Добрый день.

Посетила сегодня отделение на Марксистской, и была удивлена хамским обслуживанием меня некой корпулентной дамой по фамилии У-ва Диана. Вместо того чтобы корректно мне объяснить, что для получения моих денежных средств с накопительного счета мне нужно иметь справку по форма п2, она начала повышать на меня голос и хамить.

Я сделала ей замечание и указала, что я вообще то клиент, и что это недопустимо. Но У-ва продолжила огрызаться и пригрозила блокировкой моего онлайн приложения.

Прошу наказать У-ву за неадекватное отношение к клиенту, который в первую очередь несет деньги в банк не для того, чтобы ему хамили, может она у вас уборщица? Ну тогда пусть полы метет, а не обслуживает клиентов со своим средним образованием. Из за таких сотрудников банк теряет рейтинги. Она даже не извинилась, для нее это норма общения видимо....