Огромное Спасибо

27.05.2021 23:32
2956
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить свою благодарность , за помощь в решении вопроса, связанный с автострахованием, А-ч Александре, Совкомбанк , г. Заполярный, Мурманская область.  Деликатно, грамотно, а главное, что заставило меня написать отзыв, быстро, качественно. По делу, все по "полочкам" разложила, объяснила что? как? чего? где? сколько и куда, на все вопросы я получил ответы , которые меня устроили и в дальнейшем, не без ее помощи я стал сотрудничать с данным банком в сфере автострахования.  За , что лишний раз хочется сказать спасибо. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-01T14:20:27+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, приведите подробный пример качественного обслуживания. 04.06.2021 Спасибо за информацию.
Valera92
2021-06-01T20:18:10+03:00
1мая 2021 года, мне потребовалось автострахование, как я и указывал ранее. В социальной сети VK, наткнулся случайно на страницу Александры А-ч, обратил внимание на фото с предложением автострахования, обратился к ней , оставила контактный номер телефона по которому мы с ней связались. Дистанционно проконсультировала меня и ответила на все мои вопросы. Повторяюсь, после общения с ней , так как меня все устроило, я и выбрал данный банк для сотрудничества. Дистанционно проверила пакет , требовавшихся документов , на всем этапе оказывала поддержку и была готова ответить на все появившиеся вопросы. В дальнейшем, по всем банковским вопросам, также планирую обращаться к Александре.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-05-31T12:56:34+03:00
Уважаемый Валерий! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о работе нашего сотрудника! Благодарим за высокую оценку. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что выбрали наш Банк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.93%
решено проблем
39 165
отзыва
37 623
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Положительный опыт в чате банка

Оценка 5

05.05.2026г. обратилась в онлайн-чат совкомбанка с вопросом обновления паспортных данных, получила инструкцию, сделала фото, прикрепили в чате. Всё заняло 10 мин, из них 6 мин... Читать полностью

05.05.2026

Помогли подключить уведомления в МАКС

Оценка 5

5 мая примерно в 13:20 обратилась в поддержку Совкомбанка. Где-то видела информацию о том, что можно подключить уведомления в МАКС, но не могла найти как это сделать, и не понимала... Читать полностью

05.05.2026

Отзыв

Оценка 5

05.05.26 примерно в 10:30 по местному времени. Обратился в мобильном приложении в чат поддержки ответил Х*** Павел. Помог быстро разобраться и исправить то что на косячила... Читать полностью

05.05.2026

Спасибо за работу

Оценка 5

05 в 7:50 обратился в чат через в приложение совкомбанк, где задал вопрос о том, как получить справку об операции, сотрудник Егор Т*** помог мне и сформировал и отправил для меня... Читать полностью

05.05.2026

Хороший кешбек и сотрудники

Оценка 5

04.05.2026 обратился в чат за разъяснением категории кэшбэка «Путешествия». Бот быстро уточнил карту и перевёл на оператора. Сотрудник Полина чётко пояснила: в категорию входят... Читать полностью

05.05.2026

Разъяснения по участию в акции

Оценка 5

04.05.2026 в 18.03 позвонил на горячую линию Совкомбанка с вопросом по пояснению порядка действий и начислению кэшбэка при участии в промо акции от Планеты Здоровья. Оператор Анна... Читать полностью

05.05.2026

Прекрасный подарок в День рождения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Совкомбанка Беловой Анастасии за внимательность и индивидуальный подход к моей просьбе . 01.05.26 я обратился в онлайн чат с вопросом... Читать полностью

05.05.2026

Продукты банка