Лояльность

15.05.2021 12:20
2634
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Уже давно являюсь вашим клиентом, ранее открывала кредитную линию в вашем банке по акции все под ноль, но проценты так и не были назначены в связи с тем, что не все условия были выполнены, я была очень расстроена, но по обращению в отделения банка, с сотрудником Л-ем Львом разобрались в ситуации, хочу поблагодарить банк за лояльность!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-19T22:19:33+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, как помог сотрудник? 27.05.2021 22:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-05-17T12:13:16+03:00
Уважаемая Надежда! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о работе нашего сотрудника! Благодарим за высокую оценку. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что выбрали наш Банк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.64%
решено проблем
13 967
отзыва
12 898
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Погашение долга

Оценка 5

18 февраля в 5:30 утра обратился за помощью в чат поддержки для досрочного погашения кредита в Совком Экспресс. Моментально мне ответила менеджер, девушка Элеонора Ш-ва. Подробно... Читать полностью

18.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Столкнулся с ситуацией по процентам рассрочки. В договоре у халвы если делаешь от 10 покупок на сумму от 20тыс. руб. картой, то проценты не платишь. Я сделал на сумму 19тысяч с... Читать полностью

18.02.2026

Очень быстрая помощь, спасибо большое

Оценка 5

11 февраля 2026 годаобратился в чат банка за помощью, так как очень нужен был именно кредитный договор по моему кредиту в банке Совкомбанк. Моментально отреагировал не бот, а живой... Читать полностью

18.02.2026

Обратилась в чат за информацией о процентах при невыполнении оборота по карте

Оценка 5

Обратилась 18 февраля в 00.10 в чат По поводу того, какой процент начислится к ежемесячному платежу по рассрочке, ксли я не выполню условие банка - оборот по карте в 20 тыс... Читать полностью

18.02.2026

Спасибо за человеческое отношение и лояльности! Вернули проценты по кредиту, хотя формально я была нарушителем

Оценка 5

Хочу оставить искренний и очень позитивный отзыв о Совкомбанке. Четыре года назад я оформляла здесь кредит с привлекательной акцией — возврат процентов при выполнении ряда условий... Читать полностью

17.02.2026

Зачем банк открывал дополнительный счёт при открытии кредита

Оценка 5

17.02.2026 в 10:48 обратился в чат Совкомбанка по вопросу наличия у меня дополнительного счета, который банк открыл при оформлении кредита. Как мне казалось счёт был ненужен, так... Читать полностью

17.02.2026

Отключение смс информирования

Оценка 5

17 февраля в З: 00 обратилась в чат через приложение Совкомбанк а с просьбой отключить смс информирование по кредиту. Сама с этим вопросом разобраться не смогла. Оператор Ш-на... Читать полностью

17.02.2026