Отзыв

05.03.2021 16:37
3304
Оценка
5
Отзыв проверен
я уже давно являюсь клиентом Совкомбанка.  При обращении в банк, мне никогда не отказывали, я всегда получала реальную помощь. За это  я очень  благодарна банку. В марте 2019 года я взяла потребительский кредит сроком на 2 года, участвуя при этом в программе  "Возврат процентов по кредиту, при соблюдении соответствующих требований". Но я не совсем правильно выполнила эти требования. Я позвонила на горячую линию Совкомбанка и объяснила причину своих погрешностей. Банк рассмотрел мое заявление и проявил лояльность, выплатив мне проценты. я всегда с доверием отношусь к банку "Совкомбанк" и банк ответил мне тем же. С уважением,  Марина В-Ш г. Омск
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-12T20:06:25+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, в какие сроки банк решил вопрос? 20.03.2021 20:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-05T17:43:02+03:00
Уважаемая Марина! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным и всегда стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.74%
решено проблем
45 804
отзывов
44 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Оперативное, качественное обслуживание

Оценка 5

Благодарю за оперативность в вопросе обновления сведений. Обратилась в чат, менеджер Дмитрий быстро выполнил свою работу. Обратилась 26.05.2026 в 22ч14 мин с просьбой обновить... Читать полностью

26.05.2026

Рассрочка

Оценка 5

25.05.26 в 01:20 обратилась в чат поддержки. Был вопрос об оплате опции "Халва десятка". Сумма в год выходит 3799 рублей в год. Немного не ясно было, почему снимать начали сумму... Читать полностью

25.05.2026

Вопросы по кредиту

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу досрочного погашения кредита. Ответила девушка Дарья , объяснила все очень понятно. Как , когда и сколько я могу гасить по условиям своего... Читать полностью

24.05.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Обратился в онлайн чат в приложении Совкомбанк, для досрочного погашения потребительского кредита и перевода остатка средств после погашения на другой счёт внутри банка. Сразу... Читать полностью

24.05.2026

Положительный

Оценка 5

Бот София решился вопрос положительно  29.04.2026 в 23.36 Погашен ли платеж Используйте окно выбора ниже: 1. Карта рассрочки Халва-ХоумБанк Мир *0041 2... Читать полностью

24.05.2026

Поддержка

Оценка 5

24 мая,утром в 5.31 , обратилась в чат поддержки Совкомбанка,тк неправильно показывал информацию по погашению. Сотрудник Алексей быстро ответил и успокоил,что информация пока... Читать полностью

24.05.2026

Лучший банк

Оценка 5

Отзывы пишу очень редко, но в данном случае не удержусь. Оформил сегодня потребительский кредит 23.05.26. Все супер, сотрудник банка все подробно объяснил, рассказал все условия... Читать полностью

23.05.2026

Продукты банка