Банк ЗЕНИТ

Не убрали из БКИ погашенный ипотечный кредит, числится, как действующий

17.04.2021 19:42
6975
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В сентябре 2020 года досрочно погасил ипотечный кредит, который выплачивал 8 лет без единой задержки платежа. В апреле 2021 решил взять новый кредит, подал несколько заявок в различные банки и везде отказ.  Обратился в БКИ, а там погашенный ипотечный кредит стоит, как действующий.  В совокупности с моей новой заявкой на выплату несуществующего и будущего кредитов мне не хватило подтвержденного дохода. Спасибо им огромное, что за переплату 1 400 000 рублей за закрытый ипотечный кредит меня просили только вовремя оплатить мои обязательства,  в своем же случае посчитали не обязательным. Благодаря этой "мелочи", я не смог вовремя оплатить выгодную для себя покупку из за отказов банков.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-22T17:04:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2021-04-28T14:07:26+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв, и сожалеем о возникновении данной ситуации. По итогам проверки мы выявили, что информация, об отсутствии у Вас обязательств по погашению кредита перед Банком, по техническим причинам была передана в Объединенное кредитное бюро (ОКБ) и Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) несвоевременно, за что мы приносим Вам свои извинения. Информация о ситуации доведена до профильного подразделения, с целью исключения повторения аналогичных случаев в дальнейшей работе. Со своей стороны, 28.04.2021 мы направили информацию об отсутствии у Вас кредитных обязательств перед Банком в Объединенное кредитное бюро (ОКБ) и Национальное бюро кредитных историй (НБКИ). Мы приносим Вам свои извинения и выражаем надежду на понимание. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

17 место
из 311 банка
4,73
средняя оценка
33.33%
решено проблем
355
отзыва
347
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 15.75%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Новая выгода
Банк ЗЕНИТ
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка ЗЕНИТ

Вежливое обслуживание и быстрое решение вопросов

Оценка 5

06ээ20.11.2025 обратился в банк Зенит в городе Сочи на улице Навагинской 14 с целью снятия обременения с квартиры. очереди не было, меня приняла на обслуживание сотрудница Анна... Читать полностью

26.11.2025

Погашение ипотеки

Оценка 5

Продал машину, чтоб погасить кредиты. Но оказалось не так всё просто, как оказалось. Не получилась оплата с приложения, выдавало постоянные ошибки, на лимиты операции. Пробовал и... Читать полностью

24.10.2025

Большая благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис "Самарский" 22.09.2025 в 13.05, хотела досрочно погасить кредит. Очереди не было. Торопилась на на работу, тк был обед. Менеджер Татьяна профессионально и... Читать полностью

22.09.2025

Благодарность

Оценка 5

05.03.2025 Обращался в офис г Липецк Ул Катукова д 44 . обслуживался у Д-ой Ю. , была необходима помощь в погашении ипотеки средствами мат. Капитал. Сотрудник помог разобраться... Читать полностью

05.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обслуживался 27.11.24 у менеджера Иманова Юниса в офисе Солянка.Офис находится не далеко от метро Китай город. Получал справку о погашенной ипотеке. Все сделали быстро и... Читать полностью

27.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

21.11.2024 в 14:00 посещал ДО Адлер/23 Обращался по поводу обмена валюты и обслуживания своего счёта. В офисе было комфортно и спокойно, без очередей . Сотрудник Юртаева Валерия... Читать полностью

21.11.2024

Оформление закладной

Оценка 5

Прошу руководство банка Зенит офиса Солянка 77 поощрить главнового менеджера П-ву Екатерину за граммотное и вежливое обслуживание своих клиентов. Я столкнулась с оформлением... Читать полностью

03.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка