Кредитный доктор

19.06.2021 16:43
5279
3
Оценка
5
Отзыв проверен
После прохождения двух этапов кредитного доктора на бонусный счёт карты Халва вернули стоимость первого этапа, т.е. 10000 рублей, так как год выполняла условия программы 5 на 10. Правда один месяц не хватило 20 рублей до 10000 рублей, но в рамках лояльности Банк пошёл мне на встречу и вернули всю обещанную сумму.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-25T07:42:52+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, когда и куда вы обращались по данному вопросу? Сколько времени потребовалось для решения? 09.09.2021 Оценку засчитываем, благодарим за дополнение.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-20T12:30:41+03:00
Уважаемая Анастасия! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Несмотря на то, что условие по минимальному обороту по карте Халва для возврата стоимости первого этапа программы "Кредитный доктор" было не выполнено в одном периоде, в рамках лояльности по окончанию срока акции, при выполнения условий, стоимость продукта будет возвращена на Ваш бонусный счет. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
70 878
отзыва
70 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решили вопрос с блокировкой

Оценка 5

Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне... Читать полностью

09.10.2025

Магазины- партнёры банка

Оценка 5

Здравствуйте. 7 октября обратился в контактный центр СОВКОМБАНКА с вопросом - является ли супермаркет ,, Монетка ,, партнёром банка. (для начисления бонусов ) Менее через минуту... Читать полностью

08.10.2025

Решение вопроса по акции

Оценка 4

С 3 по 5 сентября банк проводил акцию "На календаре кэшбэк до 30 процентов". Тщательно изучив правила и условия акции, я приобрел сертификат Озон и использовал его для приобретения... Читать полностью

08.10.2025

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

29 сентября делала покупку в партнере Халвы Лента , оплачивала Халвой , перед покупкой проверила наличие собственных средств на балансе,так на мелкие покупки нет смысла... Читать полностью

05.10.2025

Спасибо Валере

Оценка 5

Обратилась в магазин Флагман дивайс за покупкой, там сотрудник магазина сообщил , что рассрочка будет 24 месяца и еще висела реклама о 36 месяцах при покупке картой Халва. После... Читать полностью

05.10.2025

Решение проблемы

Оценка 5

05.10.2025 я обратилась в чат за помощью. У меня была проблема с магазином не партнером. И рассрочка оказалась на 3 месяца, а я рассчитывала на большую. И К-ва Мария помогла мне... Читать полностью

05.10.2025

Банк проявил лояльность

Оценка 5

Я уже давно являюсь клиентом Совкомбанка, активно пользуюсь кредитной картой Халва. Был участником программы «Бонус 5х10». Программа позволяла копить проценты за покупки и получать... Читать полностью

05.10.2025