Вопрос решён, большое спасибо

19.04.2021 15:11

3212

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день, уважаемый ЛокоБанк. Являюсь вашим клиентом уже несколько лет, в банке есть 2 кредита, которые погашаются с разных счетов. Раньше это было 2 отдельных кабинета, а теперь стал один. Я очень хотела закрыть один счёт, чтобы не было путаницы и можно было вносить деньги на один счёт. Но увы, это нельзя сделать. Вам доставляет радость, что клиент мучается перекидывая между счетами суммы, чтобы ничего не перепутать: на каком счете и когда должна оказаться нужная сумма? Неужели в современном мире нельзя внести изменение и привязать оба кредита к одному счету? Помогите решить проблему.

Локо-Банк

2021-04-21T17:14:18+03:00

Уважаемая l*******@gmail.com! К сожалению, описываемые Вами трудности были обусловлены технической особенностью взаимосвязи текущих счетов с кредитными договорами. Мы всегда стараемся учитывать потребности клиентов и применять индивидуальный подход в любой ситуации, чтобы вопросы решались оперативно и при минимальных временных затратах со стороны клиента. Нам важно, что Вы смогли убедиться в этом на собственном опыте. Нам очень приятно, что Вы отметили клиентоориентированный подход нашего банка к исполнению Вашей просьбы. Ваши слова благодарности переданы сотруднику и руководству. Мы приложим максимум усилий, чтобы дальнейшее сотрудничество было максимально комфортным для Вас. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

30 место

из 312 банка

3,67

средняя оценка

12.5%

решено проблем

227

отзыва

222

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Спасибо за отзывчивость user-911325110262 пришла в отделение банка 28.04.2026на Марксисткой1 корп 1 для уточнения информации по кредиту. Меняввзвала Ольга во второе окно по моему талону к5 в 17:12. Вопросов у меня было...

Локо-Банк

Благодарю Ольгу за информацию по кредиту user-22016532912 Обратился в отделение Тананское для уточнения информации по кредиту о котором я узнал не так давно. Меня вызвала девушка Ольга во-второе окно по моему талону К2 примерно в 14:53...

Локо-Банк

Благодарность сотруднику за профессионализм user-875015002521 Обратилась в банка на Марксистская 1 корп 1 27.04.2026 для установки приложения на телефон. Меня вызвала девушка Ольга сразу в очереди я не сидела по моему талону З1 в 13:15. Очень...

Локо-Банк

Благодарность для Локо Банка за лучшего сотрудника user5109394 Благодарность для ЛокоБанка за лучшего сотрудника. Если Вам нужно персональное, быстрое и качественное обслуживание, то Вам прямиком в офис на Марьино. С Марией К-р уже не...

Локо-Банк

Менеджер Анна user-884725033810 7 апреля 2026 г. в 15:50 мне позвонила менеджер Анна из Локо-Банка с предложением оформить кредит. Она предложила несколько вариантов: с залогом авто, недвижимости или без залога...

Локо-Банк

Благодарность user-941024771206 26.03.26 в 9.40 в г.Ярославль я пришла в офис Локо Банк для оформления потребительского кредита. Всю сделку проводила со мной, З-ко Вероника. Хочу поблагодарить данного сотрудника...

Локо-Банк

Приехал из Новосибирска. Отзыв user-906324654024 Добрый день! В Новосибирске и в Омске закрыли отделения банка. Не мог оплатить по кредиту. Сотрудники ранее не помогли установить приложение. Пришлось ехать В Челябинск,т к даже...

Локо-Банк

Спасибо за отзывчивость

Оценка 5

пришла в отделение банка 28.04.2026на Марксисткой1 корп 1 для уточнения информации по кредиту. Меняввзвала Ольга во второе окно по моему талону к5 в 17:12. Вопросов у меня было... Читать полностью

28.04.2026

Благодарю Ольгу за информацию по кредиту

Оценка 5

Обратился в отделение Тананское для уточнения информации по кредиту о котором я узнал не так давно. Меня вызвала девушка Ольга во-второе окно по моему талону К2 примерно в 14:53... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность сотруднику за профессионализм

Оценка 5

Обратилась в банка на Марксистская 1 корп 1 27.04.2026 для установки приложения на телефон. Меня вызвала девушка Ольга сразу в очереди я не сидела по моему талону З1 в 13:15. Очень... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность для Локо Банка за лучшего сотрудника

Оценка 5

Благодарность для ЛокоБанка за лучшего сотрудника. Если Вам нужно персональное, быстрое и качественное обслуживание, то Вам прямиком в офис на Марьино. С Марией К-р уже не... Читать полностью

24.04.2026

Менеджер Анна

Оценка 5

7 апреля 2026 г. в 15:50 мне позвонила менеджер Анна из Локо-Банка с предложением оформить кредит. Она предложила несколько вариантов: с залогом авто, недвижимости или без залога... Читать полностью

20.04.2026

Благодарность

Оценка 5

26.03.26 в 9.40 в г.Ярославль я пришла в офис Локо Банк для оформления потребительского кредита. Всю сделку проводила со мной, З-ко Вероника. Хочу поблагодарить данного сотрудника... Читать полностью

26.03.2026

Приехал из Новосибирска. Отзыв

Оценка 5

Добрый день! В Новосибирске и в Омске закрыли отделения банка. Не мог оплатить по кредиту. Сотрудники ранее не помогли установить приложение. Пришлось ехать В Челябинск,т к даже... Читать полностью

16.03.2026