Выдача потребительского кредита проходит четко и быстро, мне понравились подробные конструктивные консультации и быстрое реагирование.

Я воспользовалась услугой получения потребительского кредита, в котором процентная ставка должна была быть пересчитана в меньшую сторону по окончании периода кредита, при условии совершения ежемесячных от 5 покупок по карте на сумму не менее 10000 руб. В один из месяцев, по ошибке, условие было выполнено не до конца (частично). Я обратилась в контактный центр, сотрудница банка помогла отправить обращение в сторону банка, и банк одобрил сохранение ранее заявленных льгот по кредиту, при условии дальнейшего соблюдения  условий. Вопрос решился оперативно, в течение 1 часа.

Мобильное приложение также достаточно удобно. На данный момент банк оставляет хорошее впечатление, продолжаю сотрудничество и порекомендовала бы друзьям.