Локо-банк
Оценка
Отзыв проверен
Хочу оставить свой отзыв о неправомерных действиях представителей Локо-банка. Имея расчетный счет как юр лицо, в котором я являюсь директором, 28.02.2021 мною была предпринята попытка снятия денежных средств с корпоративной карты. 200000 рублей.Банкомат деньги не выдал, но средства со счета списались.
2.03.2021 мною было написано заявление через клиент банк на рассмотрение данного факта. По закону данная претензия не может рассматриваться более 30 дней. Банком был назначен максимальный срок 4.04.2021. Это уже больше 30 дней!
5.04 2021 денежные средства были возвращены не полностью -только половина! Банк объяснил это техническими неполадками и продлением сроков рассмотрения до 7.05.2021!!!! Это более 60 дней!! Попросив официальное письмо об отказе также получил отписку, что и эта моя просьба будет рассматриваться от 14 дней!
Буду подавать заявление в Роспотребнадзор и в Центробанк. Также исковое заявление суд!Будьте аккуратны, банк в наглую пользуется вашими деньгами, что очень похоже на мошеннические действия!!!
Администратор народного рейтинга
2021-04-09T17:26:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
06.05.2021 Оценку засчитываем.
Локо-Банк
2021-04-13T17:39:12+03:00
Уважаемый rvshirokov!
По факту Вашего обращения банком было проведено служебное расследование, по итогам которого сообщаем, что по одной из оспариваемых транзакций сотрудником в следствии непреднамеренной случайности была допущена ошибка при обработке Вашего заявления.
Банком предприняты все необходимые меры по предотвращению подобных инцидентов.
На основании ответа от международной платежной системы Visa 05.04.2021 денежные средства по одному из заявлений Вам были возвращены.
Сроки рассмотрения второго заявления 07.05.2021.
Ваш запрос находится на особом контроле. По результату рассмотрения заявления, мы свяжемся с Вами.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Локо-Банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Локо-Банк
Локо-Вклад для новых клиентов банка
19%
годовых
от 182 дн.
срок
Локо-Банк
Добро Пожаловать. Локо на 182 дня
17.75%
годовых
от 182 дн.
срок
Локо-Банк
Накопительный счет Локо. Мой выбор
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок
Локо-Банк
Локо. Мое решение (в конце срока без пополнения)
до 17.6%
годовых
от 100 дн.
срок
Локо-Банк
Наличными
22.84% — 48.46%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Локо-Банк
Под залог недвижимости
20.65% — 48.94%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет
Локо-Банк
На любые цели под залог авто
22.04% — 48.94%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет
Локо-Банк
Лимоны на авто (новые)
16.65% — 30.76%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет
Локо-Банк
Лимоны на авто (подержанные)
16.65% — 30.76%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет
Благодарность сотрудникам банка
ДианаZ
Хочу выразить благодарность руководителю офиса Локо-Банка в г. Калининград З-ой Дарье и отметить профессионализм всей команды!
Сотрудники во главе с грамотным руководителем...
5
Локо-Банк
Помощь в оформлении платежного документа для оплаты
VictoriaHerring
Здравствуйте,
Я являюсь постоянным клиентом банка, хочу поблагодарить сотрудницу Белгородского отделения Локо банка М-ую Дарью А., которая быстро, четко и профессионально помогла...
5
Локо-Банк
Неожиданная комиссия
huanz
Вижу по отзывам, что я не один столкнулся с данной неожиданностью. В частности тут такая же ситуация https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10524562/
Несколько лет...
4
Локо-Банк
Больше плюсов
sergeiw
Я ооочень редко пишу положительные отзывы, но все же надо быть объективным во всех случаях....
Обратился в Локо для консультации открытия вклада онлайн «Только плюсы». Сотрудник...
5
Локо-Банк
Спасибо за помощь!
seminskaya.a@bk.ru
Вся моя семья пользуется услугами Локобанка. Особенно переводом с карты на карту. Перевод очень выручает, так как дочь – студентка, и находится за тысячу километров от дома. А с...
4
Локо-Банк
Отзывы о продуктах Локо-Банка
Благодарность сотрудникам банка
Оценка
Хочу выразить благодарность руководителю офиса Локо-Банка в г. Калининград З-ой Дарье и отметить профессионализм всей команды! Сотрудники во главе с грамотным руководителем...
16.10.2023
Помощь в оформлении платежного документа для оплаты
Оценка
Здравствуйте, Я являюсь постоянным клиентом банка, хочу поблагодарить сотрудницу Белгородского отделения Локо банка М-ую Дарью А., которая быстро, четко и профессионально помогла...
04.11.2021
Неожиданная комиссия
Оценка
Вижу по отзывам, что я не один столкнулся с данной неожиданностью. В частности тут такая же ситуация https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10524562/ Несколько лет...
19.10.2021
Больше плюсов
Оценка
Я ооочень редко пишу положительные отзывы, но все же надо быть объективным во всех случаях.... Обратился в Локо для консультации открытия вклада онлайн «Только плюсы». Сотрудник...
02.10.2021
Спасибо за помощь!
Оценка
Вся моя семья пользуется услугами Локобанка. Особенно переводом с карты на карту. Перевод очень выручает, так как дочь – студентка, и находится за тысячу километров от дома. А с...
18.09.2019