Кредитный доктор

19.06.2021 16:43
5282
3
Оценка
5
Отзыв проверен
После прохождения двух этапов кредитного доктора на бонусный счёт карты Халва вернули стоимость первого этапа, т.е. 10000 рублей, так как год выполняла условия программы 5 на 10. Правда один месяц не хватило 20 рублей до 10000 рублей, но в рамках лояльности Банк пошёл мне на встречу и вернули всю обещанную сумму.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-25T07:42:52+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, когда и куда вы обращались по данному вопросу? Сколько времени потребовалось для решения? 09.09.2021 Оценку засчитываем, благодарим за дополнение.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-20T12:30:41+03:00
Уважаемая Анастасия! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Несмотря на то, что условие по минимальному обороту по карте Халва для возврата стоимости первого этапа программы "Кредитный доктор" было не выполнено в одном периоде, в рамках лояльности по окончанию срока акции, при выполнения условий, стоимость продукта будет возвращена на Ваш бонусный счет. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
79 729
отзыва
78 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Обращение в службу поддержки по карте Халва

Оценка 5

Недавно стала пользоваться картой Халва от Совкомбанка, не совсем было понятно, как гасится ежемесячный платеж и рассчитывается сумма к оплате. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

12.11.2025

Подписка Халва.Десятка

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую... Читать полностью

12.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день. У меня в Совкомбанке действующий "Автокредит с Халвой". Ни одной просрочки, все платежи строго в срок и с переплатой на протяжении 2х лет. По условиям кредита я должна... Читать полностью

08.11.2025

Спасибо за четкое обслуживание

Оценка 5

Положительный отзыв за работу сотрудника банка. Написал в поддержку сегодня 04.11.2025. Суть в том, что мне нужно было совершить крупную покупку, и я искал максимально выгодный... Читать полностью

04.11.2025

Консультация по карте Халва

Оценка 5

Оформила в Совкомбанке карту Халва, стала совершать покупки и возникли вопросы. Я обратилась в чат в приложении, мне ответила Е-ва Анна. Оказалось, что я неверно поняла условия... Читать полностью

04.11.2025

Комиссия

Оценка 4

Я перевёл на озон карту 2 тысячи с копейками, про комиссию не слова. На следующий день ещё понадобилось 200 рублей и решил заглянуть в историю а там сюрприз по 400 с лишним... Читать полностью

03.11.2025

Помощь от специалиста, которая позволила закрыть мой вопрос за считанные минуты!

Оценка 5

Обратился с вопросом увеличения срока рассрочки. Совершил покупку в одном из магазинов электроники по совету товарища, где он купил духовой шкаф в рассрочку по карте Халва с... Читать полностью

03.11.2025