Благодарность сотрудникам Совкомбанка

16.05.2021 08:53
2803
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Искренне хочу сказать слова благодарности сотрудникам Совкомбанка, к которому я второй раз обратилась за кредитом. Во первых, таких условий кредитования, с учётом возврата клиентам всех % по использованию суммы кредита, я не встречала ни в одном банке России. Все проценты возвращаются при последнем платеже, при условии оплаты ежемесячно с дебитовой карты Халва суммы 5000 рублей и всего 5 покупок! Данные условия я соблюдала, за исключением последнего месяца, поскольку приболела и сама просчиталась в сумме, недоплатив 7рублей 82 копейки до 5000 рублей. 16.03.2021 обратилась в чат Совкомбанка с просьбой учесть мою случайность, с тем, чтобы не потерять условия возврата %по кредиту. Мой вопрос был решён положительно в течение 30 минут. Лояльность и оперативность банка была очень высокой и приятной. В течение 30 минут мне перезвонил сотрудник банка, ещё раз выслушал меня о допущенном мной просчёте и решил вопрос положительно.  Благодарю всех сотрудников Совкомбанка за сервис, лояльность и супер отличные условия кредитования клиентов. Искреннее спасибо. Рекомендую Совкомбанк всем к сотрудничеству, как надёжного партнёра!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-05-17T13:43:21+03:00
Уважаемая Алена! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.37%
решено проблем
17 772
отзывов
16 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отказ от кредитного продукта

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Совкомбанка, онлайн приложении в 17.20 04.03.2026. Я ранее открыла "кредитный доктор" , но поняла что именно сейчас не готова. Бот Катюша быстро помогда... Читать полностью

04.03.2026

Вопрос по погашению рассрочки без комиссии

Оценка 5

28 февраля 2026 г. я обратился по телефону горячей линии в Совкомбанк с вопросом - "Я взял рассрочку через Совкомбанк на 24 месяца, но мне в Мвидео, мне установили приложение... Читать полностью

03.03.2026

Консультация о рассрочке

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднице Совкомбанка Ш-вой Алине в связи с тем, что она помогла разобраться в вопросе оформленной рассрочки.  Вопрос был связан со... Читать полностью

03.03.2026

Качественная и понятная консультация

Оценка 5

03 марта обратилась через чат мобильного приложения банка с вопросом о частично-досрочном гашении кредита на товар,сотрудник разъяснила все важные моменты для исполнения заявок по... Читать полностью

03.03.2026

Оформление кредита дистанционно

Оценка 5

Оставила утром заявку на кредит, думала нужно несколько дней ждать, потом идти в офис. Буквально через несколько минут позвонили из банка, сотрудник Светлана грамотно... Читать полностью

03.03.2026

Совкомбанк лучший банк

Оценка 5

Я хочу выразить искреннюю благодарность банку за высокий уровень обслуживания. Сотрудники всегда оперативно и вежливо отвечают на вопросы клиентов — это заметно выделяет банк на... Читать полностью

02.03.2026

Вопросы со сменой паспортных данных и частично-досрочным погашением по рассрочке и

Оценка 5

2 марта в 4 часа дня обратилась в чат с целью смены паспортных данных (меняла паспорт в связи с наступлением 20 лет). Сотрудник чат-поддержки Виктория Б-ва оперативно сменила... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка