Локо-Банк

И скольких вы смогли так обмануть?

19.04.2021 01:47
3155
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Оставлял в данном банке заявку на потребительский кредит, 100.000 на 5 лет. Первое, с чем столкнулся: просишь перезвонить в конкретное время - "да-да", а потом перезванивают в случайный момент в будущем. Но это ладно. К третьему звонку я таки оказался свободен и смог поговорить. Традиционный опрос, "подождите пару минут, я выясню примерный размер ежемесячного платежа", барабанная дробь... До этого я обратился ещё в 20 банков для сравнения предложений, и везде декларируемые ставки были сильно меньше реальных. Но Локо побил все рекорды. Их примерный платёж составил около 3900 рублей в месяц. Это уже после моей просьбы исключить из расчёта все страховки и прочие допники, которые не являются телом кредита. Из интереса спросил, какая же там будет ставка. "18,9%", - уверенно и спокойно ответил голос в трубке. Открываем кредитный калькулятор, вбиваем параметры кредита и выясняем, что платёж в 3900 рублей получится при ставке 41% годовых. И как много таких кредитов под "18,9" вы выдали с реальной ставкой 41? Меня, конечно, предупредили, что ставка при отказе от страховки поднимется, но чтоб настолько...
Локо-Банк
Локо-Банк
2021-04-28T17:27:23+03:00
Уважаемый Master_Tebra! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в телефонном разговоре от 16.04.2021 в 19:16 Вы просили перезвонить в 20:00 или 20:15. К сожалению, к этому моменту рабочий день сотрудника уже закончился. При звонке от 17.04.2021 в 13:46 Вы просили перезвонить на следующий день. По Вашей просьбе сотрудник перезвонил Вам на следующий день, разговор состоялся 18.04.2021 в 15:47. Необходимо отметить, что сотрудник является стажером и, к сожалению, ошибочно и непреднамеренно не учел все Ваши пожелания при предварительном расчете ежемесячного платежа по кредиту. Приносим извинения за возможные неудобства и просим с пониманием отнестись к ситуации. Со своей стороны банк проведет все соответствующие мероприятия для исключения подобных случаев в дальнейшем. Хотелось бы обратить внимание, что расчёт, предоставленный по телефону, является предварительным, о чем Вы были проинформированы. Окончательное решение по условиям может быть озвучено банком после проведения анализа предоставленной Вами информации на предмет соответствия критериям кредитной политики. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

82 место
из 324 банков
2,35
средняя оценка
38%
решено проблем
108
отзыва
106
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Локо-банку, отделение м. Марьино, благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарностью сотруднику Локо-банка М-вой Анне, отделение м. Марьино! Обратилась в Локо-Банк за кредитом на ремонт квартиры. Ожидала, что... Читать полностью

18.07.2023

Благодарность

Оценка 5

Обратился в Локо-Банк в г.Казань для подачи заявки на потребительский кредит. Сотрудник К-на Регина А. проконсультировала, помогла подобрать необходимый продукт, выгодные для меня... Читать полностью

01.07.2023

Компетентный сотрудник

Оценка 5

Работаю с ЛОКО-Банком очень давно, но в последнее время из-за смены формы собственности моей деятельности с ИП на Самозанятого не мог прокредитоваться, в том числе в ЛОКО-Банке. В... Читать полностью

08.06.2023

Спасибо за оперативность и качество обслуживания

Оценка 5

Я являюсь клиентом вашего банка достаточно давно, но решил написать отзыв только сейчас, не перестаю восхищаться работой вашего Банка, Пермского отделения Локо банк. В феврале 2023... Читать полностью

24.05.2023

Благодарность!

Оценка 5

Я являюсь вашим клиентом с апреля 2023, мне порекомендовал его друг , который является лояльным клиентом банка - со словами , звони в Локо банк и будет решение твоего вопроса... Читать полностью

18.05.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Локо банка Кристине, г Казань. Я обратилась в начале недели за получением кредита , но к сожалению пришел отказ банка. Кристина уточнила у... Читать полностью

10.02.2023

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка 5

Обратился в ДО Таганский за потребительским кредитом. Всё было одобрено и оформлено при очень доброжелательном отношении сотрудников офиса и качественном обслуживании. На... Читать полностью

16.09.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка