Отзыв

05.03.2021 16:37
3294
Оценка
5
Отзыв проверен
я уже давно являюсь клиентом Совкомбанка.  При обращении в банк, мне никогда не отказывали, я всегда получала реальную помощь. За это  я очень  благодарна банку. В марте 2019 года я взяла потребительский кредит сроком на 2 года, участвуя при этом в программе  "Возврат процентов по кредиту, при соблюдении соответствующих требований". Но я не совсем правильно выполнила эти требования. Я позвонила на горячую линию Совкомбанка и объяснила причину своих погрешностей. Банк рассмотрел мое заявление и проявил лояльность, выплатив мне проценты. я всегда с доверием отношусь к банку "Совкомбанк" и банк ответил мне тем же. С уважением,  Марина В-Ш г. Омск
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-12T20:06:25+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, в какие сроки банк решил вопрос? 20.03.2021 20:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-05T17:43:02+03:00
Уважаемая Марина! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным и всегда стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.75%
решено проблем
30 646
отзыва
28 898
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Лучшее обслуживание

Оценка 5

В мобильном приложении банка через онлайн чат обращался за кредитом. Специалист сразу подключилсч к диалогу и очень профессионально и, к моему удивлению, достаточно быстро решил... Читать полностью

08.04.2026

Благодарю

Оценка 5

Добрый день! Заметил у себя в приложении график платежей, хотя кредит давно погасил. Написал в онлайн - чат. Мне ответил А-в Николай. Консультант пояснил, что это платёж за... Читать полностью

08.04.2026

Решили вопрос по кредиту

Оценка 5

Сегодня 08.04.2026 я обратилась в чат банка, с вопросом по кредиту, по графику платежей, и суммой погашения, так произошли изменения, и сама я не могла разобраться. П-в Егор... Читать полностью

08.04.2026

Отличная работа

Оценка 5

обратилась сегодня в 14 с небольшим в чат приложения с вопросом касаемо начисления дополнительного платежа (это я так подумала), а оказалось, что я по случайности перевела с той... Читать полностью

07.04.2026

Кредит

Оценка 5

Добрый день! Я совсем недавно 26.03 2026 года оформила карту Халва, мне одобрили сумму в 49900. Я оформила рассрочку на 10 месяцев на диван. Мне очень нравится,без процентов... Читать полностью

07.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка-Хр-ва Андрея, за помощь в моем вопросе, касаемоего оплаты кедита, все объяснил и понятно написал этапы, не могла понять когда будет график... Читать полностью

07.04.2026

Отличный, удобный банк

Оценка 5

6 апреля я обратился в банк Совкомбанк в чат - поддержку 06.04.26 вечером в 16 : 00 по вопросу сроков платежа по программе кредитный доктор, так как сам самостоятельно не... Читать полностью

06.04.2026

Продукты банка