Кредитный доктор

19.06.2021 16:43
5292
3
Оценка
5
Отзыв проверен
После прохождения двух этапов кредитного доктора на бонусный счёт карты Халва вернули стоимость первого этапа, т.е. 10000 рублей, так как год выполняла условия программы 5 на 10. Правда один месяц не хватило 20 рублей до 10000 рублей, но в рамках лояльности Банк пошёл мне на встречу и вернули всю обещанную сумму.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-25T07:42:52+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, когда и куда вы обращались по данному вопросу? Сколько времени потребовалось для решения? 09.09.2021 Оценку засчитываем, благодарим за дополнение.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-20T12:30:41+03:00
Уважаемая Анастасия! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Несмотря на то, что условие по минимальному обороту по карте Халва для возврата стоимости первого этапа программы "Кредитный доктор" было не выполнено в одном периоде, в рамках лояльности по окончанию срока акции, при выполнения условий, стоимость продукта будет возвращена на Ваш бонусный счет. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.37%
решено проблем
15 347
отзыва
13 976
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Умный бот Катюша

Оценка 5

24 февраля 2026 года, в 16.08 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу Пуш-уведомлений по карте Халва на оплату ЖКХ. Платная это услуга или нет? В чате переписку со мной вела... Читать полностью

25.02.2026

Плата по «Халве», обслуживание в Совкомбанке

Оценка 5

Не понимал когда списание по карте показывался период с 26ого но не разобрался та ли это дата до которой нужнг погасить или с которой идет платеж, речь о карте которую можно... Читать полностью

25.02.2026

Помощь

Оценка 5

16 февраля 2026 года обратилась в чат поддержки Совкомбанк для отключения обзвона банка о предложениях, постоянно в приложении были пущи вам позвонят из банка, и звонки, поэтому... Читать полностью

25.02.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Ж-х Максима за консультацию и быстрое решение проблемы! Обратилась по поводу дебетовой (банковской, кредитной) карты, хорошо, что, когда обращалась в... Читать полностью

25.02.2026

Пересмотр графика рассрочки

Оценка 5

24.02.26 зашёл в свой личный кабинет совкомбанка в график рассрочки чтобы сверить сумму. Ранее проведенные покупки заемными средствами были с рассрочкой на 3 месяца. Однако при... Читать полностью

24.02.2026

Консультация

Оценка 5

Дата: 19.01.2026 09:02 Счет: 408**************488 Сумма: 50,00 ₽ Из собственных средств: 50,00 ₽ № платежа: M67677326621 Наименование: ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА за период с 13/12/2025... Читать полностью

24.02.2026

Халва

Оценка 5

24.02.2026 обратилась за помощью в решении вопроса в онлайн-час на сайте банка. Вопрос был в начислении Баллов и промокодов, а также их использовании. Оператор достаточно быстро... Читать полностью

24.02.2026

Продукты банка