При открытии вклада и внесении денежных средств на счет будьте внимательны к %-ным ставкам!

09.06.2021 19:10
8056
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
[b]При открытии вклада и внесении денежных средств на счет будьте внимательны к %-ным ставкам![/b]Из личного опыта... Два раза пользовался услугами данного Банка (отделение на пр. Ленина, 85). В первый раз прошло все хорошо и понятно. В июне 2020г. открыли счет на супругу и внесли 500т.р. на полгода, получили плюсом к данной сумме 13,2т.р. (наименование тарифа к сожалению не помню). После получения денежных средств в полном объеме, решили повторить данную операцию. За полгода изменились тарифы, выбрали с помощью менеджера "Накопительный плюс" и положили 500т.р. и 1 рубль. (именно с этой суммы, как нас заверили и было указано в распечатке процентная ставка 5,5%). Через полгода пришли снимать вклад с % и в результате получили 508т.р. с хвостиком. Даже путем несложных математических расчетов сумма должна была получиться в районе 13,75т.р. В ответ на наш удивленный вопрос -Как так?, менеджер озвучил следующее: - согласно "ставкам привлечения денежных средств по счету" на сумму остатка от 100т.р. до 500т.р. на срок от 1 по 181 день включительно действует ставка 3,5%, на сумму от 500т.р. и 1 рубль до 700т.р. действует ставка 5,5%. Т.е. на 500т.р. у нас бралась ставка 3,5%, а на 1 рубль 5,5%. И на момент осуществления вклада менеджер не знал об этом (с его слов). При открытии счета нас заверили, что ставка 5,5% на всю сумму вклада.  Так что будьте внимательны при выборе вклада, ну а мы идем в другой банк)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-14T10:54:49+03:00
Спасибо за отзыв. Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка?
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2021-06-18T10:15:16+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за написание отзыва. Проценты по счёту «Накопительный плюс» начисляются и выплачиваются Банком в соответствии с Правилами пользования текущими банковскими счетами «Накопительный Плюс» в ПАО Банк ЗЕНИТ и Условиями открытия и обслуживания текущего банковского счета для физических лиц «Накопительный Плюс», согласно которым: Банк начисляет и выплачивает проценты на остаток денежных средств на Счете в соответствии со Ставками привлечения денежных средств по Счету (далее – Ставки привлечения), действующими в Банке. Ставки привлечения (процентные ставки) устанавливаются Банком в составе Условий. В качестве базы для начисления процентов и определения процентной ставки используется минимальный остаток денежных средств на Счете. При этом: - размер минимального остатка денежных средств на Счете определяется исходя из наименьшего значения остатка денежных средств, находившихся на Счете на начало каждого операционного дня в течение соответствующего календарного месяца; - минимальный остаток денежных средств на Счете делится на части согласно установленным ставкам привлечения и диапазонам сумм (дифференциация минимального остатка денежных средств на Счете), и к каждой части минимального остатка денежных средств на Счете последовательно применяются несколько различных процентных ставок: проценты, рассчитанные для каждой части минимального остатка денежных средств на Счете с применением соответствующей процентной ставки, суммируются и подлежат начислению за каждый календарный день; - применяется несколько процентных ставок для расчета процентов в зависимости от фактического срока нахождения денежных средств на Счете. Проценты по указанной методике рассчитываются за каждый день календарного месяца (расчетного периода), при исчислении процентов за базу берется действительное число календарных дней в году (365 или 366 дней соответственно). Выплата процентов осуществляется ежемесячно, в последний календарный день каждого месяца, путем зачисления суммы процентов на Счет (капитализация). Более подробно ознакомиться с вышеуказанными Правилами, Условиями и Ставками привлечения по Счету «Накопительный Плюс» можно на сайте нашего Банка: https://www.zenit.ru/upload/iblock/263/conditions_cumulative_plus_20210526-min.pdf https://www.zenit.ru/upload/iblock/ba6/rules_cumulative_plus_20210526-min.pdf Со своей стороны, заметим, что мы уделяем большое внимание качеству сервиса и обучению сотрудников, в связи с чем сожалеем, что у Вас сложилось столь неоднозначное мнение о деятельности Банка ЗЕНИТ. Вместе с тем заметим, что в настоящее время, у Банка отсутствует возможность проверить изложенную Вами информацию и дать подробные комментарии по ситуации, поскольку на адрес электронной почты Банка cardsupport@zenit.ru с Вашей стороны не была предоставлена запрашиваемая Банком информация. Искренне надеемся, что в дальнейшем нам повторно представится возможность сотрудничества с Вами и мы, в свою очередь, будем стараться, чтобы в дальнейшем при обращении в Банк Вы чувствовали себя комфортно и получали, действительно, качественный сервис. С Уважением, Банк ЗЕНИТ
Кр0мешник
2021-09-20T15:30:19+03:00
Доброго времени суток. Сегодня 20 сентября в отделении Банка Зенит выплатили денежную компенсацию. Благодарю, вопрос снят.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,25
средняя оценка
-
решено проблем
730
отзыва
723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Отзыв о посещении офиса

Оценка 5

30.06.25 в 17:52 обратилась в офис Первомайский/48 для расходной операции по вкладу. Офис очень удобно расположен, были свободные места на парковке. В очереди не ожидала, сразу... Читать полностью

30.06.2025

Отличный банк

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка Зенит, обслуживаюсь в Челябинском офисе. Был повторно в отделении 27 июня 2025 года по вопросу вклада. Офис чистый, уютный, очередей нет, встречают... Читать полностью

27.06.2025

Отзыв о работе Банка Зенит В Санкт-Петербурге

Оценка 5

Мы с мужем посетили офис банка «Зенит» 28.05.25 в Санкт-Петербурге по адресу ул. Яблочкова, 20 для открытия вклада «Пенсионный». Нас обслуживала менеджер Ш-а Екатерина Н. Она все... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 11.06.2025 посетил офис зенит банка, который находится по адресу Адлерский р-н Свердлова д. 70, для консультацци и оформления накопительного счета. Очень понравилось... Читать полностью

11.06.2025

Хороший банк

Оценка 5

Банк Зенит в Анапе  нравится все грамотные специалисты  Менеджер Мария- профессионал своего дела! Всегда выгодный курс обмена валюты. нравится что нет очередей. Специалисты... Читать полностью

29.05.2025

Самый приветливый банк

Оценка 5

28.05.2025 примерно 15.30 обратилась в офис банка зенит по адресу Герцена 96. Обслуживалась у менеджера Резеда Х. Очереди в офисе не было пригласили сразу, обслуживание длилось... Читать полностью

28.05.2025

Выдача кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться отзывом об офисе в Данкове. Давно являюсь клиентом банка, всегда высокие ставки по вкладам, есть зарплатная карта с хорошим кэшбэком, и теперь есть... Читать полностью

25.05.2025