

05.03.2021 16:37
3299
Оценка
5
Отзыв проверен
я уже давно являюсь клиентом Совкомбанка.  При обращении в банк, мне никогда не отказывали, я всегда получала реальную помощь. За это  я очень  благодарна банку. В марте 2019 года я взяла потребительский кредит сроком на 2 года, участвуя при этом в программе  "Возврат процентов по кредиту, при соблюдении соответствующих требований". Но я не совсем правильно выполнила эти требования. Я позвонила на горячую линию Совкомбанка и объяснила причину своих погрешностей. Банк рассмотрел мое заявление и проявил лояльность, выплатив мне проценты. я всегда с доверием отношусь к банку "Совкомбанк" и банк ответил мне тем же. С уважением,  Марина В-Ш г. Омск
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-12T20:06:25+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, в какие сроки банк решил вопрос? 20.03.2021 20:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-05T17:43:02+03:00
Уважаемая Марина! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным и всегда стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.88%
решено проблем
38 343
отзывов
36 957
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность сотруднику Совкомбанка

Оценка 5

Хочу поблагадарить оператора Ивана, за полную информацию о моем кредите.Я вчера в клинике дентал форте оформила рассрочку на 12 мес.Сегодня в договоре увидела информацию о 60 мес... Читать полностью

03.05.2026

Выражаю благодарность Совкомбанку

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Совкомбанку за реальную финансовую поддержку и беспрецендентно выгодные условия по карте Халва, а также сказать огромное спасибо специалисту горячей... Читать полностью

03.05.2026

Оценка работы

Оценка 5

01.05.2026 года в 21.28 я обратился в онлайн чат Совком банка через онлайн приложение своей карты Халва. Накануне днем длительное время вёл разговор с менеджером банка по... Читать полностью

02.05.2026

График платежей

Оценка 5

2 мая в 4:58 сотрудник Г-ин Антон помог решить вопрос с графиком платежей, дал развёрнутый ответ на мой вопрос, решил вопрос максимально быстро, ответ составил не более 10 мин... Читать полностью

02.05.2026

Отмена комиссии за дополнительную опцию "Возврат в график"

Оценка 5

Вечером 01.05.2026 я обратился в онлайн-чат банковского приложения Совкомбанка с претензией по вопросу начисления комисии за переход на режим "Возрат в график" в период... Читать полностью

01.05.2026

Полууспех в банке: первый этап да, второй — нет

Оценка 5

Меня зовут Данил, у меня плохая кредитная история и чтобы ее исправить, я решил стать клиентом Совкомбанка, по рекомендации друга. Там есть специальная программа "Кредитный Доктор... Читать полностью

01.05.2026

Благодарность

Оценка 5

01 мая 2026 года в 2 часа 50 минут московского времени я обратилась с вопросом по уточнению досрочного погашения товарного кредита. Сотрудник банка Наталья помогла мне быстро и... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка