Отзыв

05.03.2021 16:37
3286
Оценка
5
Отзыв проверен
я уже давно являюсь клиентом Совкомбанка.  При обращении в банк, мне никогда не отказывали, я всегда получала реальную помощь. За это  я очень  благодарна банку. В марте 2019 года я взяла потребительский кредит сроком на 2 года, участвуя при этом в программе  "Возврат процентов по кредиту, при соблюдении соответствующих требований". Но я не совсем правильно выполнила эти требования. Я позвонила на горячую линию Совкомбанка и объяснила причину своих погрешностей. Банк рассмотрел мое заявление и проявил лояльность, выплатив мне проценты. я всегда с доверием отношусь к банку "Совкомбанк" и банк ответил мне тем же. С уважением,  Марина В-Ш г. Омск
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-12T20:06:25+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, в какие сроки банк решил вопрос? 20.03.2021 20:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-05T17:43:02+03:00
Уважаемая Марина! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным и всегда стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Совкомбанк любимый банк

Оценка 5

Совкомбанк лучший банк для меня. случилась ситуация по кредиту, были какие то странные сиисания(обратилась в чат-онлайн) объяснила ситуацию, что списывают ежемесячно дополнительно... Читать полностью

29.12.2025

Очень коммуникабельный, открытый и честный банк

Оценка 5

5 сентября 2025 года я обратилась в онлайн-чат приложения Банка с просьбой помочь мне составить обращение, на возврат процентов, в рамках кредитного договора, который я успешно... Читать полностью

28.12.2025

Отзыв о поддержке в Совкомбанке

Оценка 5

20 декабря 2025 года я обратился в чат Совкомбанка. Сам я проблему не мог решить. Мне сразу ответил специалист С-ин Владимир. Я хотел отключить платные услуги. Причем в банк у меня... Читать полностью

28.12.2025

Помощь в рассрочке

Оценка 5

Обратился в онлайн чат 27 декабря 25г. вечером, с разрешением вопроса по рассрочке. Купил технику в магазине ранее являющимся партнером Халвы, не знал что на данный момент этот... Читать полностью

27.12.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

1. Клиентом Совкомбанка являюсь уже несколько лет. Пользуюсь многими продуктами Совкомбанка: кредитами, вкладами, счетом (советую, очень удобно!), картой Халва, с подпиской за 3600... Читать полностью

27.12.2025

Отключение СМС информирования по договору потребительского кредита

Оценка 5

Обратилась 27 декабря 2025 года в чате приложения Совкомбанк с просьбой отключить услуги СМС-информирования по потребительскому кредиту Прайм (стоимость обслуживания 149 рублей... Читать полностью

27.12.2025

Оценка сотрудника из чата

Оценка 5

Обратился через онлайн банк в чате к специалисту Б- ва Лейла, были вопросы по кредиту и по частично-досрочному погашению кредита, были вопросы которые были мне непонятны после... Читать полностью

26.12.2025