Вопрос решён, большое спасибо

19.04.2021 15:11
3180
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, уважаемый ЛокоБанк. Являюсь вашим клиентом уже несколько лет, в банке есть 2 кредита, которые погашаются с разных счетов. Раньше это было 2 отдельных кабинета, а теперь стал один. Я очень хотела закрыть один счёт, чтобы не было путаницы и можно было вносить деньги на один счёт. Но увы, это нельзя сделать. Вам доставляет радость, что клиент мучается перекидывая между счетами суммы, чтобы ничего не перепутать: на каком счете и когда должна оказаться нужная сумма? Неужели в современном мире нельзя внести изменение и привязать оба кредита к одному счету?  Помогите решить проблему.
Локо-Банк
Локо-Банк
2021-04-21T17:14:18+03:00
Уважаемая l*******@gmail.com! К сожалению, описываемые Вами трудности были обусловлены технической особенностью взаимосвязи текущих счетов с кредитными договорами. Мы всегда стараемся учитывать потребности клиентов и применять индивидуальный подход в любой ситуации, чтобы вопросы решались оперативно и при минимальных временных затратах со стороны клиента. Нам важно, что Вы смогли убедиться в этом на собственном опыте. Нам очень приятно, что Вы отметили клиентоориентированный подход нашего банка к исполнению Вашей просьбы. Ваши слова благодарности переданы сотруднику и руководству. Мы приложим максимум усилий, чтобы дальнейшее сотрудничество было максимально комфортным для Вас. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,66
средняя оценка
-
решено проблем
282
отзывов
280
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Удобный банк, сервис

Оценка 5

Потребовались деньги на ремонт, в приложение посмотрел предложение от банка, решил воспользоваться. Раньше уже оформлял кредит в Локо банке, приехал в офис к своему менеджеру Ч-ной... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оформление сделки сотрудника Пермского офиса на Революции 20 - главного менеджера Ч-у И. В. Наше знакомство случилось ещё в прошлом году, когда мне... Читать полностью

16.06.2025

И снова выручает! Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

В который раз убеждаюсь, что с Локо банком действительно легко и просто оформить кредит. А с персональным менеджером ещё и максимально удобно. Третий раз кредитуемся в Локо город... Читать полностью

30.05.2025

Качественное сопровождение

Оценка 5

Являюсь клиентом Локо давно, и доверяю банку. Не первый раз выручает в ведении бизнеса. 15 апреля обратился в офис банка за консультацией по кредиту. Потребовалась не малая сумма... Читать полностью

13.05.2025

Благодарность Инге

Оценка 5

Выражаю благодарность нашему "семейному" менеджеру Ч-ой И. В. за оказанную в очередной раз помощь в получении кредита! Не в первый раз сотрудничаем с Ингой, и доверяем нашему... Читать полностью

23.04.2025

Быстро, просто и легко с персональным менеджером

Оценка 5

В банке у меня есть персональный менеджер Инга, которая оформляла кредит ранее. Сегодня 21.04.2025 понадобилась сумма в пределах 500 тысяч на ремонт дома. Сразу же обратился к... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность сотруднику До Беляво

Оценка 5

17.04.25 обоатилась в ДО Беляево за консультацией по чдп по моему кредиту. Мне повезло со мной работала Н-ва Татьяна , хочу поблагодарить за быстроту и качественное обслуживание, а... Читать полностью

17.04.2025