14.06 через мобильное приложение решила оплатить платёж, деньги странно списались и я написала в чат вопрос, почему так произошло и куда ушла часть денег.

Со мной общался менеджер А. М-в - он мне разъяснил, что с меня какая/то комиссия списалась, о которой я вообще не слышала, потому что у меня карта совесть и про халву, подробности обслуживания я не знаю, мне никто не объяснял.

В общем он мне все рассказал, и вернул комиссию за 6 месяцев, которая у меня оказывается списывалась! А ещё помог мне с изменением паспортных данных, за что ему тоже огромное спасибо! Мне не пришлось ехать в банк, вся проблема разрулилась очень оперативно!

Побольше бы таких сотрудников в банках было и жизнь стала прекрасней и удивительней! Удачи вам, А.! И благодарю от всего сердца!